比来不太顺，dick Smith 网购两电动牙刷也出问题

erhuanbo

两周前打折时网购两电动牙刷，很快就来了一个包裹，关上一看，只要一个。发邮件去问说等候厂家供货，说我能够退款，睁眼说实话嘛，明明网站上相反款还在卖。在发信，也老是回相反的话unfortunately the item ordered is currently on back order awaiting stock arrival. 我能够去店里让他们给一个吗？
前两天给xbox买了一年黄金会员，想着能够有收费游戏下载，后果游戏每次下载到24%就停了，想了各种方法也解决不了。真是喝凉水也塞牙啊

ssz · 发表于 2021-5-13 18:42:35

换个电脑试试。

zhl1981221 · 发表于 2021-5-13 18:46:31

Back order就是指客户能够订购, 然而货品在路上, 还没到他们仓库, 一到就会给你送货。

你能够再耐烦等等, 也能够退货。

咱们公司也常常有back order, 缘故是库存的确卖光了, 然而又不想失去客户, 咱们是零售的, 一旦back order积攒起来, 咱们也火急火缭的, 然而船还在路上啊。

ken20019 · 发表于 2021-5-13 18:49:28

总是下载到24%就住手不前, 是否零碎自身要update, 我家ps3已经也这样过, 不外幸好我用它看电视, 我老公玩游戏我不分明。

liuxiaojin · 发表于 2021-5-13 18:53:12

是啊，症结是他网站上还在卖，显示in stock啊。按情理他应该显示 out of stock啊

sunack · 发表于 2021-5-13 18:57:00

试过了，不行，我疑心是tpg网络问题

xiuxiandao · 发表于 2021-5-13 18:59:53

试过了，不行，我疑心是tpg网络问题

pi99 · 发表于 2021-5-13 19:01:54

当初it版整个都是iPhone。发个帖子一下就沉了

987654321 · 发表于 2021-5-13 19:04:14

这个是零碎问题, 虽然这个仓库没货了, 然而这些曾经推销了, 只是在运输路上, 所以零碎仍是显示in stock, 咱们公司也有这个问题, 而后一查, 原来是back order, 原本想改这个的, 但起初一斟酌也不想失去这个客户 , 并且咱们是零售, 一个客户可能就是几千的单子, 客户斟酌到这个promo的deal仍是划算的,也就很少人反悔。此外咱们客服也对比好, 跟客户好好解释, 所以也就始终没改, 依旧允许back order.

99yzy · 发表于 2021-5-13 19:05:44

我家也是tpg, 这个我就不分明了。我反正ps3只有能给我看电视和 youtube,其余我也不论他的。

xiuxiandao · 发表于 2021-5-13 19:07:32

谢谢，那就再等等。不外我运气还不算太差，最少寄了一个过去，阿谁是父亲节礼物，我本人的不焦急。

萧萧而下 · 发表于 2021-5-13 19:10:38

你好，请问这个back order有无期限的，这都快一个月了。除了退款，还有无别的方法

SJBCCCD · 发表于 2021-5-13 19:14:37

DS 骗人梗梗的。不退不行。

pi99 · 发表于 2021-5-13 19:17:52

Back order没无限期的, 何时到货何时送货。

举个例子, 咱们公司比来定的一批厨房电器, 3-4样货色凑满一货柜, 是从宁波一个供给约定的, 也是咱们长时间协作的供给商。然而8月底的时分咱们发去催出货的邮件根本上没有甚么回复, 就只好让我间接打电话去宁波, 办公室外贸部基本没人接电话, 而后咱们几个翻箱倒柜找出来这个公司其余人咭片正好是总经理助理, 电话接通曾经在浦东机场要去柏林的电器展, 说一切外贸的会说英语的都去了, 一群人整个在德国没人回邮件了这批货确定要延期啊, 因而咱们这边也积了一堆back order。宁波的制作商还不是一切中国制作商里最差的呢, 广东的更差。象dick smith这样的大批量的货, 一个环节犯错也是影响几个月的, 由于船开开还要车未几一个月呢。比来, 中国供给商又都在忙10月底的广交会了, 中国人很忙的啊。并且, 按照定单的数额, 澳洲绝对不是大买家, 北美的定单能够是澳洲的10倍, 供给商也分轻重缓急的。

你的牙刷, 不想等了仍是退了吧, 夫妻不必买同样的, 我就买同款两种色彩的, 不会搞错。

rooky123 · 发表于 2021-5-13 19:22:44

退我都不知道怎么退，买了两个，用了超过100减20的折扣码，再加之5块钱运费，而后他寄了一个过去，阿谁曾经用了，也不成能推给他了。退一个的话不知道能退多少，由于一个的话就不敷100了，折扣码估量不克不及用了，运费估量也不给退，这样算上去估量我买一个就不划算了。

kidd1984 · 发表于 2021-5-13 19:26:52

退我都不知道怎么退，买了两个，用了超过100减20的折扣码，再加之5块钱运费，而后他寄了一个过去，阿谁曾经用了，也不成能推给他了。退一个的话不知道能退多少，由于一个的话就不敷100了，折扣码估量不克不及用了，运费估量也不给退，这样算上去估量我买一个就不划算了。

psshanghai · 发表于 2021-5-13 19:27:56

那间接打电话给他们客服, 说我只收到一个, 另外一个没到说back order, 问他们有甚么解决计划。其实他们给你一个相似型号的也就算了, 根本上咱们公司就会这么做, 咱们客服没几集体, 也不肯意跟客户吵的。

lemon25 · 发表于 2021-5-13 19:30:40

退我都不知道怎么退，买了两个，用了超过100减20的折扣码，再加之5块钱运费，而后他寄了一个过去，阿谁曾经用了，也不成能推给他了。退一个的话不知道能退多少，由于一个的话就不敷100了，折扣码估量不克不及用了，运费估量也不给退，这样算上去估量我买一个就不划算了。

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