幻灭的希壤元宇宙梦，跑到B端来重建？

薇酸的草莓

（图源：希壤官网）
文 | 偲睿洞察，作者 | 寇敏，编纂 | E妹妹a不到一年，元宇宙社交让寰球都见证了一场风口，从火速出圈到人人鄙弃的进程：
出圈之时，Roblox作为元宇宙社交第一股胜利上市，国际元宇宙概念股龙头天下秀推出“虹宇宙”APP，公布不到两个月，股价飞涨73%；一点资讯的“啫喱”一度成为击败“微信”的但愿……后行者打样，百度、腾讯、字节跳动等大厂纷纭跟进，抢占元宇宙社交风口。乃至，Sensor Tower讲演显示，自“元宇宙”概念发作以来，均匀天天都会新增一个“元宇宙”APP。
但是，风口还没来得及进一步发酵，天下秀股价一去不返，从十一月高点后一路向下，截止当初跌回了虹宇宙公布前的股价；爆火的啫喱由于卡顿及摄入隐衷等问题，惨提下架；百度希壤从出布至今，都处于一片吐槽声中……从出圈到哑火，元宇宙社交仅用了不到一年时间。

（希壤最新用户评论图源：VIVO运用商店评估）
但是，使人惊讶的是，被喷得最惨的希壤，近半年却在各种场所疯狂刷存在感，旧事不停。从1月至今，均匀每个月希壤都最少有四五条静态爆出，乃至3月份延续一周天天都有静态更新，且其协作方都是领克、金典等大客户。
抱着期待，偲睿征询从新关上希壤APP，诚实说，用户体验其实不比一年前好到哪里去。
那末，时隔近一年，C端用户体验仍旧是槽点，希壤到底在做甚么？与B端大客户举措频频面前，希壤打的是甚么主张？
01虚晃一枪，转头瞄准B端
去年十二月，希壤刚公布，播种网友一片差评，好比，登录后忽然响起的超大声BGM，找不到按钮关掉；好比，卡模穿墙，精致感满满；又好比，虚构人物挪动时，像沉没在空中同样，至关不实在……说好的元宇宙超实在体验呢？
直到明天，当咱们下载体验时，许多小问题仍旧没有显著改良：
首先不能不说，希壤世界有本人的“嘈杂”和“平静”。嘈杂在，网友以前提到的登录后，超大音量配景音乐还存在，并且，仍旧找不到音量键，（在办公室、咖啡馆等公共场所，非常容易惹起四周人的眼光凝视）；平静在于，希壤世界的“人烟希少”，放眼望去，也就四五集体的模样。
随后，咱们尝试到处走动，画面没有显著的卡顿，然而，人物挪动至关蠢笨（和纵享丝滑的手游比较），好比，莫名卡在楼梯拐角，或者走在池塘边，就不受管制地进展，有种“不太聪明”的觉得。
点开左上角地图，能够一眼找到英伟达、英特尔、一汽、领克、兰宇宙等大厂地位，不愧是科技最前沿的“元宇宙世界”。

（希壤平台地图截图（部份）图源：希壤PC端运用）
进入英伟达展馆，总体设计和以后各大主题博物馆的VR展览类似，不同的是，理想展馆的文字展板变为了希壤世界中，能够随时点击的各种静态视频和网页，同时，在希壤世界参观，能够以虚构人物形象进入，而不是靠VR展馆中一个赤裸裸的鼠标光点挪动，减少了一丝沉迷式体验感。

（主题博物馆VR数字展馆图源：“百年征程初心永恒——中国共产党在江苏历史展”展览官网）
然而，全部希壤世界，没有游戏体验，用户能做的只是参观阅读各个企业数字馆，假如没有强烈的理解欲，应该很难沉下心在希壤勾留。
此外值得一提的是，运转希壤对装备要求还很高，用普通的办公条记本在希壤世界溜达20分钟，就有“腾飞”（噪声和发烫）之势……
能够说，时隔一年，希壤仍是没有显著改良C端用户体验，或者说，它似乎被动放置了C端社交。希壤很显著另有所指——B端营销协作。
清点近半年百度希壤的静态，能够发现，希壤与各大B端客户联名协作举措频频，行程表排得是至关满。乃至从3月14日到21日，延续一周时间，希壤元宇宙世界都热烈不凡：

其协作火伴，既有吉利、一汽、迪奥、英特尔等一众大牌，散布在金融、汽车、快消、网络平安等重点行业，也囊括了学术、宣讲、政务等畛域的模式翻新。
而在7月份的2022年百度世界大会上，民间也正式标明——元宇宙会议始终以来都是海外外元宇宙翻新的首要运用场景，也将是希壤继续发力的重点畛域。
另外，希壤还将进一步凋谢SDK，反对中小商家在元宇宙平台搭建内容。这是继去年平台公布后的另外一个严重行为，也就是聚焦B端办事，而非C端。

