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    在小县城开网红店,我承包了「小镇青年」的钱包

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    2022-9-10 15:25:07 23 0



    ins风、日式风、工业风,粗劣的店面装修,搭配门口的长队和拍照打卡的年老人……近几年,这些在一线城市随处可见的网红店,从小县城的街道上冒出来了。
    刷刷抖音小红书,常常有这样的探店分享——没想到在咱们这类十八线小县城也有了网红店。由于,从大城市前往故乡的年老人,正在把网红店“搬”进县城。
    如今,大城市的网红店曾经卷得格调悬殊,瓜分市场。但在大品牌与连锁店尚未浸透的下沉市场,是否还有更大的蛋糕值得深挖?
    一名年老的守业者告知咱们:“北上广有,但咱们这里没有的货色,就是县城最受欢送的。”
    「后浪钻研所」找到了3位从大城市汲取网红店教训,回县城守业的年老人。有人在步行街左近开了格调悬殊的轻食操持店,看到了下沉市场对糊口质量的高要求;有人在本县开了独一一家酒吧,停业第一天就卖光了库存;也有人驻扎县城,开了十年精品咖啡馆,继续不停地向大城市取经。
    这几位守业者都视察到,小红书和抖音逐步抹平了县城与北上广消费者的品尝差别,小县城的顾客也牢牢追逐着潮流糊口形式,热中于种草和打卡。
    但县城生意也没有想象中好做。 他们也发现,不论是酒吧、咖啡馆或是操持店,县城的消费者不爱高端和专业,而是寻求一个有人情趣、又能凸显糊口质量的场域。
    下列是他们的自述。
    县城特有的“审美红利”,助我撬走了爱吃肯德基和必胜客的人


    在北京糊口了10多年之后,我回到浙江慈溪县开了一家轻食操持店。
    那仍是2018年,北京街头开始盛行沙拉店,我本人也很喜爱吃摇滚沙拉。轻食安康餐是一阵风口,过后全国许多小城市都泛起了沙拉连锁店。
    慈溪离上海、杭州都很近,每到节假日,得多人都要到大城市去享用一番,糊口形式深受大城市影响。我就想,在县城开一家沙拉店是个时机。
    我过来没有餐饮任务教训,沙拉制造又相对于简略,学习本钱低,花了不到3个月,我就倒闭了,后果走了不少弯路。
    最大的问题就是选址。我把店开在了一个矮小上的穷人区旁边,想吸引一些对糊口质量有寻求的人。但这个区域人流量颇有限,起初我才缓缓意想到,餐饮只要面向公众能力活上去。
    第二是时节性问题。咱们店是春季开的,营收尚可,但一到冬季,沙拉的销量就十分惨然。
    我开始从新思考本人的定位。在县城,轻食是否个伪概念呢?除非是对身体特别苛刻的人,不然谁会一天到晚吃沙拉?而这部份人在县城又很少,我的顾客到底应该是哪些人?
    我进而视察到,肯德基、必胜客和豪客来牛排这类连锁餐厅,在小城是长盛不衰的。中餐连锁店曾是大家的童年记忆,是每次考了高分能力去吃的豪侈餐厅。然而当初,他们变得探囊取物,年老人会对他们的产品和场景不满意。而另外一些传统的中餐厅又太过正式,年老人会感到拘束,不足温度。
    就这样,我看到了市场留给咱们这些小个体户的一点缝隙——发明一个有创意、审美,营建温馨的空间,在快餐之上减少社交属性,这是咱们的中心劣势。
    因而,我丢掉了轻食店的标签,花70万本钱新开了一家融会操持店,或者叫无国界操持。这次选址在县城最热烈的步行街水路径旁边,这里总有年老人来漫步。


    店面装修
    我在菜品中参加中餐主食,也有西餐、日料,并把菜单分红春夏秋冬。除了牛排、烤鸡、意面等固定菜单,其余食品都会跟着时节调剂,店里的装潢也能让顾客感触到时节更替。


