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“尊重的xxx,北京市疫情排查发现,您近期到访太高危险地域,需您配合核实信息。请问您是xxx自己吗,您比来14天是不是从xxx到访过北京……”这是来自专项用于北京疫情防控的智能排查外呼零碎拨打出的排查电话。它经过自主呼唤功用,极大加重了防疫一线排查管控任务人员的任务量,被亲切地称为“智能排查员”。
这位“智能排查员”实际上是京东科技基于当先的对话式AI技术和高并发不乱牢靠的零碎架构搭建的智能外呼零碎,最高可撑持100万人次/小时,其零碎设计灵敏易用,可同时反对多批次需要的外呼工作。
在北京,这位杰出的“智能排查员”经过(010)96010防疫专项号码每小时可实现24万人的落位排查,基于外呼和短信填报,完成了一键下派、一键呼唤、一键反馈,不只建设了基层人员和居民沟通的渠道,并且极大加重社区任务者的防疫任务压力,成为北京防疫一体化平台(包罗病例流调、排查管控、人员转运、隔离办理、监测评价五大零碎模块)中排查管控零碎的中心功用模块。
往年6月,在北京某酒吧产生会萃性疫情,北京市相干部门经过这位“智能排查员”智能外呼68,320人,筛出不在京十二,762人,拟转区6,072人,并对14,713位无奈分割人员标志“空号、停机、关机”等有效数据标志,经过高效的数据初筛、自动拆分街道和社区、落位数据自动回传等,间接升高基层任务量27.57%,综合增加基层任务量30-40%。
因为它的杰出表示,北京防疫一体化平台已将对它的运用从排查管控零碎,逐渐延长至病例流调零碎,让它在助力首都高效、精准疫情防控任务中发扬更大作用。
本文源自金融界资讯 |
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