逆势而行，这款国民级APP打破刻板印象

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假如说消费畛域曾经泛起了一股less is more的极简潮流，那末这股潮流显然也曾经浸透到了B端。
企服赛道，一个曾经抵达百万亿级的市场，正在面临拐点。
按照统计，中国天天都会增长1.5万家企业，不停增长的企业数量源源不停地滋润着全部企服行业的收缩，从协同办公、金融办事、推销供给、物流办事、资源办理，到营销获客、销售客服、开发办事和IT根底资源，高速增长的需要在疫情的催化下迎来全部行业的发作。
但就在企服赛道各种目眩纷乱的产品不停上架时，咱们会看到，以钉钉为代表的一小撮企服运用，却逆势而行，开始了自我价值的探究。

一、企服赛道的既要、又要、还要
愿望，在每一个个商业畛域都是一把双刃剑。
一方面它驱动着商业的迭代开展，另外一方面它同样成为熵增的原能源。
咱们可以看到，在企服赛道如今红海一片的状况下，得多企业泛起了既要、又要、还要。既要DAU增长，又要用户体验减少，还要增加本钱......
但是，指标抉择了行为标的目的，咱们会看到一些企业在千丝万缕下逐步迷失。
钉钉总裁叶军以为，钉钉在过来七年有一个首要奉献，就是提供了IM这个高频的场景，为中国软件业趟出了一条新路——用高频的互联网产品带动低频的软件产品的门路，这是十分有价值的。
但在如今浑沌的赛道中，钉钉一样面临着选择，是持续随大流，做范围，仍是寻求更高的价值？
往年3月，钉钉发布了本身的谜底：钉钉只做一件事，就是PaaS化。PaaS化指的是，钉钉只做根底才能和根底产品，并将这些才能和产品作为底座凋谢给生态。在这样的策略下，生态在被置于史无前例的高度下。钉钉必需要回答和生态的瓜葛，哪些钉钉做、哪些生态做。
钉钉总裁叶军表现，“将来，在界限问题上，钉钉会持续以高频带低频，钉钉做好程度翻新，其余软件做垂直翻新，程度和垂直有交点，但不和垂直软件竞争。”
而在产品标的目的，钉钉只做根底的才能平台，放弃协同办公和运用开发平台的定位不变，持续策略投入做文档、音视频、名目、会议等根底产品，其余的都交给生态做，包罗行业化运用，人财物产供销研等场景的专业运用，并将硬件片面生态化。

二、一键消红点，会议更高效
钉钉要变，不是说说罢了。
8月底，钉钉推出的 “一键消红点”功用，让全部企服圈为之一振。
钉钉的此项功用，使得用户在长按动静按钮便可一键清算一切动静红点。清算后动静形态将会放弃维度形态。
外表上看仅仅多了一个简略的功用，但要知道，这样的“减法”从提出到落地，凭借一两集体的自我觉知是不成能完成的，其面前一定是组织上下重复校准的后果，这傍边要阅历多少的艰巨取舍、选择和决策，乃至是刀光剑影，内部难以想象。
要知道，在互联网圈有一个大家都看破不说破的规定，就是DAU导向，而DAU的恶性竞争诱发出的就是产品经理在设计产品时，不能不丢掉用户体验第一的准则，沦为数据的阶下囚。
消红点是钉钉勇于自我变革的一次具像化的体现，红点隐没面前，是其底层产品观和设计理念的变动。

这不是钉钉的第一次大举措了，过来一年，钉钉始终在不断地对本身APP的操作链路下手，组织外部要求也非常“苛刻”：环抱界面逻辑要统一，主界面不跳离，操作流不间断，能两步的不要三步的准则，一致对各项功用的操作链路进行治理，这其中就包孕操作门路、按钮地位以及动静链路的一致格局和标准。
就在这个月，钉钉又持续在症结体验革新方面，暗暗上线了两项更新：
一是手机合作Tab页从过来列举功用板块，改版为以集体将要做的事的信息流逻辑，关上“合作”后，会看到“我”自己从早到晚的首要事项，也就是说，全部页面逻辑环抱“我”这个身份，显示的是“我需求处置的待办”，“我的下一场会议”、“下一个日程”，”我刚刚关上过的文档、日志、直播”；二则是钉钉视频会议在上线后的一项大革新，此次钉钉回想集中上线了50多项产品体验优化和100多项技术优化，经过打造沉迷式的体验，上线Light模式、画廊以及抗丢包、降时延等革新，从而让视频会议再也不被各种繁杂的工具“绑架”。
一边是减法，一边是迭代，钉钉的改革并不是无尚痛痒的改动，而是安身价值观上的“挫骨扒皮”。
三、合适用户的才是最佳的
在9月21日，钉钉在钉峰会上初次论述其大客户办事策略，也第一次将钉钉大客户产品才能对外表态。能够说，这在钉钉一系列的举措中，可谓王炸。一方面，它打造出了针对组织做深价值、打造矫捷组织的才能模型；另外一方面，其针对集体用户提供了可以晋升发明力的消红点、视频会议沉迷感革新等功用。
在这样的探究面前，是外部价值观的变动，反应出的是钉钉从寻求DAU到寻求用户体验优先的“价值回归”。
外行业一阵清静后，咱们看到钉钉“逆行”的身影时，猛然想起其早前立下的唉声叹气，不出不测，阿谁时分你也许会感觉这只是一句企业营建形象的“花言巧语”——“一个不停提高的组织，既要有自上而下的办理，也需求激起每一个位员工的发明力，统筹集体发明和组织办理的共生，寻求信息的扁祥和通明，以沟通为中心，即‘Context+Control+Co妹妹unication’”。
两年过来，钉钉迭代了1500+项功用与体验，出台了一系列变革措施，都释放了一个信号：钉钉外部正在进行去DAU思惟，让合作回归简略与高效。
许多时分，企业在自我利益、市场角逐、资本驱动下，容易健忘初衷，这其实不奇怪。但总有一些企业，站在长时间主义，坚持着一些不那末容易了解的事。
小道至简，钉钉变得好用，面前就是一个简略的情理：合适用户的才是最佳的。

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