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9月十二日，顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千的话题登上热搜第一。网友调侃道：“这保价保了个孤单啊”。
近些年来，跟着快递业务范围不停扩张，快递纠纷日趋增多，频频产生的快递毁坏或丧失状况，更成为消费者与快递公司之间的次要矛盾之一。
为何快递丧失索赔这么难？丧失毁坏凭甚么只赔快递费，寄件前的保价条款是不是构成霸王条款？
寄件人只有领取费用寄出快递，就和快递公司达成为了契约，快递公司有义务确保物品完好无缺，定时投递目的地，不然就须进行抵偿。而且，快递公司为了应答可能泛起不测带来的损失，专门推出了保价办事，消费者额定领取了保价费，泛起问题后理当获取商定的抵偿。快递公司拒不照价抵偿，是双方面守约行动。
于法而论，从法律和相干规则看，寄件人和快递公司权责明晰，其实不存在隐约地带。《快递暂行条例》规则，快件丧失该当根据企业与寄件人商定的保价规定肯定抵偿责任。邮政法规则，保价的给据邮件丧失或者整个损毁的，根据保价额抵偿。也就是说，快递公司既然泛起守约，就需根据法律规则承当相应责任。
另外据专家引见，当事人让快递有保价的,根据快递保价额抵偿;快递部份损毁或者内件缺少的,根据保价额与邮件整个价值的比例对快递的实际损失予以抵偿。
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