你知道吗？滴滴打车靠资本上位，但却是靠这个模式让用户上瘾！

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一百年前，产品销售拼的是产能和效力，五十年前产品销售拼的是渠道和营销，可是如今这个时期，产品销售拼的是如何占据消费者的心智？

每个企业家都梦想用户可以像上瘾同样爱上本人的产品。一旦用户对产品上瘾，那末就能晋升用户的一生价值，升高用户对价钱的敏感度，增加新用户的获客本钱，还有最初一点也是最次要的一点，就是晋升企业竞争力。
可是，怎么样能力让用户对你的产品上瘾呢？
2014年，#滴滴打车#和快的打车进行了一场耗资近30亿元的烧钱大战，两家企业各自对每个定单补助10-20元，用来嘉奖乘客和司机。
打车软件的突起，源于解决大家打车打不到的痛点。有了打车软件，乘客能够很便利地收回乘车定单，几分钟之内就会有司机过去接，操作十分简略。
不只如斯，利用公司的补助，司机和乘客均可以领到大额红包，假如把红包分享到敌人圈，还能够给其余人带来优惠，也让人播种了社交酬赏。
除此之外，打车是高频行动，你能够经过不停打车累积滴滴的积分，还能够输出本人的固定出行线路简化打车流程，还能够输出本人的信息从乘客成为慢车或顺风车司机，获取额定的支出，这都促发了用户不停地复用、不停地投入，让用户发生了门路依赖。
就这样，本来寂寂无名的滴滴出行曾经在网约车市场中占领了约87%的市场范围，简直垄断了全部市场。

打车软件的这个案例，充沛体现出让用户对产品上瘾的四个症结，也就是用户上瘾模型：触发——行为——嘉奖——投入。
第一步是触发，就是吸援用户的留意力。
触发的中心，是理解用户的设法和情感。报酬甚么会依赖某个产品，最中心的缘故是情感需求。人会发生负面情绪，好比厌倦、孤傲、懊丧等等，咱们会不盲目地采用行为来打压这类情绪，又想失掉解脱，这就给了触发时机。
第二步是行为，就是让用户使用咱们的产品。
书里说，有两个机制能让用户开始行为，一个是念头，一个是才能。念头就是让用户有足够的欲望来使用产品，才能就是让用户轻松把握产品。这两个机制有甚么区分呢？好比一集体特别想吃桃，这就是念头，他又恰好买得起桃，这就是才能。

第三步叫奖赏，就是给用户不停的嘉奖，安慰他们始终使用咱们的产品。
所谓嘉奖，就是用户在使用产品、知足本人需要的时分，还可以获取额定的知足感。嘉奖分为社交奖赏、猎物奖赏和自我奖赏。微信群里最多见的打车红包，就属于第一种社交奖赏。
第四步是投入，就是在使用产品的过程当中不停投入时间和精神，减少用户和产品的粘合度，促使用户对产品上瘾。
举个例子，玩游戏要损耗时间，玩得越久就越难不玩，游戏里已实现的工作会安慰玩家做游戏里的其余工作。
再好比使用一个条记软件一段时间后，所存储的材料不舍得抛弃，就会始终使用这个软件。
用户对某件产品或某项办事投入的时间和精神越多，对这个产品或办事就愈来愈注重。

这是由于咱们老是高看本人的休息效果，付出了一分就会有付出三分的感触，这也会给用户参预感，促进产品和用户之间的感情。
你学到了吗？
策略布局、差别化产品定位、用户心智锁定、品牌营销战略、用户黏性晋升等等，在《10倍速爆款盈利增短工具》中都有具体引见。
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