    店内餐品
    无国界操持是小城市特有的时机。 在大城市,你很少见到一个餐厅把菜品做得很杂。由于消费者有得多选择,想吃日料就可以吃到很专业的日料店。餐饮店也变得很“卷”,畛域不停细分,要做得足够专业才无机会。
    但在小县城就纷歧样,大家的口味没那末抉剔,更多需求的是一个社交空间 ,家人敌人聚在一同吃吃饭、聊聊天,享用一下糊口。假如你非要走得特别垂直,反而不吃香。
    因而,物熹小食倒闭了,就像“高山惊雷”,在这个小城惹起了哄动。每月营业额40万,大略过了5个月,我回本了。
    大家首先是“看脸的”,咱们小店走小清爽日式风。一走进来,原木色的桌椅,有鲜花、绿植和书籍、轻音乐,胡桃木的吊灯,非常舒适。


    我发现这也是一个县城特有的“审美红利”。同一时代,简直每个城市都冒出了一些相似格调的舒适小店。 消费者是对美有需要的。2018年摆布,大城市开始盛行“网红店”,只有装修丑陋,大家都会一窝蜂去打卡拍照。
    物熹小食也是这样,后期,我简直没有做任何鼓吹,根本是自带流量。在县城陈腐的货色很少,稍有个装修有创意的店就会有人来围观。
    最火爆的时分,咱们一天大略招待400多客户,40多张桌子要翻台5次摆布。得多年老人来网红店打卡,他们吃饭一小时、拍照三小时,在很大水平上帮忙咱们营销了,店的出名度就起来了。
    但他们的心也很难捉住。当初留上去的都是一些“熟客”,次要是女性和家庭客群。每到周末,就有妈妈带着小敌人来店里,或者年老的闺蜜约在这里聚餐。这些顾客都是已经爱吃必胜客和肯德基的人。


    在 大城市,餐饮店面对的消费者是活动的、变动的。 但小城市不同,人是不变的。所以,小店就必需本人不停变动,天天给顾客陈腐感,能力留住顾客。
    我也缓缓发现,物熹不克不及知足那些强调典礼感的客户的需要了,她们提着蛋糕艳服列席,然而旁边的顾客都穿戴拖鞋睡衣,就会很为难。
    所以,在2019年的时分,我在物熹小食同一条街200米之处又开了一家oma酒吧,“日咖夜酒”。


    虽然两家店的品类是差未几的,然而oma的客单价大略是150,是物熹的两倍。 咱们这个小城算是藏富于民,有一些小工厂,GDP也是百强县。 所以,大家是有消费才能的。
    oma定位的客户群体是更时尚的年老人,更强调典礼感和社交。假如说物熹是文艺小清爽格调,oma餐酒吧就是很酷的格调,给大家提供一个解压的空间。这两个门店承载的态度是纷歧样的。
    有时分,我会把开店当作一种创作,它不单单是一个门店,它要承载一定的糊口态度。 假如说物熹小食是对良好的社会瓜葛的一种祝愿,祝愿你成为宜妈妈、好教师、好女儿。那你推开oma的门就能健忘你是谁的妈妈、教师和任何社会身份。


    oma的装修格调偏北欧风。
    起初我也发现,县城对物熹这类店的需要更大,再承载两三家也没问题。然而像oma这类定位的店,一个县城只能有一家。咱们这里年老人不算多,得多人去了大城市就不肯意回来了。
    当初,咱们的团队从最后的3集体开展到了40集体。虽然oma的客流量远不如物熹,然而营业额反而更高,物熹均匀每月40万摆布,oma的话就在30到60万之间。
    假如说小县城是“下沉市场”,我反而感觉下沉市场不料味着低端和粗拙。 在慈溪,大家对糊口质量的寻求反而更高。 以前在北京任务的时分,我天天坐地铁通勤,觉得大家都灰头土脸的,一大早赶地铁,晚上加了班才回家,我也只想攒一点钱,不敢乱花。
    然而,在慈溪,糊口比任务占比更高,更强调糊口的温馨感。大家更违心朝九晚五,春季的时分去远足,夏天也有年老人骑摩托车、玩滑板。所以县城的消费者也颇有品尝和情调,得多敌人都在用很好的设计师品牌。
    小店是个可以转达糊口态度的空间,我但愿每个进来的顾客能慢上去糊口,这和咱们的小县城很搭——有山有水,可能其实不算如许繁荣,然而四季都温馨。
    县城独一的网红酒吧,承包了一切年老人,尤为是小姐姐


