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往年，《哈佛商业评论》中文版特邀深耕中国度族企业钻研多年的波士顿征询公司（BCG），初次公布“基业长青”系列文章与访谈实录，聚焦中国度族企业的开展趋向与长青秘诀。作为本系列的第三篇访谈，BCG与天士力控股团体董事局主席闫凯境学生展开对话，讨论新一代企业家如何引领民营企业完成基业长青。
闫凯境学生现任天士力控股团体无限公司党委书记、董事局主席，天士力医药团体股分无限公司董事长。
下列为访谈实录：
首领旅程
Q：在您的生长历程中，哪些事情对您的职业布局影响最大？请谈谈您的心路历程。
“
在产业一线，我能切身感触到天士力为用户发明的价值，这让我的使命感日趋加强。
”
闫凯境：回顾我的生长历程，阅历了三个首要阶段：
第一，部队家庭配景与军事训练阅历，磨练了我的坚韧性。我生于部队家庭，从小没睡过懒觉，逐日听着冲锋号起床，在高度纪律性的环境中生长。父母任务十分致力，深耕药剂学钻研，并在1994年适应时期趋向开始守业，给我树立了很好的表率。自海内留学归国后，我承受了特种军事训练，阅历过新兵、老兵部队。部队糊口艰辛，也极大地磨练了我的坚韧性。
第二，在天士力从投资与策略做起，积攒了“从零到一”的教训。进入天士力后，我先从二级市场业务做起，积攒了不少金融行业教训。2007年，我从二级市场转向一级市场，在团体内创建了投资部与策略开展部，从事产业投资，实现了从“价值发现”到“价值发明”的转变。在这个过程当中，“我需求做的”和“我想做、能做的”合二为一，也让我实现了“从零到一”的进程。
第三，临危授命进入产业一线，真正感触到价值发明的使命感。2013年，总经理职位空缺，我临危授命，正式进入办理产业一线的阶段。在这里，我粗浅感触到产业的价值发明是不同于投资的。在产业一线，我能切身感触到天士力为用户发明的价值，这让我的使命感日趋加强，逐步将本身的价值观与天士力价值观充沛融会。
Q：您在接班过程当中面临的最大的应战是甚么？您是如何应答的？
“
每个家族企业接班人都面临一个问题：如安在一个曾经建设的企业团体中找到集体的价值定位？
”
闫凯境：一是集体层面的应战。每个家族企业接班人都面临一个问题：如安在一个曾经建设的企业团体中找到集体的价值定位？一方面，接班人往往有超出父辈的野心；但另外一方面，父辈的成绩又是极难超出的。这类“想担当又耽心担当不起来”的矛盾会带来挣扎，但能敦促本人不停致力学习与晋升。
二是企业层面的应战。
首先是从0到1的难。以中药国内化为例，创建中药国内化新范式，开拓一条前人没有走过的路是十分艰巨的。咱们曾经在这方面致力了20余年，仍在持续致力，力争创始中药作为国内翻新药的先河。
其次是团体资产构造调剂难。“三期叠加”的影响下，企业需求调剂资产构造以顺应周期。天士力是父辈一砖一瓦建设起来的，做出“发售资产”的抉择是艰巨的。通过屡次争执后，我从2017年开始主导团体的资产构造调剂，至今曾经可以完成“轻装上阵”。
最初是团队的造就与融会难。老一辈企业家的团队作战形式、沟通形式、思惟模式与新一代年老人有显著差别。如何做好老、中、青三代人材的融会，是接班过程当中的一大症结议题。
Q：上一辈的企业家精力对您发生了甚么影响？新一代掌门人将带给企业甚么样的新容貌？
“
新一代掌门人不只要有父辈的胆识与信仰，还要具备迷信家的思惟、投资家的视野、公益家的胸襟。将来的企业家一定是复合型的、具备多维特点的“综合体”。
”
闫凯境：我以为上一辈人的企业家精力次要体当初四方面：
第一，拥有弘远梦想与刚毅性情；
第二，通过基层的摸爬滚打，有着极强的洞察力与辩证思考力；
第三，吃过苦，于是拥有很强的仁义感与容纳性，这恰是新一代企业家最欠缺的；
第四，晓得整合资源与注重翻新。
新一代掌门人不只要承继这些精力，更要有顺应新时期的新容貌：
首先，要有更强的需要发现才能。现今技术疾速迭代、数字世界衰亡，商业的价值逻辑产生了基本性的变动：过来，商品逻辑主导商业世界，企业次要经过价差完成利润；而明天，双赢共创是大势所趋，企业家要有发现需要的才能，能力有真实的商业创意。
其次，要有更强的微观趋向思惟。与过来比拟，现今的市场周期变换放慢。新一代企业家要踊跃适应从“企业发明产品”向“客户发明产品”的转变，迎接从“靠渠道、靠市场网络”向“靠生态、靠组织网络”的转变，拥抱在线化、智能化、产业链一体化的浪潮。
