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    云产业困局

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    2022-9-24 07:48:57 19 0



    图片来源@视觉中国
    文|新立场NewPosition,作者 | 向碧成,编纂 | 李凡从编程的技术角度看,自计算机降生以来,真正办法论意义上的改造却只要一次:从重视单核的串行顺序,到要求充沛利用多核机能的大范围并行顺序。这类转变的产生,源于计算机硬件的开展失速。
    从80年代中期到本世纪初,按照Patterson和Hennessy的统计,CPU单核机能的年均增长率达到了52%。但从本世纪初开始,因为功耗限度和内存提早等缘故,CPU的单核机能增速开始大滑坡,年均机能晋升逐步降至3.5%。



    单核上不去,芯片厂商转而开始推进多核架构,软件从业人员也开始推进并行算法和顺序,以充沛利用多个中心带来的机能晋升。无意思的是,这类单核最多核的转变,同时产生在宏观的硬件构造层面和微观的商业运用层面。
    大数据时期,日趋繁杂的运用场景,屡翻新高的高并发纪录,对顺序的大范围并行提出了更高的要求。为了应答这类应战,互联网巨头走上了自研数据核心与超大范围散布式零碎的路途。
    这项技术的症结,依然在于协调多处置器零碎使其充沛发扬机能,只是数量级达到了百万台甚至更高。基于充沛配置资源的理念,互联网巨头得以将富有的计算资源和存储资源以弹性形式出租并获取更大收益,并逐步开展为独立的云计算业务。
    自AWS正式关上云计算产业的开展窗口至今,从玩家数量来看国际国外似乎同样热烈,但论市场状况和商业气象两边却截然不同。
    按照Statista的统计,2021年寰球云计算市场范围达到1800亿美元。以Q4季度为例,全部市场仍以AMG三家主导。其中AWS以1/3的份额当先,与Azure占领Top2,Google Cloud则以10%的市场份额处于第三位。国际厂商营收最高的为阿里云,凭借在中国大陆和亚太地域的市场当先,播种约6%的寰球营收份额。


    寰球市场份额来看,国际头部厂商与国外巨头的差距惊人,且趋向上持续呈现马太效应。本来按过来的教训,这并非甚么问题,虽然出海难度大,但国际市场依然是是各大厂商的盘中之物。但时下的国际互联网大盘曾经进入了存量奋斗,大厂相互倾轧在各细分畛域短兵相接,像云计算这样具备生长空间的名目未然未几,各家也都将其视作首要的增长通道,竞争陡然加剧。
    但是,在越发剧烈的竞争下却是市场“开启稳健增长新模式”的情况,换言之即行业开展降速。究其缘故,是国际云产业链从上到下存在着零碎性的问题:
    ?产业链下游的IT硬件,办事器与芯片是全部云计算行业的根底,其机能限度着云厂商的办事水准,其本钱也在很大水平上抉择了企业的刚性本钱。相较于AWS在2018年率先推出第一代处置器,国际云厂商中最先规划该畛域的阿里云直到当年才经过收购合并到形式组建独立芯片公司,其他各家近些年虽也逐步入场但仍效果无限,也不是当下各企业在市场竞争中的中心问题。
