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新加坡大奖赛前晚Jetstar航班勾销 滞留乘客难找住宿
The Australian 10:28AM Oct 03, 2022
周六晚上,捷星航空( Jetstar )重新加坡飞往墨尔本的航班被勾销,这对该航空公司来讲代价特别大。
这架JQ8航班的停飞正好产生在新加坡酒店最忙碌的周末——新加坡一级方程式(F1)大奖赛的举办极大地推高了住宿费用,使捷星航空不能不为滞留的乘客寻觅房间,却没有胜利。
乘客们失掉了$800的住宿费用,远远高于通常提供的$150 。航空公司也得认为一些乘客找到房间,但许多旅客因为无奈在任何中央找到住宿,自愿在樟宜机场及四周渡过24小时。
提供该航线办事的波音787-8梦境客机至多可搭载335名乘客,在腾飞前被勾销时已接近满载。
捷星发言物证实,航行员在航行台板上看到一个正告灯,显示辅佐能源安装有问题。尔后,工程师们解决了这个问题,但该航班被推延了24小时。
“咱们为大约50名顾客找到了住宿,并为其余需求酒店房间的顾客提供了反对,”这位女发言人说。”新加坡有一个忙碌的周末,由于有大奖赛,所以一些顾客留在樟宜机场过夜。
“咱们为这些顾客提供了餐券,并将为他们报销其余公道的实际费用。咱们了解这是一次极为使人懊丧的阅历,并为延误向顾客真挚地报歉”。
因为工程问题、培修和运气欠好,多达6架宽体飞机同时停飞,捷星航空由十一架波音787-8组成的机队近几个月来阅历了一连串的晚点勾销。该航空公司上周任命Stephanie Tully为新的首席履行官。
(本文版权为《澳大利亚人报》一切)
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