最初，要成为片面开展的综合体。新一代掌门人不只要有父辈的胆识与信仰，还要具备迷信家的思惟、投资家的视野、公益家的胸襟。将来的企业家一定是复合型的、具备多维特点的“综合体”。
时期脉搏
Q：您如何了解家业（家族）、基业（企业）、国业（社会）三者间的瓜葛？
闫凯境：三者之间亲密相干、相互影响。过来做投资时，我次要关注行业趋向；进入产业一线后，我愈加领悟到久远策略视野的首要性，以及家庭、企业、行业、国度各个档次之间的亲密分割。企业家必需了解国度的趋向，能力做好企业。
如今，咱们正在阅历跨时期的大转机：一是之内循环为主的双循环格式，二是高品质开展与独特富有，三是需求解决老龄化、少子化的人口构造问题。在这一新周期下，天士力也要相应地调剂研发战略。不克不及只站外行业和企业的角度思考，而是要站在国度的角度思考，环抱可选性刚需、公允性公费、科技性降级来规划研发，为老黎民发明高质优价的产品。
Q：面向将来，天士力团体如何将本身开展与国度大势相结合？
“
企业要借助商业模式设计，将商业与公益无机结合起来。
”
闫凯境：第一，调剂产品定位。产品定位要知足客户的需要和合乎国度政策导向。为了让公众患者失掉医治，普惠性的药品要完成低利润、广掩盖；同时，翻新投入较大的公费类药品，给企业奉献更多利润，以反对企业的开展。
第二，投入技术翻新。将来行业将面临存量出清，后进产能将被淘汰，头部企业要靠技术劣势胜出。将来，企业要坚决投入技术翻新，肩负起“自立自强、自主可控”的时期使命，解决“卡脖子”技术问题，推进原始翻新，与国度同频共振。
第三，构建智能重生态。智能技术的开展将推进产业链各个环节的价值重塑。例如，天士力正在踊跃推进慢病办理功用网的遍及，经过在线化、网络化的智能办事，完成更公道高效的价值调配，做好重生态的组织者。
第四，无机结合商业与公益。企业要借助商业模式设计，对价值的发明、流通、消费和调配进行重构，将商业与公益无机结合起来，探究推进公益翻新化、多元化，完成产业、商业、公益事业高效协同。例如，为了让更多患者及时筛查糖尿病三大并发症之一的视网膜病变，天士力与中华慈悲总汇合作，联动100家连锁药店协作规划筛查装备与办事。在这个过程当中，咱们借助医保与捐赠，聚拢各方气力，将诊疗一体化计划迅速落地，同时完成天士力品牌的普遍传布。
长青之道
Q：在您看来，现今的中国民营企业/家族企业想要完成基业长青， 需求解决哪些问题？
“
企业要从“人治”向“法治”转化。新一代企业家不克不及以集体为核心，而是要根据流程标准服务。
”
闫凯境：在企业治理方面，“基业长青”要关注两小气面：
第一，建设公道的权力治理构造。针对一切权、运营权、决策权、监视权、收益调配权，做好各类权力的调配与防火墙设计，完成良好的权力均衡成果。以天士力为例，除我以外的家族成员只享有收益调配权，不享有运营权与决策权。这是父亲在我刚接班几年时就推进落地的，也体现了他作为第一代企业家的心怀。
第二，构建领导者造就体系。企业的接班人既需求“从零到一”的教训，也需求阅历逆周期而上的磨练，能力成为胜利的下一代领导者。上一代领导者需求提前布局对接班人的造就，不克不及“散养”。天士力很早就制订了企业传承接班方案。不管是我的学业开展，仍是在公司里“穿梭周期”的领导力造就，都是接班方案的组成部份。
在企业办理方面，新一代企业家要重视五大因素：
第一，从“人治”向“法治”转化。过来，得多民营企业虽然建设了流程机制标准，但企业家本人却经常被动打破这类标准。新一代企业家不克不及以集体为核心，而是要根据流程标准服务。
第二，建设良好的决策机制。决策机制要健全，并且能落地实行、高效履行。在严重策略决策的制订上，应有健全的“三会”轨制。第一代企业家在股东会、董事会、监事会中的集体影响力较强，有一定的危险制衡作用，决策进程相对于集约。新一代企业家，更要留意做好于程办理。
第三，构建完美的危险防备平安网。相较阅历过微风大浪的上一辈企业家，新一代企业家的危险防备教训相对于缺乏，于是更需求构建完美、平面的平安防备网，做到实时监控、事先筛查与事中处置。
第四，做好不同代际人材的融会。为了完成基业长青，要确保人材辈出。不同代际人材的融会非常首要。在天士力的传承过程当中，咱们通过几个月的探讨，对人材的融会与开展制订了具体方案，力图做好老、中、青三代人材的融会，打造一个有豪情、能担当、打败仗的中心团队。
第五，设置偏心、公道的同享机制。针对一切者、运营者、决策者、休息者等不同角色，要做好调配同享机制。尤为关于一些开创家族退居幕后的家族企业而言，这一点更加首要。
