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据《逐日电讯报》报导，失望的旅客等候护照请求的时间长达4个月，他们转向联邦议员申请紧迫帮忙，事实证实，这是一项胜利的战略。
对悉尼北部新上任的独立议员Sophie Scamps来讲，帮忙处置护照被推延的问题是第一需求处置的事项。愈来愈多澳洲人由于护照被推延而错过了航班。
澳洲内政贸易部发言人对《逐日电讯报》表现，仍有15%的护照请求未能在6周内实现。
“因为澳洲人再次开始出行，澳洲内政贸易部面临着史无前例的护照需要，咱们对护照被延误感到遗憾，正在投资资源和人力解决这些问题。”
过来3个月，自在党Julian Leeser均匀天天要处置一同护照帮忙申请。找他帮助的人都及时拿到了出行证件。
“咱们帮到了大家。”
向Leeser及其团队追求帮忙的大少数人都面临着航班还有一周就要腾飞的困境。
Scamps均匀天天也要处置超过1起护照帮忙申请。
她说：“我知道护照办公室的员工正在全力以赴，但资金和员工的缺乏让上千人无奈及时拿到出行证件，咱们需求钻研如何改良这一状况。”
Scamps比来才帮忙Schlosser一家拿到了护照。Schlosser早在4月十一日就提交了7岁女儿Anna护照更新的申请，但护照本周才发上去，并且仍是在Scamps的干涉下才拿到。
“咱们无奈知道护照更新进行到哪一步，也不知道何时能拿到护照，这给得多家庭形成了压力。脸书上有一个护照延误的群组，有3600名成员，得多人的阅历都是相似的，得多人由于这个问题而无奈出行或假期遭到影响。“
从往年5月至今，悉尼西部Lindsay自在党议员Melissa McIntosh收到了大约100起无关护照请求的帮忙申请。
“阿尔巴尼斯政府需求尽快解决这些问题。”
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