知乎请回答，如何赚钱？

虫虫青

燃次元（ID:chaintruth）原创
作者丨冯晓亭
编纂丨饶霞飞
就“如何赚钱”这个问题，能在知乎（ZH.US）上找到不计其数条各异的谜底。但是，成立已有十一年的知乎，却至今没有找到属于本人的谜底。
知乎公布的2022年第二季度财务讲演显示，第二季度，知乎完成营收8.26亿元（人民币，下列未标注则同），同比增长31%，但净亏损却继续扩张，本季度净亏损达4.44亿元，同比扩张了十二2%。
但知乎却热中于教网友“赚钱”。在知乎检索“如何赚钱”，话题下能看到不少卖课的软广，其中不乏有由知乎开发的课程。燃次元便发现有个名为“天天学一点”的已认证账号，活泼在无关常识发问的问答区中。该账号的认证公司为“智者四海（北京）技术无限公司”，而这家公司恰是知乎的全资子公司。
从该账号主页进去，发现其回答了两百多个与“CPA考试”“写作”“进步任务效力”等话题相干问题，在回答中总能看到其拔出曾经的“知乎研职在线课程”试听课报名链接。
除了在知乎平台内能看到知乎职业培训课程的软广植入外，互联网各处也能寻找到相干的信息流广告。
应届结业生仙仙，即是在敌人圈看到知乎的课程广告后，在对接的知乎教师“全媒体经营师是属于国度抵赖的新兴职业之一”“国度当初鼎力开展媒体行业，推进媒体行业开展，目前行业缺口对比大，你当初驾驭住了时机，确定不会吃亏”一连串话术疏导下，花了3980元报名课程。
但在上第一节课以及预先对“全媒体经营师”这一岗位理解后，仙仙觉察“物不超值”，“知乎所说能考取的这个全媒体经营师证书，并非一个含金量高的证书，只是加入培训的一个证实类的证书。特别是听了第一节课后，感觉课程品质和我所想的差距太大了。完结第一节课后我就去请求课程退款。”
只管仙仙表现“不会再买知乎的课”，但“职业培训”却是2022年以来知乎极度注重的新业务。
先是在2021年下半年，知乎分别破费8390万元和3560万元收购职业培训机构“品职”和“趴趴”；随后，在2022年一季度，知乎更是初次将“职业培训”业务从“支出-其余”中单拎出来独立讲演。
而知乎支出构造的改动，是主主观缘故独特致使的后果。
在过来，广告支出是知乎的第一业务，但近些年来，互联网广告增速正在继续缓解。而知乎在面对广告业务疲软的主观要素的同时，又面临本身用户增速放缓的客观困难。
囿于此，知乎的支出构造产生了调剂，过来知乎得支出构造由广告支出充任主力，但从2022年以来，知乎的支出构造曾经变成以会员付费、内容商业化解决计划和广告三大业务为主。其中在2022年上半年，知乎的广告支出曾经由过来第一大业务降为第三大业务。

注重起职业培训业务，或许是知乎事迹和用户增速承压下的须要之举。如知乎的财务总监孙伟在2022年一季度财报中所说的，“职业培训是进一步多元化咱们商业化才能的新动作，展示出良好的增长势头，其季度支出奉献初次超过5%。”
但职业培训能否成为知乎的新增张点，尚是未知数。而知乎，仍亟需找到新故事来讲服市场。
上市刚满一年的知乎，在二级市场的日子其实不好于。先是上市首日收盘便迎来破发，8.05美元的收盘价较9.5美元的发行价上涨15.3%，上市首日开盘报8.5美元/股，市值约47.5亿美元。
截至北京时间9月27日美股开盘，知乎股价报收1.17美元/股，总市值曾经缺乏8亿美元，股价较最顶峰曾经跌去近90%。

图/知乎股价走势图
来源/老虎证券燃次元截图
要知道，知乎在2017年宣告实现D轮1亿美元融资时，知乎投资人翻新工场李开复就透漏，知乎在该轮融资后估值超过10亿美元，正式迈入独角兽行列。2018年，知乎乘胜追击实现新一轮近3亿美元的融资，时下估值约25亿美元。熟知，几年兜转上市后，知乎的市值还不如数年前的估值。
从最先的广告，到面向C端用户的付费会员和面向B真个内容商业化解决计划，再到网文、直播、电商，以及当初的职业培训，知乎都在寻觅本人商业化谜底。但惋惜的是，知乎腐败似乎溟溟注定。
知乎卖课
“零根底写作、变现直播课，开启人生第二支出。”
“假如你想从此领导赏识你、共事膜拜你，那就赶快点击视频下方链接，学起来吧。”
“暗暗备考XXXX，默默晋升本人。拓宽职业路途，减少你的贷款厚度，当初时机来了。”
在社交平台遮天蔽日的信息流广告中，不乏看到上述知乎职业课程的推行。全职宝妈陈安就在知乎“如何利用互联网赚钱”回答下，看到了知乎的“1元写作课”，按答主提醒点击链接付了钱添加了教师企业微信，并曾经实现了对应的课程学习。
也因此，在完结试听课程后，她接连收到教师的课程报名推行。
“好物保举文章篇数上不封顶，从学习到过稿，全部进程都有知乎保驾护航的，不必耽心无奈变现。”陈安告知燃次元，这段内容是对方劝其报名的话术之一，“按其所说，知乎上一篇好物保举，一年均匀值变现有2000元，报名胜利后，还有变现渠道永远收费守旧，以及教师永远改稿等权利。”
“说只有报名学完课程，假如赚不到钱学费包退。”陈安也坦言，这句话对她来讲极具杀伤力，“教师还说，3980元是最初一期优惠价，下一期开始报名费就需求交6980元的全额价。”
不外，因为年终购买理财课程，曾经将大几千元打了水漂，因此陈何在确认买课时仍是多留了心眼，并无当场给回复，而是在微博、小红书等平台对该课程进行症结词搜寻，以理解课程状况。