Q：关于想要晋升家族治理与企业办理程度的民营企业/家族企业，您有哪些倡议？
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企业的传承犹如基因的遗传——不单单是“遗传”一个领导者，还要“遗传”新一代的团队。
”
闫凯境：首先，注重企业文明的构建与落地。企业传承犹如“遗传基因”——不单单是“遗传”一个领导者，还要“遗传”新一代的团队，而企业文明在其中起到首要作用。一方面，企业文明理念要与时期同频共振、与用户造成价值共识；另外一方面，领导要言传身教，将企业文明中的价值观与行动标准落地。
其次，造成零碎化的企业策略思惟。策略思惟关于企业的长青开展相当首要：一个严重策略决策象征着最少三五年的投入。策略思惟的造就是繁杂且艰巨的，但也是将来成功的首要因素。
同时，打造高凝聚力的“梦境团队”。企业的领导者要与团队共进退，理解团队成员遇到的瓶颈与难题，与团队一起应答应战。要让中心人材进化生长，建设更高档次的思惟模式、基于独特文明的优秀人格和独特的使命感，造成一支构造公道、素质低劣、同频共振、能征善战的“梦境团队”。
最初，打造企业的技术竞争力。在国产代替、自主可控的大趋向下，企业的不成代替性取决于企业掌握的独家技术。企业要从这一角度登程，进步本身的竞争力。
人本精力
Q：您以为民营企业/家族企业在人材办理下面临着哪些特殊的应战？如何解决这些问题？
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在天士力的“三鹰方案”运营培训中，我始终坚持陪伴高管团队，经过案例方式，从三个方面推进高管团队完成心智重构。
”
闫凯境：最大的应战在于引进新型人材。新型人材能够帮忙企业完成高档次技术的冲破，以完成新业务、新模式的打造。在获得人材之后，为了构建团队履行力，企业还要解决三个次要问题：一是建设独特的指标，二是在过程当中做好分权，三是在后果上建设明晰的同享机制。
另外一个应战在于团队心智重构。许多企业在应届生造就与中层团队打造上都有类似的做法，但高管团队的心智重构却一直是个困难。在天士力的“三鹰方案”运营培训中，我始终坚持陪伴高管团队，经过案例方式，从三个方面推进高管团队完成心智重构：
一是角色重构，即完成角色转换，对责任与义务抱有与时俱进的态度。
二是思惟重构，即在思惟模式、信息摄入、瓜葛模式等方面完成焕新，以应答将来的应战。
三是常识重构，即建设通识的常识构造，打破原本的固有观念。
Q：您以为中国民营企业/家族企业开展的终纵目的是甚么？如作甚社会更好地发明价值？
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企业要进行理念降级，为行业做奉献，还要为社会与国度做奉献。
”
闫凯境：首先，企业要确立终纵目标，作为企业开展的“道”。天士力的使命是“发明安康，人人同享”，愿景是“共建共生，构建寰球生命安康价值生态”，品牌价值主意是“生命因爱而动”，实质上都体现了天士力的终纵目标——赋与人安康。
其次，企业要进行理念降级，为行业做奉献。企业家不克不及只关怀企业层面的产品打造与支出增长，还要思考本人能为全部行业奉献甚么。以天士力为例，咱们不只坚决地走中药国内化的路途，在生物药方面也一直力图建设规范与范式，但愿以一己之力推进行业的提高。
再进一步，企业还要为社会与国度做奉献。在产业层面，企业要结合国度的产业政策来设计企业的产品与办事；在更普遍的社会层面，企业要发扬公益价值，推进独特富有与高品质开展。好比，环抱“安康中国”策略，天士力以患者为核心，构建涵盖预防、医治、痊愈全进程的安康办理功用网，使诊疗环节在线化、网络化、智能化，完成可范围化定制的安康办理。
廖天舒、陈白平、阮芳、黄一超、潘凝 | 文
廖天舒是波士顿征询公司（BCG）董事总经理，寰球资深合伙人，BCG中国区主席，BCG CEO私享课亚太区担任人。
陈白平是波士顿征询公司（BCG）董事总经理，寰球合伙人，BCG医疗安康专项中国区担任人。
阮芳是波士顿征询公司（BCG）董事总经理，寰球合伙人，BCG组织与人材专项亚太区及中国区担任人，中国企业领导力学院担任人。
黄一超博士是波士顿征询公司（BCG）董事总经理，寰球合伙人，BCG组织与人材专项中国区中心领导。
潘凝是波士顿征询公司（BCG）征询参谋。
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