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    Boq房贷offset 账号没关联，有甚么方法推进银行解决？

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    2022-10-8 17:05:17 21156 26

    自己房贷在BOQ,选的就是阿谁一年期固定+offset的产品，始终信赖银行，所以虽然以前看他的账单，得多纳闷，也没深究，感觉银行总不会错呀，比来转贷，看很多了，明确了，原来基本没抵扣一分的利息，大雷呀，投诉银行各部门，broker踢皮球，一个电话半小时的，真实受不了，我不知道是侥幸当初发现了，仍是压根不知道，浑浑噩噩转了好。所以问问有教训，怎么处置对比好。当前再不必四大之外的银行了。
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    全部回复26

    andysnower921 发表于 2022-10-8 13:39:06

    andysnower921 沙发

    2022-10-8 13:39:06

    去消协投诉，说不定还能赔你钱
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    chi0608 发表于 2022-10-8 13:45:54

    chi0608 板凳

    2022-10-8 13:45:54


    多谢，不知道哪一个消协？称号是？
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    happyAU 发表于 2022-10-8 13:53:04

    happyAU 地板

    2022-10-8 13:53:04

    broker是boq的吗。。。假如不是就很难投诉boq了。。。
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    hailan-007 发表于 2022-10-8 13:56:34

    hailan-007 5#

    2022-10-8 13:56:34

    最佳是在BOQ先lodge一个正式的compliant，
    如不克不及解决再lodge这个：https://www.afca.org.au/make-a-complaint
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    selinawenwen 发表于 2022-10-8 14:00:47

    selinawenwen 6#

    2022-10-8 14:00:47


    不是，那有甚么方法去解决这个问题呢？折腾两个多星期了，还在扯皮，再打客服，往往是“零碎记载咱们相干人员分割你了”巴拉巴拉，基本没人分割过，就打算糊弄过来投诉。转一圈仍是，咱们会分割你。
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    emilydn 发表于 2022-10-8 14:13:33

    emilydn 7#

    2022-10-8 14:13:33


    broker不是boq的那是broker的错啊，光拿钱不干活，让客户损失这么大。。。这好像只能查究broker的责任。
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    t-ily 发表于 2022-10-8 14:17:42

    t-ily 8#

    2022-10-8 14:17:42


    我试试，我当初就是不懂这两头究竟甚么问题，规范存款产品呀，谁都知道的带off-site,很怕它回头旮旯里找个甚么货色，说你看你甚么事件没做没签，所以就这样，毕竟一年多了，账户始终2/3到过满形态，算算累积不少利息的，利益斟酌，银行天然宁愿损失这个微乎其微的客户也是想赖的，我一辈子存款也给它带不来这个赖掉赚的多呀。也怪现在没留意，太置信银行了，感觉就是规范合同，规范操作罢了。
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    woyaochuguole 发表于 2022-10-8 14:28:22

    woyaochuguole 9#

    2022-10-8 14:28:22


    是呀，情理是这样，这里还有一个问题，broker也是十几年交情，仍是不想太难看。再说他能怎么样？
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    xinjia0121 发表于 2022-10-8 14:32:02

    xinjia0121 10#

    2022-10-8 14:32:02

    固定利率的账户也有offset？

    过后存款合同都有一份给楼主的，看看本人签字的文件怎么写就明确了。假如合同写的有offset，那祝贺楼主能够咬一口大的。假如合同没有，那找谁都没用。
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    青风皓月 发表于 2022-10-8 14:38:22

    青风皓月 11#

    2022-10-8 14:38:22


    我知道一名在bank of melbourne存款，offset account外面有钱，但银行没有将offset account link到home loan上，lodge compliant 到银行，几个月当前银行退了几万块。

    所以你一定要先在银行lodge正式的compliant，这个进程通常要几个月；假如感觉银行不给力，能够同时lodge 到AFCA；由于即便你lodge到AFCA，也是要转给银行，AFCA起到监视作用。
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    daisy-yiyi 发表于 2022-10-8 14:46:44

    daisy-yiyi 12#

    2022-10-8 14:46:44

    BoQ接触过一次
    他们本人帐都算不分明...
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    AliceJinYan 发表于 2022-10-8 14:54:52

