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原标题：刘畊宏报歉了......
近些年来，作为一种新型电商营销模式，直播带货开展愈来愈炽热。而由于流量“变现”带来的微小经济效益，直播带货吸引了有数主播、明星、机构、战争台等的参预。不外，行业火爆的同时，诸多乱象也在不停袒露。
8月31日中午，“刘畊宏报歉”的词条登上了微博热搜。短短两个小时后，该词条的浏览就超过了2亿次。
前一日晚间， 曾因售卖“假燕窝”翻车的主播辛巴地下发文称，抖音平台泛滥网红主播都存在售卖同款“假燕窝”的景象，并有虚伪鼓吹和夸张鼓吹，其中也包罗当红主播刘畊宏。
上述事情发酵十余个小时后， 刘畊宏经纪公司禀赋星球民间微博公布了具体阐明并抵消费者表现了歉意，“找到二年前协作的MCN公司，找出以前的数据和证实，也让大家知道过后处置的态度和形式。关于我先前协作的公司选品不敷谨严，致使信赖我的消费者遭到侵害，我感到十分负疚，也因过来的阅历，当初的团队更为谨严把关。”
随后， 刘畊宏也转发了这一条信息。
对此，互联网产业剖析师张书乐向《国内金融报》记者指出，直播带货实质上是一种口碑营销，即主播用集体信誉和品鉴才能经过带有“社交”性质的直播、短视频，向粉丝保举本人认可的商品，造成一种口碑主导。 但若商品有问题，则主播本身的口碑也即崩坏，次数一多或影响卑劣，则让主播的带货才能指数级上涨，乃至成为登场的导火索。
刘畊宏夫妇陷燕窝风云
许久没有大消息的辛巴，再次由于“燕窝”上了热搜。
8月30日，辛巴在抖音公布了长文，并在直播中直指抖音“秉公舞弊”。据其称，抖音的诸多网红以及明星（包罗刘畊宏）都卖了同款燕窝，抖音却封锁平台一切销售记载、视频以及内容，终究销售内容被抖音整个暗藏。他要求抖音提供过后平台直播这款燕窝的内容，让市场监视办理局评价一下平台有无触犯罪律。
辛巴提及的燕窝品牌为茗挚，相干事情要回溯到2020年十一月。彼时，这款燕窝被消费者以为是糖水，迅速诱发争议。过后，打假人王海也在微博中公布检测讲演，称辛巴销售的茗挚品牌燕窝是风味饮料而不是燕窝，其综分解本每碗不超过1块钱。王海公布的检测讲演显示，该产品蔗糖含量4.8%，而成份内外碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水。
彼时，辛选民间微博对此收回回应声明称，在王海提供的检测讲演里也显示该产品是“含有燕窝成份：唾液酸”；假如消费者关于这款产品有任何不满，能够向“茗挚”天猫旗舰店请求退货退款。
但随后事件迎来反转，2020年十一月27日，辛巴在微博回应称， “茗挚”品牌燕窝产品在辛选直播间推行销售时，的确存在夸张鼓吹，辛选直播间将召回整个售生产品，并退一赔三。在事情诱发普遍关注后，广州市场监管部门也第一时间染指，依法依规对相干当事人进行立案考察。尔后，涉事的多方均被处分款。
而有些为难的是， 刘畊宏在直播间为这款“燕窝产品”带货并非在抖音平台，而是经过淘宝直播。8月31日，禀赋星球官微公布声明称，旗下艺人刘畊宏夫妇曾与杭州麦空创意文明无限公司协作淘宝电商直播。协作过程当中，杭州麦空公司的确保举了茗挚燕窝产品在淘宝直播间直播流动中销售。经向杭州麦空公司理解，杭州麦空公司的反馈状况为：过后品牌方提供有检修讲演，至今品牌方仍未与杭州麦空公司确认，在淘宝直播间所售卖的茗挚燕窝产品与其余平台直播间产生问题的茗挚燕窝产品是不是为同批次商品。
