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“一站式”办事让电商开展更有底气
陕西咸阳市踊跃探究网络市场监管新模式助力电商产业安康开展
□ 本报记者 王 梅
“‘一站式’办事，让咱们电商企业开展更有底气！”近日，位于陕西省咸阳市文治县电商产业园区的西域美农电商平台（下列简称西域美农）检修担任人张立荣向记者引见，“市场监管部门从培训人员、指点合规运营到减免检测费用，帮忙咱们升高了运营本钱。这在疫情期间，成果更为显著。”
往年上半年，咸阳市质检所与西域美农签署“一站式”办事协定，检修费全免。而在之前，西域美农把产品送到外省检修，不只时间周期长，费用也高。同时，文治县市场监管局针对企业实际状况，向企业提供“一对一”办事，从办证材料筹备、现场设施装备和厂区布局指点，到法律法规培训、计量用具检定、标识标签审核，包罗广告用语标准等，给予全程培训指点、现场标准，逐个纠正电商平台的分歧规的地方。
臻鲜电子商务担任人王翠感也以为，政府部门用心、用专业办事电商企业，及时纠正过错，让企业少走了得多弯路，在市场上有了好名声，这就是开展向好的底气。
近几年，咸阳电商开展迅速，2021年，全市网络批发额同比增长13.07%，高出全国均匀增速。其中，文治电子商务产业园区和电商守业基地会萃效应凸显，吸引了387家电商企业、40多家物流快递公司、10多家彩印纸包和配套企业入驻。文治县网络批发带动人均增收十一49.77元。
为反对电商产业开展，咸阳市委、市政府，文治县委、县政府分别推出了详细动作。《咸阳市“十四五”智慧城市与数字经济开展布局》《咸阳市鼎力开展数字经济的实行意见》接踵出台。文治县委、县政府采用“一企一策”“一事一议、特事特办”“一厅式办公”等做法，成立特色农产品出产运营者协会和电子商务协会，建立电子商务经营核心和农产品电子商务孵化核心，片面落实“五免政策”。
面对疾速开展中的电商产业，要增进他们安康生长，咸阳市市场监管局、文治县市场监管局试点推出网络市场监管“一站式”模式，出台详细办事动作。
规范标准疏导，咸阳市市场监管局制订《咸阳市网络社区团购合规运营指南》《网络直播营销流动常见守法行动查处任务指引清单》《网络直播营销流动标准运营指引清单》，标准网络社区团购运营行动。
智慧化监管增效，推进“咸阳市智慧市场监管”大数据平台建立，优化“互联网+消费维权”办事，健全消费纠纷多元化解机制。2021年共受理网络消费投诉9621件，举报3384件，办结率100%。
事项清单跟进，文治县设立县网络市场监管与办事“一站式”办事任务站，由县市场监管局、农业乡村局、行政审批办事局、电商办事核心组成，办公室设在电商办事核心，体例《网络市场监管与办事“一站式”办事事项清单》。在与企业签署“一站式”办事协定根底上，文治县市场监管局、县电子商务办事核心、咸阳市食物药品检修检测核心也将签订三方协定，经过提供技术办事、培训人员，帮忙电商减负降压、纾困解难，为电商产业安康开展提供首要撑持。
主体责任强化，咸阳市市场监管局推进平台内运营者完成“亮照、亮证、亮许诺”，与“美团”“饿了么”第三方平台签署网络餐饮食物平安社会共治备忘录、启动实行网络订餐外卖食物“食安封签”，发放“封签”1000万只，联结打造网络餐饮食物平安示范街/综合体。疏导商户按高规范被动触网、经过明厨亮灶等方式进行店内信息展现。平台配合中央监管部门买通线上线下食安展现、装备铺设、街区挂牌、气氛呈现等外容，造成“线上有展现、线下有呈现”的齐备示范街区。
案件协查机制建设，咸阳市市场监管局与杭州市市场监管局和京东建设了跨区域协作机制，经过“红盾云桥”和“红盾京通平台”，完成了与淘宝、天猫、京东的网络守法案件行动协查、守法线索及案件移送全程电子化闭环办理。
目前，咸阳经过探究网络市场监管“一站式”办事理论发生了踊跃功效。咸阳市被授与“2019餐饮平安治理动作”翻新奖，咸阳市市场监管局互联网餐饮办事“利用大数据剖析零碎，进步监管靶向性”任务案例入选“2019年度餐饮平安治理十大翻新动作”，为陕西省独一获奖地市。
《中国品质报》 |
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