（百度希壤策略静态图源：百度希壤官网）
其实，早在希壤B端策略重点明白以前，各大厂商的元宇宙平台就对B端有所谋划：
好比，微软残局就将元宇宙视角定在了企业级B端，并将元宇宙会议软件定义为：和集体PC个别不能不购买的、能进步效力的产品和办事；
又好比，Meta地平线公布之际，就框定了三大空间，将B端和C端并列——Horizon Home（密切社交）、Horizon Worlds（生疏人社交互动）、HorizonWorkrooms（任务场景的会议模式）；
乃至，凭借元宇宙社交胜利上市的Roblox从去年开始，也将B端电商和广告列为第二生长曲线，并且在比来收购了游戏化虚构社交流动平台TriplePlay。
总之，一句话，在用户纷纭吐槽元宇宙体验拉胯之时，希壤却演出了虚晃一枪的戏码，在B端发力起来，并且，停顿势头至关凶悍。
02Roblox从C到B，希壤从B到C
打造一个繁华，而且能赚到钱的元宇宙，B、C端缺一不成。
正常运作的逻辑，和物资世界社交文娱软件相反，好比抖音——当用户足够多，盘子足够大时，就可以用宏大的流量发明更多赚钱的姿态，广告、电商、当地糊口等等。
元宇宙社交第一股Roblox也是这样做的：
2004年成立的Roblox是一个能闪开发者和创作者建造3D体验场景和游戏的平台，经过UGC内容出产模式和公道的利润调配，完成内容疾速繁华、迭代，吸引了泛博用户群体。
但值得留意的是，按照2021年年报，Roblox用户均匀春秋在13岁摆布，其中超过50%的用户小于13岁。这也将致使，Roblox平台用户消费才能缺乏。
为此，Roblox近一年一直努力于“破圈”，加大内容投放——游戏以外，还联结Gucci、Nike等品牌入驻，丰硕吸引高春秋层用户的内容，并在2022Q2 取得效果。Roblox 2022Q2完成营收5.91亿美元，同比增长30% ，其中DAU 泛起初次下滑，然而ABPDAU却环比下跌，阐明用户消费人群及消费劲晋升，是事迹向好的拐点。

（Roblox 2022Q DAU及ABPDAU数据图源：Roblox季报）
其中，7月份，北美地域17-24岁男性用户DAUYoY+36%，时长YoY+49%，流水YoY+45%。
破圈面前，Roblox开展野心彰显，随即大幅放慢B端业务过程：
去年，Roblox就将电商/广告视为企业第二生长曲线；
往年9月，其新收购的游戏化虚构社交流动平台TriplePlay，是B端社交大咖，长于为企业客户组织在线文娱、游戏和近程聊天等各种虚构流动，曾与德勤、毕马威协作。
简略说，Roblox采取了最多见的商业逻辑，先在C端扩展用户圈，做大流量盘，而后进行各种商业变现。
然而，回到百度希壤这边，却走了一条和Roblox相同的路：上文咱们清点了希壤这半年的举措，能够发现，希壤在C端还未起量之时，间接将策略重心转向了B端。
究其面前的缘故，大略只要“不得已”：
首先，硬件体验和软件内容的独特加持能力够做大流量，然而，百度希壤都没有。
百度希壤的硬件体验就无需再拉出来吐槽一次，同时，放眼行业，似乎大家的虚构世界硬件体验都有一定的缺点。
内容端，当初的希壤世界，在阅历了和B端客户的种种联结之后，才有一些展馆、会场能够参观阅读，但仍旧略显空阔，用户登录后，又能做些甚么文娱社交呢？
那，希壤是不是能够花更多的时间、人力、物力去做好这些软硬件呢？
谜底不行，由于，对手没给时间，行业风口属性下，百度也不敢残局就押注太多。
一方面，Roblox曾经打到了家门口，其UGC生态模式曾经在北美、欧洲、亚太地域等失掉检修，中国地域天然也在Roblox布局中。要知道，早在，早在2019年1月，Roblox就和腾讯成立合资公司，担任Roblox中国市场经营；
另外一方面，元宇宙是个风口行业，无限“窗口期”，拥有弱小的不肯定性。比起残局就大范围烧钱，获取不肯定的“拉客”成果，百度显著更偏好“小步快跑”、“逐渐迭代”的门路。
B2C的意义显而易见：
目前来看，希壤还在B端建立初期阶段。
生态建立上，希壤世界正在逐步复刻物资世界的繁荣：
著名修建师的地标修建也建筑好了，日常糊口中逛街溜达的快消（迪奥等）、汽车（吉利领克、集度等）、家居（CenMetaHome将来智慧家庭）等商家也有了，去看个演唱会、电影，再逛个展览（冯唐不贰堂）和景区（桂林象鼻山景区）……实践上，还能够和身旁的熟人、生疏人讨论一番。
B端业务上，除了上文清点的各大客户外，希壤还同步推露面向泛博集体、中小商家和企业的虚构世界办事：
在希壤官网及偲睿征询和百度VR任务人员的沟通中，咱们理解到，一是，希壤平台经过租赁场地给商家的方式收取费用，能够了解为，虚构世界需求的门面房钱；二是存在收费、小商家及企业版免费三个阶梯，其中，