来源/视觉中国
不出所料，在小红书一份“避坑条记”中，陈安发现了端倪，“往年5月就有博主在小红书发条记，一样提到报名直降3000元，下期课程就再也不享用优惠价钱。并且还有不少人在评论区探讨提到课程品质差，退费难等问题。”当真看了几篇“避坑条记”后，陈安没有选择购买课程。
和陈安相同，杨春在“永远权利”以及“不赚包退”等引诱下，在往年6月花3980元买了上述的“知乎写作新人造就方案”。杨春告知燃次元，在报名前对方在直播间说的是，只要截止一按时间内报名才享用3980元的优惠，但迄今，这个课程还是3980元的售价。
而最令杨春苦恼的是，报名以前知乎所许诺的“永远改稿”有些“文不合错误版”。
“我是想经过写小说上盐选，从而获取收益。然而将投稿发给对方后，失掉了不予经过的反馈。理由是‘盐选专栏制造人’感觉内容过于普通。我就说不是永远改稿吗，那就提供改稿意见或者再改呗，对方则回复这是两回事，永远改稿是真，但制造人说不外就不外也是真。”
在第一次投稿无功而返后，杨春又尝试过第二次投稿，但从改稿到反馈，半途沟通时间往往耗时半个月摆布时间。
当初的杨春曾经保持了向知乎投稿，只刺激本人当吃一堑长一智，“沟通本钱太大了，本人就不想持续。也征询过退款，然而对方表现是我这边的问题，不予以退款，还让我能够多学习多尝试。当初过来也有段时间了，就当这3980元买了一次经验。”
一样和杨春对知乎课程不满的，还有报名了“全媒体经营师课程”的仙仙，“报名前说是七天在理由退款，但在上了第一节课之后，我就感觉内容有些水份想要退款。后果提到退款这个问题，以前始终秒回的教师就很难找到人，好几个小时才等来一句回复。”
仙仙告知燃次元，全部退款流程走了将近一个月，最初仍是经过十二345投诉才得以疾速解决的。
“一开始说我曾经开课了，按要求需求扣除20%的报名费用。我不赞成这类形式，起初断断续续沟通一周时间都无果后，我就打了十二345投诉电话，在十二345染指后，才容许退款。但从容许退款到实际到账，两头有接近20天的时间。”
难成体系
只管报名的杨春和仙仙关于培训课程极不满意，但这其实不影响知乎关于“职业培训”这项业务的注重加深。
从2022年一季度财报不难发现，知乎对“职业培训”这条业务线的注重，其支出已从“其余支出”名目中移出并作独自讲演。
尔后发布的财报数据中，也能看到该项业务的高速增长，“职业培训支出由2021年第一季度的人民币310万元增长至2022年第一季度的人民币3950万元”“截止2022年6月30日止六个月，职业培训支出为人民币8570万元，而2021年同期为960万元。”而在2022年第二季度，知乎的职业教育支出为46十二.7万元，同比增长高达600.5%。
如斯亮眼增速，也让“职业培训”这项业务，相较于更早摸索商业化路途的“电子商务”业务，得以超前一步从“支出-其余”中移出。
只管该项业务具有翻十倍的高幅增长，但有一点值得关注，财报中也有注明，“同比增长次要受更多元化的职业培训课程，以及2021年下半年新收购公司的支出奉献所推进。”
从知乎地下的信息中不难发现，知乎收购的两家职业培训课程分别为，提供特许财务剖析师和注册会计师考试的职业培训供给商“品职”，以及提供职业言语程度测试的应试课程的职业培训提供商“趴趴”。
为了收购两家培训机构，知乎在2021年下半年破费超1亿元。其中知乎在2021年7月，花了8390万元（包罗现金及或有对价）收购品职的55%股权；在2021年十一月，花了3560万元（包罗现金及或有对价）收购趴趴的55%股权。
这也象征着，知乎的“职业培训”业务，并不是和电商业务同样是从无到有的搭建，而基于在新收购公司成熟的框架之上，如斯一来，“职业培训”业务在将来能给知乎带来的盈利空间，也在紧缩。
而在教培行业多年视察者姜涛看来，职业培训这条赛道从久远来看有宽广开展前景，但就当下而言，仍存在诸多弊病。
“无论是职业培训仍是技术培训，目后面临最大的困难是师资和教学教训的积攒。”姜涛直抒己见表现，当初发展职业培训的机构实则是课程销售机构，“无论是投流仍是销售人员培训，机构在前端销售环节的投入，要弘远于对课程开发和办事上的投入。”
据燃次元理解，为了卖课程，知乎给予的“保举返现”金额的确不少。
在知乎“研职在线”的“生长大使·约请有礼”界面的页旗地位，“邀好友赚现金”“约请1人最高赚3000元现金”的口号赫然在列。无论是知乎的考研课程仍是职场课程，只有是知乎研职在线付费用户，则均为合用人群。

