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9月23日动静，关于近日顺丰再因“女子寄鱼干到货只剩头尾”登热搜事情，顺丰团体发布考察后果，顺丰团体表现快件是在监控下实现包装寄出的，到件后外包装完整无缺。
顺丰称9月21日十一点45分，当班业务员派送时，收方客户要求放到门卫室代收，当晚19点30分摆布，收方客户表现在门卫室取件时发现物品有拆包痕迹。接到异样反馈后，公司根据流程轨制启动考察，已根本排除收派运输环节异样，事情还在进一步伐查中。
同时，顺丰还对近日延续热搜事情进行了致歉。顺丰团体称已责令专职团队检视现有相干流程是不是知足客户的冀望，同时考察事情全进程。
稍早，广西一女子称mm用顺丰快递寄鱼干到凭祥，因为21日不在家便让放到小区门卫室。但比及该女子晚上回来拿鱼干的时分，却看到鱼只剩鱼头和尾巴，身子都被割没了，称重后发现比送达的时分少了500克。随后，该女子向顺丰总部投诉此事。
值得留意的是，这是9月以来顺丰第四次冲上热搜。此前，顺丰曾因“寄丢十一000元手机仅赔1000元”、“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”以及“顺丰保价1.8万元的单子只赔500元”三次冲上热搜。（文|《财经天下》周刊 天宇） |
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