    ?产业链中游的云产商,从最先起家的阿里云算起,到当初曾经十几年了。虽然阿里云比来一个财年刚刚完成盈利,但发出投资仍是遥遥无期。其余云计算厂商,则仍在亏钱。这两年行业竞争更是有加剧的势头,前几年华为云高调入场,去年底字节又携火山引擎搅局,现有玩家场面不容乐观。
    ?沿产业链往下,SaaS办事商的日子也欠好过。头部SaaS办事商有赞堕入运营窘境,大范围裁员也难扭亏为盈;其竞争对手微盟,比来一年一样由盈转亏。其余细分畛域的中小玩家,也是问题频现,标明行业面临艰巨调剂。
    ?而市场这端,销售代理的环节则已到短兵相接的境地。各级代理商为敲单,乃至不吝本人亏钱;为了实现目标,不吝本人刷单,价钱战曾经是刺刀见红。另外一方面,跟着数字化转型的深化,客户类型也从初期的互联网企业逐渐转为传统行业。而传统行业客户,在翻新认识和技术才能等方面,均不如前者,使得对接落地难题丛生。
    01云计算厂商:光有云,不下雨
    按照阿里巴巴2021年财报,阿里云自成立以来初次完成年度盈利。以前在2020Q4季度报中,阿里云就曾经宣告完成季度盈利,因此这个里程碑看起来瓜熟蒂落。除了阿里云,包罗腾讯云、华为云和百度智能云在内的次要玩家,虽然未发布这方面详细的营收利润数据,但仍能够肯定目前都处于亏损形态。即使是曾经盈利的阿里云,2021财年EBITA利润也仅为十一.46亿元,只能说是聊胜于无。至于其余非头部云计算厂商,例如金山云、优刻得、青云科技等,2021财年更是泛起亏损进一步扩张,间隔收支均衡自我造血又远了一寸。
    但是,从腾讯上月公布的2022年Q2财报来看,腾讯曾经延续四个季度净利润同比降落了,这是一个至关风险的信号。除了像华为云这样异军崛起的厂商能沉甸甸说出“盈利不是咱们以后阶段关注的事件,也没有太大盈利压力”这句话外,少数云厂商在主业增长放缓的配景下都对旗下翻新业务有着更严苛的期待。
    云计算其实跟互联网巨头的传统业务不同,它其实不像2C业务那样拥有充沛的网络效应,进而走向天然垄断。以IaaS办事为例,只管扩张市场份额能够进步硬件资源利用效力,摊薄均匀用户本钱。但这类本钱改良是存在上限的,由于任何方式的IaaS办事,不论是S3仍是EC2,都对应着一定的硬件开消。而传统2C的互联网业务,例如社交网络运用,是不会遭到这类限度的,能够做到把用户的边际本钱降到零。
    另外一方面,云计算也拥有其余2B行业的个性:业务繁杂度高,需求根据行业特征,乃至单个企业的资源天赋和理想束缚,做定制化的落中央案。
    这也许解释了,为何同为2C业务的主导企业,Meta没有像腾讯同样开拓云计算业务。同时,即使是像百度和Google这样在业务主线2C的状况下,依然选择进军云计算市场的,因为不足2B资源积攒,他们的“上云”之路比拟竞争对手也显得不那末顺畅。
    但是,仍是无奈解释的一个问题是,为什么一样是靠“云”挣钱,国际玩家比国内同行业的对标企业挣钱难很多?
    按照Amazon的年报,AWS在比来两年分别奉献了135亿美元和185亿美元的运营利润,同比增幅达到37%。因为同期北美业务盈利降落,叠加国内业务由盈转亏,AWS对Amazon的利润奉献占比从51%大幅攀升至74.5%。从2015年披露云计算业务数据以来,AWS稳步生长为Amazon的利润支柱,推进其股价冲破万亿市值。同时,按照近两年的财报,AWS的利润率不乱维持在30%。