    AliceJinYan 13#

    2022-10-8 14:54:52


    是的，Bendigo bank 的呀，论坛里不是都说过吗，就它家呀，固定一年带对冲，两年不带。就是冲着这个来它家的呀。合同签订时的确没有一行行看，所以算个经验，所以说不知道合同外面是否有坑，反正四处鼓吹都这样说的呀。
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    endless2009 发表于 2022-10-8 14:59:03

    endless2009 14#

    2022-10-8 14:59:03


    咬不咬到没想，把该对冲的给我冲回来就能了。我想broker 不至于这么不靠谱给了我一份过错合同？？？大家始终探讨的这个产品，对冲账户是我存款第一因素的，别的都无大瓜葛，在这个条件下能优惠最佳了，这始终是我存款要求，我想不至于这么不靠谱吧，所以合同应该没问题，回头我再读读。多半出在某个需求做的症结举措某个中央脱漏了，就怕这个扯皮。
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    zaq1xsw22 发表于 2022-10-8 15:03:29

    zaq1xsw22 15#

    2022-10-8 15:03:29


    给了我微小激励，我还始终耽心银行店大欺客，回升到法律更是降维打击，我哪能招架呀，我觉得本人真是晦气蛋了，是否得拉车煤气罐去评评理呢，看有先例，也许不必拉煤气罐了。
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    cookie1009 发表于 2022-10-8 15:16:11

    cookie1009 16#

    2022-10-8 15:16:11

    Off site跟offset账号，是同一个货色吗，我曾经晕了
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    goodboy6588 发表于 2022-10-8 15:22:35

    goodboy6588 17#

    2022-10-8 15:22:35

    在澳洲糊口，要养成的习气就是一定要子细研究，一不谨慎就会吃亏

    楼主说只置信四大行，以前网友探讨的贷款利率，一切银行都是贷款超过某个额度，只要超越部份算低利息，ANZ却是一旦超越，一切贷款都算低利息，就有网友掉到了这个坑里，但人家就是在条款里写了，你也没招儿。
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    weishengsulw 发表于 2022-10-8 15:26:56

    weishengsulw 18#

    2022-10-8 15:26:56


    sorry写错了
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    4qowi4e15w 发表于 2022-10-8 15:40:42

    4qowi4e15w 19#

    2022-10-8 15:40:42


    是呀，就是怕这个，某个中央要填个甚么呀，好比账号啥的，开好户或者要反馈甚么呀等等，你看你的错，你没干。所以我说我能选的未几，毕竟大人物吗，能怎样呢。所以求助各位看有有教训的，怎么得当处置挽回损失。
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    ocdesign 发表于 2022-10-8 15:46:59

    ocdesign 20#

    2022-10-8 15:46:59


    5楼阿谁敌人提的就挺好

    你还能够请一个英文好的敌人，让ta在BOQ的Facebook下留言说这个事儿，会放慢他们回复你的速度
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    guo_lianli 发表于 2022-10-8 16:01:38

    guo_lianli 21#

    2022-10-8 16:01:38


    恩恩，坑，这玩意就是，甲乙都懂已想要的是甚么，甲也始终跟已探讨的是这个，回头有句旮旯要求很症结，甲就是不提，甲也知道已会忽略这个，已损失了，甲说，“你看，，，，你咋就不弄一下呢？写的清分明楚”，已想拿砖拍死甲。
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    天地之大28 发表于 2022-10-8 16:10:35

    天地之大28 22#

    2022-10-8 16:10:35

    楼主先问分明broker，阿谁固定利率的，是否真的有offset ac？个别固定的都没有的，既然都固定了，还怎么offset
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    无情966 发表于 2022-10-8 16:21:50

    无情966 23#

    2022-10-8 16:21:50


    这个肯定，BOQ 杀手锏产品呀，都有鼓吹
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    pzpz0206 发表于 2022-10-8 16:35:05

    pzpz0206 24#

    2022-10-8 16:35:05


    你当初看看你签字的合同，有无offset 功用？或者有broker邮件和短信谈到offset功用的

    问下你是甚么利率了？
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    asxz121212 发表于 2022-10-8 16:49:10

    asxz121212 25#

    2022-10-8 16:49:10


    那你要看看broker是不是给你了这个BOQ 杀手锏产品
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    eilise119 发表于 2022-10-8 16:56:28

    eilise119 26#

    2022-10-8 16:56:28


    2打头去年，当初到期了4打头。一年前记得合同上有offset 。
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    xmmm1025 发表于 2022-10-8 17:05:17

    xmmm1025 27#

    2022-10-8 17:05:17


    那两周了，银行也不回复我，合同不合错误呀？它就是不处置，没任何意见，客服说超越他权限，帮转，回头再打，共事分割你了，你说没分割，再转。 澳洲热线你懂的，我不克不及每天在哪天听音乐和广告不是。
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