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【华人网10月3日编译报导】据yahoo动静,航空公司Etihad Airways标错机票价钱,后却回绝抵赖其无效,这诱发澳洲旅客的强烈不满。
周四,部份澳洲旅客以超高价——336澳元买到悉尼至柏林的机票,该航班的正常价钱一般是2600澳元。
据澳媒报导,Etihad Airways航空公司在于周日晚上向受影响客户发送电子邮件致歉。
邮件中写道:“因为第三方数据零碎泛起毛病,Etihad Airways的一些机票被过错售出。”
这些机票是经过苏格兰的第三方机构Skyscanner购买的,该机构允许人们对航班价钱进行比较。
“咱们正在处置此前预订,勾销曾经签发的机票,将实际领取的税款退还至您的信誉卡中。”
“咱们欢送你以预正确票价从新预订。”
部份网友表现,此次退票将让其与家人无奈见面。
“自2019年以来,我就没见过家人,这原本是我回家的时机。”
“比来的航班太贵了,原本认为抢到优惠航班,就能回家看看了,后果发现是航空公司搞错了。”
“Skyscanner应该为此担任,差价应该他们来领取。”
据悉,澳媒曾经分割Etihad Airways,要求其做进一步评论。
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