    而微软这边,智能云业务一样表示亮眼。该部份营收从2020年的484亿美元,增长至601亿美元,同比变化约为24%。但与国际云计算厂商“增收不增利”造成光鲜比较的,是其同期的运营利润大幅攀升43%,从2020年的183亿美元增长至2021年的261亿美元。相应的,这部份业务的利润率也从38%增至43%。


    国际的互联网企业通过百团大战、打车软件、同享单车这些轮浸礼后,很长期里关于烧钱扩大这件事,都有一种畸形的门路依赖。在云计算这条赛道,腾讯云已经以一分钱中标厦门政务云,中国电信也曾以一分钱中标辽宁省的一个信息化名目,中国挪动也曾以一元钱中标温州某百万估算政务云。
    高强度内卷让发出投资报答这件事变得遥遥无期。如今资本市场收紧,行业天花板渐显,云计算作为为数未几的“旭日产业”竞争趋于白热化。面对早已经是已经红海的市场环境,如何让市场从横蛮竞争换轨到可继续开展,是一切国际云产商在商业博弈时需求斟酌的问题。
    02SaaS办事商:没有最惨,只要更惨
    倾向于提供技术栈底层IaaS和PaaS办事的云厂商们,与倾向于提供办事的SaaS企业,有着进退一体的开展态势。云厂商们日子欠好过,SaaS企业只会更惨;一样的,SaaS业务的疲软也是云厂商们扩张市场的掣肘之一。
    在云计算生态中,IaaS和PaaS办事担任打造根底设施战争台生态。这部份业务重资产高投入,拥有较高的市场门坎,但同时也有助于构建企业的护城河。往上则是SaaS层,这部份间接面向用户,完成企业业务的数字化落地,但同时异质性较IaaS和PaaS也更高。
    因此大型云提供商往往会把这部份任务交给各个SaaS办事商来做,这样既能经过对IaaS和PaaS层的掌控获取行业制高点,又能防止被相对于碎片化的SaaS业务扩散精神。这是对比安康各自都有钱赚的商业体系,所以几家大云厂商很早就亮相明白了本人的生态界限,公布了各自的SaaS火伴方案。
    媒体报导称,亚马逊AWS在IaaS(计算+存储+网络)层支出占比约为70%。用阿里云张建锋的话说,就是要“练好内功被集成,阿里云本人不做SaaS,让大家来做更好的SaaS。”
    各行各业的商家企业要数字化,必定离不开SaaS。帮忙这些市场主体转型,提供专业化的SaaS办事显然是笔不错的生意,于是在过来几年吸引了得多玩家入场。但2B的生意命运最终跟大的经济情势是牢牢分割的,即所谓“大河有水小河满,大河无水小河干。” 过来几年,遭到疫情打击、资本寒冬等要素的影响,许多企业的指标从庞大叙事变为了太小日子,本来对接这些企业的SaaS办事商则变为了过苦日子。
    这外面最有代表性的大略是被称为“微信生态第一股”的有赞。
    往年上半年,有赞被曝大裁员。过来几年,有赞始终处于亏损形态,2019年亏损额为9.16亿,2020年为5.46亿,2021年则大幅拉宽到32.93亿元,同比增长超过500%。从其年报来看,更严厉的问题是客户流失。2021年底其具有的存量付费商家88395家,当年新增47686家,而2020年商家数量为97158家。根据上述数字粗略计算的2021年有赞的商家续费率仅有42%,客户流失率高达58%。
    《SaaS守业线路图》作者吴昊曾提到:“假如一家 SaaS 公司的续费率在 50% 下列,这个公司就没有任何投资价值。” 假如根据这个规范,有赞曾经是个没有任何投资价值的公司了。固然,从资本市场的反映来看,与之所见略同的投资者不在多数:过来一年有赞股票跌幅达到近90%,如今已经是已经面值仅0.2港币的“仙股”。
    假如说有赞的窘境很大水平上源于公司本身的运营战略出了问题,毕竟快手的丢弃使其事迹遭遇重创,其余SaaS同行的遭受则分明标明这是个广泛的行业问题。
    以其竞争对手微盟为例,虽然运营情况好过有赞,但过来一年一样由盈转亏,股价上涨超过7成。跟有赞同样,微盟的SaaS业务也有很大的根本盘放在微信生态里。跟着微信民间上线微信小商店,微盟这部份业务面临被鲸吞的危险。
    从财报来看,微盟面临的一个大问题是费用激增。2020年,公司毛利总共为10亿,但销售费用就占到了9.1亿。而2021年,这方面的开支则进一步大幅收缩,达到17亿元,同比增长86%。营销费用的激增,是市场景气衰退竞争水平加剧的充沛反应。也阐明微盟自身未能建设企业的护城河,无奈经过差别化占据市场,营收只能落到低程度的价钱战。
    而假如进一步以港股已上市的细分赛道SaaS公司为统计对象,更阐明冷风吹得人心儿发窘:
    ?明道云:不动发生态链数字化头部企业,过来一年受房地产行业上行影响,营运利润由本来延续多年为正转为亏损,股价跌幅超过70%。
    ?医渡科技:医疗行业数字翻新解决计划提供商,过来一年亏损由15亿元扩张至37亿,亏损扩张幅度达到144.5%,资本市场回调幅度超过80%。
    ?齐屹科技:中国最大的装企SaaS办事平台之一,砸钱营销带来的流质变现模式难以维持,过来一年股价回调幅度一样达到80%,已跟有赞同样迈入“仙股”行列。
    ?联易融科技:首家上市的中国供给链金融科技SaaS企业,年内亏损由7.2亿扩张至130亿元,亏损同比增长超过1700%;上市一年多来,股价早已破发,跌幅超过60%。
