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编纂 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
互联网的衰亡，使得网络视频成为人们日常消遣文娱的次要形式之一。网络视频行业也随之高速开展，各大平台之间竞争剧烈。其中，长视频平台优酷在初期行业竞争中胜出，一跃成为行业内首家独立上市的企业。
遗憾的是，优酷很快便失去了行业第一的光环，走上了开展下坡路。在被次要竞争对手爱奇艺、腾讯视频等长视频平台反超后，又被视频网站B站超出，乃至曾输于芒果TV，失去了行业当先位置。而以抖音、快手等为代表的火爆短视频平台也正在撬开中长时间视频畛域，优酷生存空间被再度紧缩。
从已经的行业第一到如今难掩颓势，一路以来，优酷从优秀到平凡的开展历程难免使人叹惋。行业竞争仍在加剧，而优酷开展滞后、用户体验差等困局还迟迟未解。将来的优酷到底是可以扭转颓势重回行业当先位置，仍是会持续走下坡路被行业淘汰呢？谜底有待考量。
行业一片红海，优酷开展滞后
当下，我国网络视频行业一片红海。综合视频平台、特色视频平台等类型网络视频平台层见叠出，短视频平台的衰亡更是将我国网络视频用户范围推至高峰。剧烈的市场竞争下，网络视频平台纷纭发力抢占市场份额。
近几年，各大网络视频平台都在无意识地打造平台差别化竞争劣势。以长视频平台为例，爱奇艺发力大制造和精品化的自制剧线路，打造爆款；腾讯视频则依托面前腾讯的超级流量，打造IP属性积攒用户；芒果TV作为代表性特色视频网站，强调中央属性与乡乡俗格，播种忠实用户。
比拟之下，优酷却给出了安于现状的表示。一方面，不同于腾讯视频的超级流量和爱奇艺的诸多爆款剧，优酷一直不足爆款和高品质产出。近两年凭借耽改剧刚刚激发水花，又因配角丑闻自愿下架。另外一方面，作为综合视频平台，优酷也没有芒果TV共同之处属性劣势。换句话说，优酷在用户市场上一直反响平平，开展滞后。
去年全年全网电视延续剧播放排名前二十傍边，腾讯视频和爱奇艺分别占领14部和十二部。其中腾讯视频有8部独播剧、爱奇艺有6部独播剧。反观优酷，TOP20中优酷仅有5部入榜，且整个为拼播剧，远远后进于其余两大平台。同时，腾讯视频和爱奇艺两家平台的市场占有率已达74%，而优酷市占率仅为20%。
在用户市场上的平庸表示，也充沛映照到了优酷的营收数据上。按照近期阿里巴巴团体公布的2022年二季度财报，优酷所属的阿里巴巴数字媒体及文娱分部的支出总额同比2021年下滑10%。营收下滑比例依然较高，同时，这也是优酷延续亏损的五个季度。
仅仅与长视频平台的次要竞争平台比拟，优酷曾经呈现出了显著的开展滞后表示。但是，在网络视频行业中，优酷还需求面临四面八方的要挟。以B站（Bilibili）为例，将“玩梗”作为冲破口，近年的B站正在凭借翻新的视频创作内容平台形象抢占市场，从优酷等平台瓜分走了少量年老用户。2021年底，B站日活泼用户还间接冲破了6500万，超出了优酷成为我国第三大长视频平台。
灾患丛生，在B站关于优酷开展形成重大要挟的同时，抖音、快手等火爆的短视频平台也正在向中长视频畛域发动冲击。详细地，抖音视频录制时长曾经从最后15秒放开至15分钟，快手则将时长放开至10分钟，并推出今视频APP。凭借抖音和快手面前的弱小流量池，一旦下定信心冲击长视频畛域，彻底具备与优酷一分高低的实力。
固然，优酷方面也留意到了前狼后虎的行业现状，近两年开始在短视频上发力。经过在主页放入短视频界面、守旧UP话题页、探讨区等形式入局。不外针对优酷的举措，锋科技也锋利地指出：“连短视频业务都不切割出来的视频运用，没资历叫做‘入局短视频’”。
总的来讲，以后的优酷早已失去了行业第一的风光。比拟于主流长视频平台，优酷不足差别化劣势、开展滞后显著。同时，在长视频竞争中未然疲态尽显的优酷，再入局短视频畛域恐怕也是力所能及。希望今后优酷可以继续翻新优化，踊跃打造爆款，早日扭转开展颓势。
用户体验差，优酷困局难解