    我是从小在泗水县长大的当地人,2019年摆布,我视察到,咱们县里简直没有夜糊口。除了饭店和KTV,年老人们简直没有别的选择。
    我不喜爱KTV,觉得太后进了,就想找一家能够平静坐着的酒吧,饮酒、聊天、听音乐。但想找酒吧,就得去泗水左近的临沂和济宁。时间久了,我就想,干脆本人开一家吧。
    我第一次守业的设法很简略,就是做那些其余县干得挺好,然而咱们县没有的货色。
    我开始调查大城市的酒吧,好比日照、郑州、南京的酒吧,本人在网上学酒水常识,这次守业纯正试水,我要把估算压到最低,不超过30万。县城房租很廉价,我的店面上下两层,一共200多平,一年上去房钱只有4万多。
    刚开始,我想在二楼做一些单间,假如有人想玩剧本杀或者打牌能够来二层。然而起初发现大家并无这个需要,得多人来酒吧是为了意识新敌人,来以前都会好好装扮,但愿让更多人看到,反而更喜爱一层。


    酒吧刚倒闭,灯光还对比亮,便利大家聊天、打牌
    在县城鼓吹新店,依赖熟人社会,由于我是当地的,次要靠敌人圈打响名号。 县里忽然出了一个文娱场合,在某个时间段,本地人只有关上微信敌人圈,就会被我的酒吧停业信息刷屏,这个影响力是很大的。
    刚停业,咱们家生意特别火爆。店里13张桌子,晚上6点开到早晨2、3点,继续爆满,一夜招待了60多桌,出了2000多瓶精酿啤酒,间接把仓库卖空了,第一天的营业额就有好几万。起初回归到正常状况,天天也大几千块。


    天天营业完结后采集的空瓶子
    咱们是县里独一的酒吧,承包了一切年老人。 酒水均价都在15摆布一瓶,人均消费50-60元,我的初衷就是开一个环境不错、价钱亲民的酒吧。由于我也是本县人,定价必需在我的可承受规模内,假如我都不克不及承受,这个酒吧确定不克不及活了。
    后来我也尝试过调鸡尾酒,但很快就保持了。
    首先,县城里的消费者没在其余中央喝过这类酒,好喝与否也收不就任何反馈。其次,调酒很挥霍时间,一杯鸡尾酒最快也要15分钟能力做完。咱们过后的生意太火爆,十个店员都忙不外来。并且,调酒其实其实不赚钱,洋酒的本钱过高了,我这一杯长岛冰茶只卖29,轰炸机是最贵的,也只有40多,都是赔钱卖的。
    五六11杯的特调酒在县城不会有人买账,朴素、接地气的酒最受欢送,矮小上是没有市场的。


    县城酒吧特色:辣子鸡配啤酒、黄瓜蘸酱
    得多人看到酒吧挺赚钱,县里在2年以内又陆续冒出了7家酒吧,大家格调都挺像,还打起了价钱战。缓缓地,顾客也感觉不陈腐了。我的客流量也降落了得多。尤为夏天是酒吧的旺季,得多人就选择光膀子撸串,不会来酒吧了。
    我感觉这样不行,必需要做点改动,重回巅峰。因而2022年4月,我就从新装修,指标是革新出一个网红打卡点。
    首先是灯光。过来咱们家灯很亮,有点像大排档,还有人会打牌。然而我发现,南京的酒吧都很暗,以红蓝色灯光为主,颇有气氛感。我还在小红书上看到水泥墙面的工业风酒吧很盛行,也仿照着调剂了一下。除了装修,我也调剂了产品,减少了一些颜值高的“网红啤酒”和果味啤酒。