    03市场是魔鬼:销售价钱战,客户难对接
    再往市场这端看,少数云厂商面临的状况是:送分题已做完,高分题抢不到,困难做不来。
    基于云厂商们原本的互联网企业属性和在各自生态的影响力,以及互联网行业自身存在的需要,泛互联网行业是云计算的自然客户,这部份客户群体的开发可谓“送分题”但后劲已损耗大半,接上去市场开辟的重点无非是政务、出海、中小企业和更多传统行业。
    在现有的客群畛域,身为大型科技企业的云厂商们,曾经逐步失去了high-tech的面子,出于对代理商的渠道以来,云计算行业的落地签单跟保险或中介行业并没有甚区分,抢单、价钱战、返点、刷量,行业生态使人侧目。
    据光子星球报导,代理商首先会在云计算厂商那里拿到折扣,经过本身2B的渠道销售出去当时,厂商会给代理商返利。返利详细的比例跟代理商的等级和其完成的销售额无关,等级越高事迹越好返点越高。如近期势头最猛的华为云,一级代理商会有四个返佣比例,从最低25%到最高40%不等。
    为了事迹要求,代理商会把厂商提供的返利根据本人的最高底线给到用户,最初实际演化成为了价钱战。得多上级代理商,遭到所谓云计算风口的鼓吹,自觉进入市场,后果被套牢。在事迹达不到要求的状况下,乃至需求本人刷单。相较之下,云计算产品和办事自身的首要性反而成为了敲单的主要要素,由于各个厂商的货色通常大差不差。
    但是,更多的现有客群选择混合使用多家云厂商的办事已成趋向,这也使得云厂商们在泛互联网畛域竞争发生的后果更可能是市场替换,而没有改动现有格式的后劲。体量大价值高的政务市场和客户泛滥的中小企业与传统行业,才是下一阶段竞争的重点。
    政务畛域,需求极高的牢靠性和平安性,对那些身具互联网属性的云厂商们而言是最难争夺的,这点不必过量阐述:天翼云、挪动云、联通云依托政务市场的定单,去年均取患了超过100%的增长速度,而BAT们依托“一元钱”、“一分钱”的竞价招标仍然抢不下多少定单,于他们而言政务畛域虽是“高分题”却很难抢到。
    传统行业畛域,如前所述2B业务相较2C业务自身市场推行要难题很多,需求按照各个行业各个公司的特征做定制化的落中央案。但这所有登程的终点,是市场主体自身要无数字化转型认识。2B行业用户习气的造就由厂商来做不是说一定不行,但代价会比以前2C的用户需要的知足要难题很多。
    咱们在挪动互联网时期造就起来一批世界级的互联网科技巨头,这方面咱们相较美国等国度其实不后进。但除了ICT畛域,在其余传统行业,咱们的商业效力和开展模式依然跟世界先进程度有差距,而云计算当初要办事的就是这些传统行业的客户。他们的翻新认识和踊跃求变的才能志愿,以及充沛利用数字化完成企业转型的强烈需要,在推进云计算落中央面比K8s或者Openstack这类厂商在技术下面的选择要首要很多。
    征询公司麦肯锡去年曾公布一份《2021年离散制作业上云考察》。其中提到,工业企业采取云解决计划的比例正在回升,但落地也变得愈来愈繁杂。这面前的缘故也不难推断,一切商业改革的冲破都首先产生在那些阻力较小但收益显著之处。跟着云计算浸透率的不停晋升,一些更难啃的骨头,就会逐步冒头。
    好比2019年之前,阿里云、腾讯云的互联网支出在总营收中占比在70%摆布。而目前阿里云互联网客户在总营收中占比降落到了48%,预计将来这一比例还将持续降落。互联网客户的本身业务性质,使得他们天生就具备“云认识”,往往会在名目最后启动阶段就选择云计算这条路。假如守业公司的技术担任人自身就是某个大厂出世,那可能连不同计划的技术探讨都省了。
    但传统行业则要激进很多,相较于“一根网线就可以触达一切用户”的互联网企业,他们业务也要繁杂很多。所以,有的传统行业乃至泛起上云当时又“下云”的状况。好比北大肿瘤病院信息部主任衡反修就透露,2020年十二月初,他们就将互联网诊疗业务从云端迁徙至了病院当地。
    “咱们的互联网诊疗业务建立之初,就是部署在云端,包罗患者信息都在云端贮存。现在构想是,云上部署一套,院外部署一套,数据按期转存到院内,但技术上有得多难题,始终衰败实。业务在云端运转了近半年,最初又从新开始搭建,通过半年多才把互联网诊疗业务部署到院内,包罗买卖数据、问诊记载等都转至院内存储。”衡反修表现。
    衡反修所指的技术难题,切当地说不彻底是技术上的问题。院内数据和院外数据的互联互通,在技术上难度其实不大。但因为医疗行业数据极度敏感,在监管尚未彻底明白行业相干规范和技术要求时,保障数据平安和确认流程合规,就会给零碎设计带来得多理想难题。
    传统行业的问题,行行不同、家家不同,繁杂的场景需求更精密化定制的解决计划,但是从逻辑上讲云厂商们对中小企业更合适提供规范化办事任其推销,刚才能留出更多增长和盈利空间。
    04
    从BATH等大型云厂商,到优金青等中小体量玩家;从综合SaaS办事供给商,到垂直畛域的头部领行者;从焦头烂额的代理商,到愈发难以搞定的需要户,国际云计算产业从上到下似乎都过得不太容易。如何把这个充溢但愿的将来产业的价值兑现,是急需一切从业者回答的问题。
    微软和亚马逊的胜利曾经证实,应许之地就在那里,问题是如何抵达以及谁能抵达。

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