来源/知乎研职在线燃次元截图
不同课程只在嘉奖规定上有所出入。关于“分享嘉奖”，两类课程均为“每周分享只有不少于1次便可获取5元红包”。需求生成海报并分享到敌人圈，保存24小时后经过敌人圈截图，审核经过后即可获取嘉奖。
“付费嘉奖”的返现金额至多。其中以考研课程的嘉奖为领取金额的20%，下限为3000元。而职场课程的嘉奖则从188-十二00元不等。
除了面向用户凋谢的“课程保举返现”外，从2022年以来知乎发布的财报中，也不难看出支出本钱项中内容相干本钱的增长。
如知乎2022年中期讲演显示，“因为内容相干本钱、员工本钱减少以及云端办事及宽带本钱回升”，因此支出本钱由截止2021年6月3日止六个月的4.67亿元增长至2022年同期的8.44亿元。其中“内容及运营本钱”由1.94亿元减少至4.086亿元，占支出本钱比例也由17.4%增至25.9%。
但即使如斯，知乎内容相干本钱和其“销售及营销开支”比拟，仍旧是小巫见大巫。知乎2022年中期讲演显示，截止2022年6月3日止六个月，知乎的销售及营销开支为10.39亿元。知乎表现这部份开支次要为“吸引新用户及增强知乎品牌出名度无关的推行及广告开支”。
值得留意的是，知乎的“销售及营销开支”，比其“支出本钱”还要多出近2亿元。
盈利困难，知乎还没谜底
加大销售和营销费用的投入给知乎所带来的流量转化，难言乐观。
知乎2022年中期讲演显示，知乎均匀月活泼用户于2022年第二季度达1.037亿，较2021年同期增长15.7%，但增速较2022年一季度19.4%同比增速回落的同时，环比增速也只要2%。
关于知乎而言，加大营销力度却只换回2%的环比增速，这无疑是一种风险信号。作为一家互联网内容社区，用户的首要性显而易见，由于用户象征着流量，流量象征着变现。平缓的用户增速，体当初知乎的支出构造上，即是支出构造产生了调剂。
赚钱的担子逐步“广告支出”转移到“付费会员支出”及“商业内容解决计划支出”上。2022年上半年，知乎的付费会员业务虚现4.93亿元，以31.2%的营收占比成为知乎的第一大业务。紧跟随后的是，分别为营收占比29.6%的内容商业化解决计划支出以及28.8%的广告支出。
2022年度初次从“其余业务”中剥离出的“教育培训业务”也不负知乎厚望，2022年上半年营收占比从2021年同期的0.9%跃升至5.4%。这也标明，知乎从过来以“流量”为主的广告业务，转向了以“内容”为主的业务。
家喻户晓，互联网变现的三驾马车分别是广告、电商和游戏。知乎在广告和电商业务均有所涉猎，其中广告支出的营收占比在2019年和2020年分别为86.1%和62.4%，但在2021年营收占比降至了39.2%，如今营收占比还在不停下挫。
与此同时，财报数据显示，即使知乎的营收大幅下跌，但其亏损也在翻倍减少，且亏损扩张的幅度要弘远于营收增幅。2022年上半年，知乎支出从十一.17亿元增长41.4%至15.79亿元；知乎的经调剂净亏损也从2021年上半年的3.94亿元翻倍扩张至8.1亿元。

来源/视觉中国
且不管之内容为导向的经营逻辑，是不是能让成立十一年的知乎扭亏为盈，仅就增速平缓的用户数据以及久未见盈利的现况，也让外界逐步对知乎的开展失去想象力。
在二级市场，不只美股股价大跌，其港股股价也翻新低，从最高的32.20港元/股，跌到9月26日开盘的17.18港元/股，近乎腰斩。
当下的知乎，仍无奈给“商业困难”提供一个切当谜底，职业培训又能否继广告、付费会员、商业内容解决计划这三大次要业务后，成为知乎的“第四个轮子”？从目前的重销售、消费者评估差的现状来看，还是未知数。
即使知乎在2021年招股书里提及，“依然处于商业化高级阶段”。但作为一家老牌社区平台，用户还在期待它能提交出一份“高赞回答”。
*题图及部份内文配图来源于视觉中国。
*文中仙仙、陈安、杨春、姜涛为化名。
*免责声明：在任何状况下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资倡议。

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