值得留意的是，优酷付费用户范围增速正在大幅继续放缓。按照阿里巴巴公布的2023财年Q1（2022年4月1日至6月30日）财报数据显示，讲演期内优酷日均付费用户范围同比增长15%，而此前2018年-2020年度，优酷日均付费用户范围同比增长幅度分别高达 64%、59%、30%，增速放缓超过四倍。也就是说，优酷关于用户的吸引力正在逐步削弱。
深究优酷用户吸引力降落的面前缘故，很大一部份在于优酷带给用户的使用体验愈来愈差。最显著的体现就是，优酷此前由于会员权限问题频频诱发热议。往年7月，优酷就由于“投屏再免费”被骂上了热搜。
少量用户反应，在曾经充值优酷VIP会员后，想要投屏观影依然需求再此外守旧每月十二元的电视端会员“酷喵VIP”。对此，用户表白出了强烈不满，以为优酷无权干预消费者选择播放装备的权益。截至目前，优酷只是轻描淡写给出了几句回应。用户并无对回应买账，网上的吐槽之声依然不停，“流氓软件”、“强迫免费”、“吃相难看”等负面评估继续发酵。
无独有偶，往年4月，优酷会员流动也遭遇到了付费用户的发文质疑。针对优酷剧集《我叫赵甲第》的第23、24集，在守旧会员根底上，还需求额定约请5名好友参预“助力”来解释观看权限，此助力规定也使得大部份消费者非常不满。用户表现散会员还要“砍一刀”，真实影响体验，并以为平台这一行动是在诈骗消费者。
除了付费会员办事以外，优酷的广告时长也始终被少量用户吐槽。普通广告片长度五秒到十五秒不止，而优酷三分钟广告时长曾经成为了粗茶淡饭，更有用户吐槽本人收看一分钟的视频却要消化五分钟的广告，真实使人厌倦。
截至九月底，黑猫投诉平台上无关优酷的投诉量曾经高达8460条，“不知情扣费”、“虚伪鼓吹”“诱导消费”、“霸王条款”等投诉问题频频泛起，罢了回单数量却只要一百多条。大部份用户的问题都被束之高阁，长此以往，不免令愈来愈多的用户寒心。
目前，网络视频行业趋于饱和，各大网络视频平台都处于用户的深度挖掘期。这类状况下，各大平台都在进行内容和办事降级，但优酷却在带给用户愈来愈差的用户体验。久而久之，用户体验差终将进一步诱发优酷用户范围缩减的问题。
固然，困住优酷开展脚步的远不止用户体验差的问题，中经数字经济钻研核心主任陈端指出近些年来优酷开展滞后的问题还来自于企业外部运营的问题。事实上，优酷的外部运营始终是业内探讨的热点问题。
自从纳入阿里巴巴后，优酷便几度换帅、从俞永福、杨伟东，再到如今的樊路远，不同的领导人格调不同，频繁换帅使得优酷开展线路一直错综复杂。其中，优酷原总裁杨伟东行贿事情也使得企业少量外部专业人员流失。
优酷外部人员动荡似乎已成常态，针对这一景象，优酷前高管问天指出：“优酷一次次人员洗牌，每次都是新的开始，只要徒劳学习没有输入”。人员动荡之下，深燃也曾报导过有业内人士做出比方，“当初的樊路远，就像带兵兵戈却没有兵的将军”。
优酷主营的影视行业拥有周期长、教训要求高、专业性强等特征。很显然，优酷这样人材流失频繁、缺失主干人员的外部运营情况难以在影视方面继续深耕，想必这也是优酷很难打造爆款、优化平台办事的缘故之一。
无论是继续好转的用户体验、仍是尚未改良的外部办理问题，以后的优酷正处在内忧内乱的开展困局。优质的产出与办事才是平台短暂开展的症结，希望优酷可以尽快晋升用户吸引力，改良外部运营问题，早日走登程展困局。
结语
从风光有限到困局难解，优酷走了得多弯路。行业竞争日趋加剧确当下，想要改良开展滞后的困局更是如顺水行舟。但作为教训丰硕的网络视频平台之一，优酷依然有罢休一搏的资本和实力。将来打造差别化劣势、晋升用户体验、改良外部运营情况都是优酷需求小心应答的困难。
整体而言，网络视频行业的火爆关于优酷而言是应战也是机遇，具备一定国民度的优酷也有很大的开展空间。但愿将来的优酷可以捉住机遇，顶住内忧内乱的开展压力，早日重回行业当先位置，也为我国网络视频行业带来新惊喜。 |
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