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来源:央视旧事客户端
按照国度铁路团体无限公司的一致部署,长三角铁路将于9月1日起推行实行电子化补票。届时,长三角铁路一切客运车站和旅客列车(市域铁路除外)将片面推行电子化补票,旅客在列车和到站管理补票业务时可享用到铁路电子化翻新带来的方便。
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据悉,目前铁路列车和到站补票,乘车和出站凭证是打印的纸质车票。实行电子化补票后,乘车和出站凭证为管理补票时所持的无效身份证件。需求报销的旅客,可在乘车日期之日起180日内,到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。
列车或车站任务人员管理补票手续时,将预留旅客手机号,补票实现后,旅客可当即收到十二306短信通知,理解所补车票信息。旅客在列车或车站管理补票时,应被动经过任务人员管理;在推广“铁路畅行”扫码办事的动车组列车上,旅客也可经过扫描列车座椅扶手上的畅行码,经过畅行码小顺序填写、提交补票或升席需要,列车任务人员收到旅客提交的需要后,将按照现场状况和列车才能进行响应。关于老年旅客、脱网旅客等特殊群体,铁路站车将持续提供“面对面”的受理办事,反对现金领取形式。
铁路部门提示泛博旅客,在车票到站前要求越过到站持续乘车时,在有运输才能的状况以下车予以管理;如运输才能缺乏,列车将住手管理越站补票手续,敬请旅客根据所购车票的区段、席位乘车。 |
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