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一位顾客以前在网上订购婴儿配方奶粉时,她没有使用 Instacart,就是一次普通的网上购物,惯例的在线定单,她被要求在结账时给小费,以表现对团队的反对。
当初的消费者觉得就像不论买甚么都有小费,跟着POS机和预设小费倡议的衰亡,小费需要减少并蔓延到新业务,小费疲劳正在打击消费者。
在大盛行最重大的时分,许多加拿小孩儿进步了对餐馆员工和送货司机等根本任务人员的提醒,以意识到他们为人们办事所面临的安康危险。
但是,跟着新冠疫情限度措施的勾销和通货收缩推高了所有的本钱,一些人对领取更多小费的压力感到不舒服。小费金额似乎也遭到通货收缩的影响。
一些餐厅的小费提醒愈来愈多地倡议小费从 18% 到 30% 不等,只管能够手动添加其余金额。当初看来 15% 网上购物是粗卤的。
最少在疫情以来我在餐馆的教训中,办事大幅降落,我彻底能了解为何会这样。但价钱也更贵,而后我被要求给 25% 的小费作为预设选项。
哈利法克斯居民 Greg Rozon 表现,跟着菜单价钱和小费预期的回升,办事曾经走下坡路。即便办事不是很好,每集体都有自动提醒申请的机器,我依然尽可能给小费。但它有点粘在我的消费里。
对 Judy Haiven 来讲,解决小费疲劳的办法很简略领取工人更多工资。
加拿大政策代替核心钻研员、圣玛丽大学退休传授海文说:小费应该被完全废止,工人应该失掉偏心的工资。
她说,在哈利法克斯,糊口工资约为 23.50 美元,比目前每小时 13.35 美元的最低工资高出 10 多美元。
海文说:部份问题在于经理们常常采集小费并随便发放。在大少数省分,没有法律规则小费是员工的财富,通常雇主会拿走一半的小费,而后根据他们的志愿调配其他的小费。
这类做法让一些客户想知道他们的钱究竟去了哪里。
通明度为零,当我被要求给小费表白你对餐厅感谢时,我什至不知道这象征着甚么。
海文说,勾销小费也能够加重办事业任务中的一些情绪休息。
她说:或许他们不会问你明天过得怎样,也不会讯问你的安康情况,但走进一家餐馆并知道这集体的薪水很高,这会使人难以相信的线人一新。
只管如斯,只有工人依托小费餬口,海文说消费者就应该筹备好给小费。
他说:我始终是个不错的小费者,但它过来更合乎我坐在餐厅的体验或办事或用餐的品质。
但在疫情期间,状况产生了变动。餐馆的火线任务人员就像一条生命线,冒着危险,所以咱们能够点外卖,我抉择每次都给最高的小费。
只管他说他其实不富裕,但他说他有足够的特权每周或每两周在一家餐馆吃饭,他以为给小费是他的职责。
我尽量多地给小费,这再也不是对于办事。这是对于反对工人和反对我的社区。这是我能够提供帮忙的一种小办法。 |
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