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图片来源@视觉中国
文 | 酒管财经9月22日，携程二季报姗姗来迟，但其实不能算是压轴，而是为行业再削减了一抹寒意。
第二季度，携程完成净营业支出40亿元，同比降落32%，环比降落2%。完成净利润6900万元，同比扭亏，上年同期为净亏损6.47亿元，上季度为净亏损9.89亿元。
在营收增加的状况下，携程完成了盈利，其中的秘诀就在于节流。CEO孙洁也曾地下表现，“面对不停变动的环境，咱们将持续进步运营效力，审慎管制本钱。”关于跟随梁建章开疆裂土、并购多家友商的孙洁而言，她理当更明确企业挣钱比省钱首要，这更可能是一种无法的应答。
事实上，2016年，孙洁升任携程CEO，从梁建章手中接掌过近乎一致行业的OTA帝国，更多表演创业的角色。这类守着“一亩三分地”过日子的思想，贯通携程的策略。
跟着美团、抖音、小红书等新老权势群雄并起，以及疫情的主观影响，梁建章不能不从新出山，把本人逼成引流量的“网红”。关于孙洁而言，是逐步淡出前台仍是迎战群雄？她又能否化解“七年之痒”？
携程“省吃俭用”，财报仍然“寒气入体”
9月22日，携程公布了2022年Q2季度财报。
先来看次要数据：第二季度，携程团体净营业支出为40亿元，环比降落2%，去年同期为59亿元。从净利润的角度看，携程该季度完成归母净利润为6900万元，2021年同期则是净亏损6.47亿元，财报数据有所改良。
但将视察维度扩张至往年上半年，携程完成营收为81.2亿元，而2021年同期的营收为99.98亿元，同比降落18.7%。上半年的归母净亏损为9.2亿元，去年同期是净利润十一.33亿元。总的来讲，携程的这份“成就单”依然寒气不减。
从业务细分看，携程的四大业务板块分别是住宿预订、交通票务、游览度假、商旅办理以及其余。
第二季度，携程的住宿预订营收为14亿元，同比降落45%，环比降落6%；交通票务营收为18亿元，同比降落15%，环比回升6%；游览度假业务营收1.22亿元，同比降落67%，环比降落2%；商旅办理业务营收2.1亿元，同比降落67%，环比降落5%.
除了交通票务外，其余三大业务板块都呈现降落趋向。为什么还能完成盈利？
这来自携程员工的“结业”和营销费用的“省吃俭用”。财报数据显示，携程的研发费用在第二季度为18亿元，同比降落了20%，环比降落了10%，携程透露这次要是由于研发人员的相干费用降落。
按照媒体不彻底统计，2019年携程的员工数量为44300，而截至2021年年底携程的员工数量为33732，增加数量超过1万，为增员至多的企业之一。
另外，携程在第二季度的销售及营销费用为8.26亿元，降落了41%。
孙洁是将才仍是帅才？
主观来讲，疫情的影响对携程来讲，影响微小。但将携程的境遇放在全部OTA行业，却凸显出“人至中年”的香甜。
2015年，携程并购去哪儿网，这场争取战的闭幕，也象征着携程在OTA的江湖位置无可撼动。从上市当前，携程前后参股或收购途牛、同城、艺龙、去哪儿等，组建起了一个“携程系”在线游览帝国。
这一阶段的携程，感触到了“无敌是如许孤单”。但进入成熟期，也一样象征着无奈再完成指数型的增长，创业将成为携程的主旋律。
孙洁作为随着梁建章的老将，凭借丰硕的阅历在并购友商上打辅佐，的确立下了丰功伟绩，从将位被扶正帅位，也是意料之中。
关于开创人梁建章来讲，求名求利的他和拼多多黄铮同样，筹备去“摸一摸十年后的石头”。石头摸得怎样不知道，然而梁建章在疫情中却不能不变为了七12变的“孙悟空”。
疫情产生后，梁建章一改过往理工男的烦闷形象，亲身操刀“Boss直播”，以国人熟知的孙悟空、唐伯虎、白娘子、康熙等形象表态游览直播间和社交媒体，用企业家和“网红”的反差，来为携程“带货”。
而执掌六年携程的CEO孙洁，也在梁建章的从新出山下，逐步淡化于台前。梁建章的复出，直白说就是在“救火”。此时的携程，已从梁建章刚分开时“拿着望远镜都找不到对手”，到当下的到处皆敌。
美团，早已撕掉了外卖的印象标签，不只完成了万物到家，仅在酒旅行业的分支板块，就可以与携程一较高低；当携程在打造星球号时，小红书曾经悄然成为年老人追求旅行的宝典攻略；即便是携程收的小弟同程旅行，也在疫情中延续多个财报季完成盈利，表示出了极强的商业韧性。
事实上，孙洁上任后的工作也十分明白，“把盘子守好、放弃股价”。
孙洁时期，携程开启了以利润为核心的办理形式，更像是开始盘点“战利品”——而在一家独大垄断式话语权中，绑缚销售、低价退改签、大数据杀熟等问题，在携程中不足为奇。
一度，携程被用户调侃为“携程在手，说走就走不了”。乃至梁建章在携程外部已经检查过，寻求KPI要建设在用户的体验上。
从历年财报看，孙洁显然未实现工作。2016-2020年的5年中，携程的营收增速分别为76.45%、39.27%、15.56%、15.18%、-48.65%，比年急速下滑。
携程的将来
关于携程来讲，携程在事迹上长久得失，也许只是数字的变动。真正让携程和梁建章肉疼的，是孙洁时期对在线游览风口的错过。
此前，携程的劣势在于从出行产品到住宿、门票的“一站式”办事，消费者有了游览需要，就关上携程搜寻，这是一种工具思惟。
如今，抖音、小红书是“种草”思惟，即便没有需要，经过景点的数字化、视频化、文娱化，迅速实现用户心智占据，这类被动反击为遭到疫情冲击的游览业，提供了新的解题思绪。
更形象的比方，携程的流量是活水，用到的时分才会发生一丝涟漪；抖音、小红书的流量是死水，更易带来新的增量和营养。
最为症结的是，如今携程的对手，都再也不是当年的守业公司。“飞猪背靠阿里，美团酒旅背靠美团，抖音背靠字节跳动比拟。”业内人士向《酒管财经》剖析，携程面对的这些对手，无论从体量仍是流量，都远超携程，携程此前并购的套路，显然失灵。
关于携程来讲，更紧要的事件是短少一个真实的“流量爸爸”，在“得流量者得天下”确当下，携程也仓皇推出了星球号，但相对于于小红书上保举的一个家养景点都能迎来世人打卡，携程的星球号还处于蛮荒时期。
已经有媒体报导，携程在各个事业部KPI独立后，得多事业部开始钻研如何进行绑缚销售能力进步事迹。
值得一提的是，携程的疯狂并购，为其积攒了近600亿元的有形资产和商誉，假如根据当初的携程市值，能够说占领了近三分之一的市值。假如再不找到新的增长极或者资本故事，携程的寒冬将延伸。
关于未在市场向好时“补漏屋宇”的孙洁来讲，也让这个“寒冬”更为刺骨，挡在“狂风雪”后面的梁建章，到底是单独抵御，仍是临阵换帅，或成为携程的中短时间谜题。 |
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