|
|
线上买买买的同时，又能享用线下专柜导购的办事，是否很完善？
被许多消费者奉为“躺逛神器”的银泰百货旗下APP喵街，近期就上线了一个颇受欢送的功用――在线“问导购”。
在喵街商品页左下角，找到“问导购”的入口，点击品牌导购头像，就可以在线分割银泰百货的专柜导购，无论是征询某款商品、流动信息，仍是导游购求教化妆、护肤、穿搭诀窍，都能失掉解答。值得一提的是，征询过程当中反对发送文字、语音和图片，征询和回复都很便利。
据悉，试运转半年来，美妆导购的线上征询量增长了46%。天天有超过5000人在喵街“问导购”：刚过时的乳液能持续用吗？只涂了防晒需不需求卸妆？这款粉底液男生涂会不会很容易看出来？
不少网友表现，体验后感觉这个功用“真香”。因为导购有丰硕的教训和很强的专业性，“有些根底到欠好意思当面问的问题都会失掉回复，还会帮看甚么妆更合适我，对老手真的很敌对。偶然语音回复也不会感觉恶感，反而觉得很实在、很安心。”刚进入职场正在学习化妆技能的00后张璇表现。
有超过10年彩妆师教训的银泰百货武林店MAC专柜导购COCO告知记者，天天在“问导购”回复的问题中，有近一半是对于上妆技能的。“能在线指点的，根本都会在线上回复。操作性对比强，需求更粗疏的讲授时，就会配合语音和图片便利顾客了解，大部份问题根本都能在线解决。”
据不彻底统计，过来一个月经过“问导购”被讯问频次最高的化妆问题分别是：在吗、防晒需不需求卸妆、出汗脱妆怎么补、粉底液选哪一个色号以及怎么样遮泪沟。
喵街相干担任人表现，上线“问导购”是为了让顾客能更便利地征询导购，没想到还成为了“社恐”们的“宝藏功用”。除了化妆、护肤小技能，衣服怎么穿搭、裤子选甚么码、挑甚么礼盒不会被骂等问题，也都能经过“问导购”搞明确。“得多网友说找到了这个功用的暗藏用法，好比男士挑礼物在线参谋、自助改裤围一对一教学。还有和男友闹顺当后想给对方买衣服，在线求助导购助攻问尺码的。接上去这个功用还会迎来降级迭代，喵街也会继续推出更多贴心功用和办事。”
本文源自中国经济网 |
|
注册会员