（百度希壤协作免费计划图源：百度VR官网）
回看Roblox和希壤的门路，必由之路：从C端到B端也好，从B端延长到C端也罢，最终要落地到广告/电商，才是元宇宙终究盈利的神秘。
03B端元宇宙，仍是绕不开内容
Roblox率先给出了商业化样本，百度希壤这边，从B端到C端，有多大略率能成呢？
首先，能够明白的是，B端在元宇宙存在需要。
一是来自“元宇宙会议”。
微软在一开始就押定了企业级元宇宙，将相干元素融入到爆款产品中。聊天和会议运用Microsoft Teams中，新添加了混合理想会议平台 Microsoft Mesh相干功用。
除此以外，还有“元宇宙公布会”。其“酷炫”、“前沿”的既视感，正契合了汽车、芯片、快消等品牌渴想营建高端、科技、时尚的诉求。
好比，在“希壤见证集度汽车机器人降生”线上公布会上，泛滥用户以虚构身份会萃在公布会线上，同时，从集度汽车CEO夏一平，到集度“汽车机器人”概念车，都以数字虚构形象泛起，方式非常别致。
公布会内容也一改以往主讲人单向输入讲述的形式，而是和用户深度互动，让用户从观看者变为参预者。

（图源：百度VR官网）
看似元宇宙B端营销有一定亮点和劣势，百度希壤也会因此引领元宇宙潮流，但落地到实际，成果差距不小：
最直观的体现是，希壤半年致力，B端客户浸透率不高。
上半年，排除掉企事业单位、高校及百度本人，以及风语咒和灵境绿洲两家生态建立者，其余行业客户，只要吉利领克、金典、一汽飞跃等十二家，这个战绩不算太美观。
缘故也不难揣测，营销成果无限。
按照偲睿征询的实际体验，当初各大B端客户在希壤入驻，更多只是企业在虚构世界的一个“平面版数字展馆”。但即使是这些成果，也需求企业实打实付出。
以在百度希壤部署最片面的蓝色光标为例：
蓝色光标是将元宇宙营销作为公司次要策略之一，与百度希壤的协作一拍即合。而按照蓝标2022Q财报及机构调研既要，上半年，由于元宇宙业务的部署，公司研发费用为2769.46万，同比增长36.54%。另外，公司还透露，在元宇宙的一个XR影棚就需求几千万元。
如何均衡营销收益和本钱？这必定需求平台方（百度希壤）、内容经营方（B端客户）以及C端用户三方独特参预致力。但以后的状况是，希壤客户希少，缺失用户真个意见和参预，只能高度依赖平台和内容方磨合。
但是，在最新采访中，百度副总裁马杰明白表现，“百度要做的是元宇宙的根底设施，提供价值给B真个火伴。”
换言之，最少目前百度做得更多的是“提供铲子”的活，而被百度拉来的一系列协作火伴，目前也只能更多靠自我试探，策动元宇宙内容。
而内容上的无限成果，又将进一步致使，短期内希壤元宇宙营销无奈泛起爆款，也就很难造成爆款虹吸效应。
纵观互联网平台的每一个波商业化浪潮，都是有客户掘到了第一桶金，树立了商业化“标杆案例”，而后才有更多付费用户簇拥而上，好比，有品牌在抖音直播销量成倍下跌，就会引得更多品牌入驻，爆款背书是范围化的症结。
很显然，希壤平台尚无“爆款”背书，蓝标、领克、金典等大牌都没有从这个平台获利，何况后续中小商家的拓展呢？
事实也恰是如斯，目前，希壤的确没有精神和足够的人手去解决中小商家入驻：希壤给中小企业报价是2399元/年，在没有营销成果包管的状况下，很少有商家违心爱心发电；另外，百度VR客服反馈，目前希壤商务团队人手未几，也没民间电话，仅能经过网申协作留信息反馈形式。
总得来讲，从定位C端社交被喷到解体，到联结B端做内容，百度希壤另辟蹊径。只是，无论从C端登程，仍是先着力B端，内容都是破局症结点。这需求希壤不仅是做一把“铲子”，更要致力打磨多元化的内容，给用户以更丰硕的体验。

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