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【华人网8月22日编译报导】据9News动静，因数月以来航班继续泛起延误或勾销情况，澳航（Qantas）首席履行官Alan Joyce为表歉意，现宣告将为数百万旅客提供$50折扣。
折扣能够用来购买回程机票，也可用于会员等级的延伸、澳航积分和劳动室通行证。
在一段发给数百万乘客的视频和电子邮件中，Joyce抵赖其航空公司并未达到规范，但他宣称在蹩脚办事的面前是有许多“理由”的。
Joyce说:“在过来的几个月里，有太多的人面临了航班延误、航班勾销以及行李放错中央的问题。”
“虽然泛起这些状况有少量理由，但当波及到你们对澳航的冀望时，这还不敷好。”
“我代表航空公司向你们报歉，也向你们包管，咱们正在致力恢复最好形态。”
“目前，咱们曾经看到了行李处置和准点率方面的继续改良，虽然天气等咱们无奈管制的要素会影响咱们的行程，但咱们但愿这些状况每周均可以失掉改良。”
“咱们一切在澳洲和新西兰的常旅客都将获取50澳元的澳航返程优惠，这至关于数百万的折扣。”
“除了50澳元的折扣外，为表歉意，澳航还向常旅客提供一系列的客户福利。”
“除了说这句负疚，咱们还想说谢谢。”
Joyce增补道：“咱们正在投资一系列的动作，包罗为银卡及以上的常旅客延伸身份，提供数以千计的澳航积分和劳动室通行证。”
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