“交完已破产！”澳洲华人收到$5万天价AGL电费账单，网友：还有更离谱的

zhgao

【华人网9月6日编译报道】据华人网综合消息，墨尔本一位华人居民收到天价电费账单，并且电力公司在未告知客户的情况下突然断电，虽然电力公司后来确认是他们弄错了数额，却并未及时给客户恢复供电。

（图源：小红书）
周一，墨尔本一位华人居民在社交媒体发帖称，收到了AGL电力公司的天价电费账单。

（图源：小红书）
原帖中写道：“如图，周二收到一条AGL这样的短信，由于我们是民宅用电，这个数额简直是开玩笑，我以为是骗子或者杀猪盘,而且AGL并没有打电话跟我确认。今天AGL居然一声不吭的给我们断电了！！！”
“我们家有刚出生一个月的小婴儿，虽然天气逐渐暖和，但是室温在没有暖气的情况下难以维持在24度左右，AGL这种行为简直是要冻死孩子吗！我只能带宝宝出去晒太阳，可是今天的风还比较大……”
“电力公司目前的价格上涨，但是服务态度却越来越差！打电话给了AGL，他们承认弄错了账单数额，承诺今天会恢复用电（截至我发帖还没有恢复）但是这种恶霸行为真的无法接受（说断就断，也不打电话确认一下）想问问大家我们可以申请赔偿吗？”
根据这位网友发布的图片，AGL电力公司告知客户，他们的电费账单高达52161.14澳元。
此贴发出后，一些网友们分享了他们的经验。
一位网友表示：“可以找Energy and Water ombudsman 投诉的，这个是政府保护消费者，专门管理能源方面投诉的。一投一个准，只要客人投诉，公司有错没错都会先罚一笔钱……对公司是有点惨，但是保护我们消费者啊。”

（图源：小红书）
“要申请赔偿，就要提供停电给你造成损害的证据，比如冰箱里东西都坏了，价值多少，之类的。比如act政府如果电网停电，超过三小时未恢复，可以申请要求一百刀还是三百刀的赔偿，赔偿冰箱食物损坏。”另一位网友评论道。

（图源：小红书）
还有网友们吐槽AGL电力公司是服务很差的公司，他们基本都遇到过乱收费、弄错账单等问题，并建议博主改用别的公司。
“很早之前我用agl也发生了问题，那时候还是一个人，gas1000多！”

（图源：小红书）
“AGL当年给Meadowbank一整栋楼都多抄了一位数，用电量多了10倍。这种公司基本一生黑，不推荐用。”

（图源：小红书）
“AGL最垃圾没有之一，之前因为电连错公寓了，导致我们天价账单，我们让他们investigate 死活不同意，天天说没问题。我们说让technician上门check，说可以，但是meter没问题的话要我们付$500，我们说可以。几个月过去了，还是管我们要钱，说technician已经来过了。我们问strata有没有人找他们开门，strata说没有，问agl要technician report，说发给我们，发了几个月都没有收到…… ”

（图源：小红书）
“我上个月刚从他们那里收到退款5千，追了三个月！他们一直预估我当时没在澳洲，我爸交费了。然后我回去一看表和他给我预估的数字差了好几千，我说怎么这么贵呢？我还以为我爸忘记关暖气呢！”

（图源：小红书）
“AGL 真的好垃圾，以前别的工司换到agl，直接就转了。后来agl 转simply，好麻烦，就抓着不放，死磕到底！”
事实上，不管大大小小的电力公司，都会有工作出错的时候，但是像AGL这样遭到集体吐槽的情况还是少见的，由此可见该公司在一些方面的服务确实需要提升。
原文链接: 点击进入
*以上内容为墨尔本小喇叭整理编译报道，不代表本网站观点，亦不对其真实性负责。未经书面授权，不得转载。

华人澳洲中文论坛

热图推荐

“交完已破产！”澳洲华人收到$5万天价AGL电费账单，网友：还有更离谱的

发表回复

浏览过的版块

zhgao
关注TA

图文推荐

华人澳洲中文论坛

热图推荐

“交完已破产！”澳洲华人收到$5万天价AGL电费账单，网友：还有更离谱的

发表回复

浏览过的版块

zhgao 关注TA

图文推荐

zhgao
关注TA