展开全文 声明还指出， 刘畊宏夫妇已要求并催促杭州麦空公司妥善处置上述事情，并抵消费者进行依法退赔。基于受限于淘宝平台抵消费者集体信息的维护，公司无奈取得消费者分割形式，但关于2020年在公司艺人淘宝直播间购买过茗挚燕窝产品的消费者的退款退赔要求，公司违心承当一切费用。
杭州麦空公司也公布声明中表现，2021年终刘畊宏夫妇已与其解除协作，“关于因我司在协作期间的任务中忽略，对品牌方的审核不谨严，致使的消费者权利受损，并形成刘畊宏夫妇声誉的严重损失，我司向消费者及刘畊宏夫妇慎重报歉。”该公司表现，在相应事情上，其始终违心承当责任，对过后未能失掉商家退款的刘畊宏夫妇直播间消费者，其会始终进行有限期代为赔付。
截至记者发稿，“刘畊宏报歉”这一词条的浏览曾经超过4亿次。目前，针对辛巴的相干舆论，抖音方面暂无地下发声。
直播带货问题频发
近些年来，作为一种新型电商营销模式，直播带货开展愈来愈炽热。而由于流量“变现”带来的微小经济效益，直播带货吸引了有数主播、明星、机构、战争台等的参预。不外， 行业火爆的同时，诸多乱象也在不停袒露。
往年2月份，据国度税务总局网站动静，经广东省广州市税务部门考察，网络主播平荣（网名：驴嫂平荣）在2019年至2020年期间，经过藏匿直播带货佣金支出偷逃集体所得税1926.05万元，未依法申报其余出产运营支出少缴无关税款1450.72万元。广州市税务局稽查局依据有关法律法规，对平荣追缴税款、加收滞纳金并处0.6倍罚款，总计6200.3万元。
记者留意到， “驴嫂”在偷逃税案以前，就曾因商质量量问题堕入负面风云。2021年5月，一名名叫“科技小辛”的数码博主曾在一则视频中爆料，本人在快手平台头部主播“驴嫂平荣”直播间购买到一款“朵唯十二Pro”手机，经过国度工信部相干网站输出手机包装反面的入网许可证信息，查问到的信息与购买的手机纷歧致，该博主以为本人买到了“山寨机”。尔后快手在回应媒体时表现，该款手机的确存在品质问题，其已将该产品全网下架，并已实行退款不退货。
据界面旧事报导，2021年6月，又有多名网友爆料，“驴嫂平荣”直播售卖的“索爱S20A”、“上海中兴守护宝F6Pro”等手机型号为山寨机。随后，快手宣告将下架朵唯、糖果、索爱、柔宇、中兴、酷派等品牌招商，并将涉事手机品牌一起下架。
就在近日， 有网友质疑明星戚薇直播“带货”中所保举的商品系赝品。据该网友称，经科研鉴定机构检测，显示AI辨别及5名资深鉴定师均断定用户上传图片为“不合乎副品工艺”。随后，戚薇任务室发文称：已报警，所有等相干部门考察后果。
往年3月，北京阳光消费大数据钻研院和对外经济贸易大学消费者权利维护法钻研核心近日独特公布来了《直播带货消费维权舆情讲演（2021）》。讲演显示，直播带货消费维权舆情反应的次要问题中，波及产质量量问题的占32.35%，虚伪鼓吹的占31.64%，价钱误导的占30.21%，诱导场内政易的占2.69%，退换货的占1.83%，发货慢的占1.20%，销售犯禁商品的占0.09%。其中，产质量量、虚伪鼓吹、价钱误导等直播带货问题最为凸起。
张书乐对记者表现， 相似前述燕窝事情的直播带货翻车状况其实不少见，次要缘故是短少监管和自我风控。“将来直播带货的胜出者会缓缓走向品控才能强的精品电商，而不是残局全凭一张嘴的鼎力丸主播。”
业内人士也指出，只管直播带货目前还存在不少辣手问题，但这一模式自身值得确定。 将来，这一畛域还需求在标准中安康开展、在开展中逐渐标准。
记者：王敏杰
编纂：马杰克 |
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