    我想,酒吧里必需要有一个违心让大家拍照发敌人圈的网红打卡点,让他人一眼辨识出这是咱们的酒吧。因而,我花了近1万块做了一个月球灯,下了血本。成果还不错,顾客感觉特别“出片儿”。
    我把这些拍成视频发在抖音上,很快就上了同城抢手。抖音同城对小店的鼓吹推行特别无效,尤为是县城,年老人都在刷。线上推行,我根本就靠抖音和小红书,由于咱们县城很小,没人看公众点评去消费。抖音加之敌人圈就可以掩盖90%的人群了。
    5月1号,酒吧从新倒闭,当天又是爆满,大家都认为换了老板呢。


    这次标的目的调剂,我也 算从新筛选了顾客群——戴金链子的大哥根本不来了,来店里的年老女生变多了,能占到六成。
    我觉得一个酒吧,假如女生多,根本就可以活上来,假如来的都是男生,可能就干不上来了。我也问过常来酒吧的敌人,你来酒吧是为了甚么?他回答很间接:“意识年老的小姐姐。”我就想,那小姐姐喜爱甚么格调呢?就是网下流行,然而咱们县城里没有的货色。
    当初,来店里的人都是平静饮酒聊天,也没有人打牌了,气氛愈来愈好。我感觉这也能给来店里的女生提供一些平安感吧。对一家县城酒吧来讲,给顾客平安感是一件特别首要的事件。
    在十八线小县城做精品咖啡店,追上省会城市的时兴就够了


    我是登封当地人,2013年,我和老公一同在当地运营了一家拙醒咖啡,到当初曾经有10年了。
    登封算是个十八线小县城,从北环到南环,开车只需求10分钟,根本没有咖啡文明,至今也没有一家星巴克。我本人第一次喝咖啡是在郑州的星巴克,倒没感觉多好喝,只是觉得,哇塞,我竟然能喝上三十块钱一杯的咖啡。
    起初,我在武汉上学、任务,待了8年,读研的时分接触到独立咖啡馆,才知道有手冲、卡布奇诺和拉花的存在,很着迷,也梦想着有一天开一个属于本人的咖啡店。因而,刚任务不久,咱们一同辞职回老家开了精品咖啡馆。
    2013年时,我感觉本人踩到了咖啡店的风口。那一年,郑州大略开了200多家咖啡店,一些连锁品牌,好比漫咖啡,也在扩大。咱们都认为咖啡馆的春季来了。可事实上,那200多家咖啡馆在一年后就只剩了30多家。


    后来,咱们有点心高气傲,一心只想做最纯正的咖啡馆,不卖其余的货色。在咖啡馆界也有个轻视链,做手冲的瞧不起做奶咖的,做奶咖的瞧不起乱搭配其余货色,咖啡馆瞧不起做奶茶的。
    咱们也堕入了这个怪圈,只沉浸于咖啡技术自身,花了得多心理去学习手冲。在这个当初年老人均匀工资只要2000多的小县城,咱们的咖啡卖23块一杯,后果可想而知。第一年,我乃至体验过一整周卖不出一杯咖啡的味道。


    当咖啡店面临开张的时分,一名教师告知我,在县城开咖啡馆,你首先要生存上去,才无机会让他人知道你的咖啡有多好,哪怕是卖面包、卖甜点,乃至卖烤肠,总要先活上来。
    就这样,咱们开始上烘焙、甜点,乃至还上过意大利牛排、炸鸡。咖啡也有淡淡季,对咱们这座留守县城来讲,寒假就是淡季。然而一到春季,生意就会很差,这个时分就要卖一些沙拉、全麦面包、减肥餐搭配起来。


    咖啡搭配甜品,对比受欢送
    我也开始拓客。2013年微信刚刚盛行,私域流量还很好做,我就天天用摇一摇加左近的人,走在路上就摇,加了得多当地人。我也在各种宝妈的群里刷存在感、打广告,一年上去加了有一万集体,有一部份人就缓缓变为了我的客户。
    县城的精品咖啡文明对比匮乏,大家对咖啡的想象还停留在连锁品牌和速溶。 好比,一些连锁咖啡品牌刚刚下沉到咱们这个县城,美式只卖4块钱一杯,就很受欢送。咱们的咖啡是23块,有人说咱们是“抢钱”。其实这十年咱们简直没涨价,次要是为了多积攒一些年老的客户群体,但大家仍是会感觉贵。
    既然县城没有成熟的消费者,那我就做消费者教育,让大家理解咱们的咖啡为何更专业。 我会按期做一些小型的线下交流会,每一年4到8场,把咖啡机摆出来,给顾客演示把稀释萃掏出来是甚么样,如何去拉花,也会给他们看咖啡果是甚么样的。有一些人多是为了收费喝咖啡来加入的,然而听过之后会更理解咖啡文明,也会更信赖咱们。


    咖啡分享会现场
    开店十年,当初大部份是不乱的老客户,有人至多一年消费了 136 次,顾客大部份是25-30岁,然而更年老的消费者,其实咱们没有捉住,他们都被奶茶文明抓走了。
    为了跟上大城市的步调,咱们也会去北上广的奶茶店学习,大略十年前,咱们店就上了有奶盖的饮品和杨枝甘露,那时分北京上海还没盛行起来呢。后果播种了一大波差评。得多顾客第一次喝到这个货色,一时半会不克不及承受。
    可是过了几年,等喜茶火起来之后,咱们当地的一个小伙子开始模仿喜茶,就很受欢送。我剖析了一下,咱们大略是在过错的时间遇上了风口,风还没从上海吹到登封呢。
    起初咱们汲取经验,再也不跟北上广同步,而是追在郑州的前面 ,成果就行-了得多。但我仍是会为这件事件苦恼。
    是口味的问题吗?不是,仍是年老消费者有一种赶时兴的心思。
    这两年,得多年老人忽然到店里点名喝生椰拿铁,我还挺诧异的。这个状况和瑞幸在郑州大面积开店无关系,其实这对咱们来讲也是一件坏事,至关于有资原本做消费者教育了。
    固然,资本要下沉到咱们这类十八线小县城,我也会思考应答战略,我选择持续往下沉到乡镇,乡镇青年的消费才能也挺高的。比来,我视察到得多来自乡镇的年老人来咱们店里相亲,或者打卡。得多人看起来也是第一次来,乃至还有点怯生生的,就会让我想起本人第一次去喝星巴克的不自由。
    但我感觉他们都是很好的顾客,对咖啡文明充溢猎奇,但在乡镇找不到中央来尝一尝,他们反而是更乐于承受咱们店里咖啡文明的一群人。
    其实,在县城最大的运营窘境不来自市场,反而是在用人上。平时在大巷上,我简直看不到年老人,然而由于不需求买房,他们也不太违心去享乐了。在咖啡店打工一点也不文艺,要做得多膂力活,仍是挺辛勤的。


    咱们向顾客展现咖啡制造的进程
    咱们的咖啡师和烘培师人员流失很快,店员大部份是女性,等我手把手带出来一集体之后,她可能就会结婚、生子,当全职妇女了。在第五、六年的时分,咱们就堕入了这个怪圈,乃至一度无奈营业。
    运营近十年,我历来没有阅历过很悠哉的阶段,天天都要卯足了劲去挣房租、水电、员工的工资,能力生存上来。也常常有敌人说,你用这个精神在郑州,估量早就开好几家店了吧。
    在县城做网红店的确欠好做,我也见过太多年老人,英姿飒爽地冲进这个行业,带着父母攒下的半辈子血汗,最初血本无归。所以,我仍是会劝大家要小心。
    (文中受访者为化名,配图均由受访者提供)
    本文来自微信大众号“后浪钻研所”(ID:youth36kr),作者:SLOW、许嘉婧,36氪经受权公布。

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