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卫瓴科技是企业微信生态中的一家协同CRM办事商，为企业提供“从营销切入，赋能销售”的数字化解决计划，专一在售前环节“缩短衔接门路、晋升转化率”。在杰出的产品价值和办事才能撑持下，卫瓴在成立短短一年半以来曾经逆市实现三轮融资。 作为一位在营销界延续守业的老将，卫瓴科技开创人兼CEO杨炯纬理解、也认可36氪在信息办事甚至资源链接方面的才能，早期便将36氪锁定为跟投资机构、指标受众市场沟通的协作火伴。融资方面，卫瓴两次在36氪首发的融资报导每次都能吸引近20家投资机构的被动关注；获客方面，卫瓴入驻36氪企服点评平台后单方协作过一份行业钻研讲演，公布后也陆续收到过25家动向企业的留资、问询。2015年被称为SaaS元年，中国也掀起了CRM SaaS赛道的投融资热潮。不外跟着CRM高投入、低徊报等问题逐步袒露，资本对CRM的投资行动趋势小心。相干数据显示，2016年当前，该行业内A轮下列的投融资数量逐年上涨。
在市场上行周期逆势，作为企业微信生态中CRM SaaS办事商的卫瓴科技在成立一年半以来，实现了天使轮、Pre-A轮和A轮三轮融资。其中心缘故是卫瓴具有让资本青眼的产品价值和办事才能，同时也离不开老客户、优质媒体的口碑传布——其中36氪对卫瓴价值的精确传递大大升高了企业和投资机构之间的沟通本钱，让卫瓴的融资更效力、也更有品质。
36氪传递卫瓴产品价值，让融资更无效率
在营销界延续守业的老将、卫瓴CEO杨炯纬理解认可36氪助力企业融资获客方面的赋能。杨炯纬是36氪的忠实读者，36氪是他天天早上的必备读物。“不论守业、投资仍是做钻研，都需求看到无效率的信息——及时、精确、片面、有见解，以放弃跟内部世界的沟通和正确决策。信息办事这块儿，36氪始终做得很好。”
基于对36氪信息价值战争台影响力的信赖，卫瓴比来两次融资都选择了在36氪首发。其中A轮报导公布后，大约18家机构被动分割卫瓴科技表白协作兴致。不只如斯，卫瓴还把36氪的两次报导放在了民间大众号的菜单栏下面，并跟卫瓴协同CRM的产品才能做了却合，以此吸引潜伏客户并升高沟通本钱，“36氪的品牌、内容背书，加之咱们的产品才能，可以更好地让客户engage进来”，杨炯纬表现基于36氪文章与客户沟通更无利于建设信赖。
不只如斯，卫瓴还始终关注36氪的静态，试图寻觅新的协作时机。去年36氪推出企服点评平台后，卫瓴科技及时入驻，企服点评成为他们又一个接触客户的窗口。杨炯纬称目前已有约15家被动征询协作的企业明白表现是经过企服点评平台关注到卫瓴科技的。“也许，从更大的视角看，36氪没有把本人局限在媒体范畴内，而是始终在探究从信息到办事的尺度和界限”，杨炯纬心中的36氪是凋谢的，勇于拥抱变动的。
卫瓴科技成立于2020年十二月，其中心产品卫瓴·协同CRM专一“缩短衔接门路、晋升转化率”，给To B企业提供从公域到私域的客户衔接、孵化、商机感知、销售赋能、协同跟进的全生命周期的客户办理解决计划。不同于许多All in one的厂商，卫瓴将本人的办事场景界限明白划定在销售办理的售前环节，用数字化才能来赋能企业获客、线索办理、客户洞察，并增强销售和营销协同才能，从而晋升转化率、完成销售闭环。同时，卫瓴还跟市场上好几家主流 CRM 实现了数据零碎的平滑对接。
A轮以前卫瓴专一于产品打磨，在定位、功用和翻新性等方面完成无效差别化，不只吸引了腾讯的投资，还让更多以投To B名目见长的机构看见了他们的共同价值，目前客户的满意度、口碑、增购、活泼度等表示均对比安康。既守住本人的界限，又经过生态共建优化客户体验，卫瓴期待携手36氪共建共迎姹紫嫣红的“企服春季”。
拥抱变动，用精准营销的逻辑赋能销售办理
卫瓴科技开创人兼CEO杨炯纬
“拥抱变动”是杨炯纬对36氪的评估，但从36氪的视角登程，这一症结词也是杨炯纬的实在写照。杨炯纬是延续守业者，他在2009年及20十二年，分别创建MediaV聚胜万合广告和聚效广告，在2016年聚效广告被360收购后，杨炯纬也参加了360任团体初级副总裁和商业化总裁。
2020年再次守业时，杨炯纬选择了CRM SaaS赛道。这般选择面前，还是由于他看到了变动而且拥抱变动。中国过来二三十年，企业增长的次要驱能源是资源劣势，“重资源、轻效力”的形态长时间遏制了企业对SaaS的需要。近些年来，伴有着产业数字化浪潮，企业逐步拥抱数字化转型、寻求降本增效，从集约式运营转向精密化办理，这一转变也催生了产业总体对SaaS的需要。中国SaaS市场逐步成熟，CRM日趋成为企业的刚需，然而这一需要在过来始终没有被知足。这一点杨炯纬在过往的行业阅历中感受颇深。在办理360的商业化业务时，杨炯纬发现得多To B的企业客户一方面在广告投放上本钱不停回升，另外一方面却又面临后链路转化过程当中销售跟营销的脱节。营销数字化水平高而销售数字化至关后进，成为得多企业跛足前行的隐痛，也让企业的一线销售叫苦连天。
在研判市场变动趋向和洞察企业痛点的根底上，杨炯纬结合特长和教训，提供了本人的解决计划——将数字化营销的理念嫁接到销售侧，用数字化赋能精准销售。从传统广告投放到成果广告再到顺序化广告，杨炯纬在不同守业阶段见证了在数字技术赋能下互联网广告不停向精准化和全链路优化趋势的历史。“我懂销售，我也懂营销，我失掉的答题思绪就是从营销切入，赋能销售。”
详细而言，卫瓴·协同CRM对一线销售次要有两方面的赋能。一是用数字化形式衔接客户的才能。卫瓴的产品建构在企业微信的平台上，把企业微信衔接个微的才能延长到了 To B营销和销售协同的畛域，因此企业微信成为卫瓴赋能销售的数字化根底。二是用营销才能赋能销售售前行动，并晋升营销和销售的协同才能。卫瓴·协同CRM可以经过智能表单、初级智能码等系列营销组件把一切流量来源的leads都一致收口到企业微信上，而且同时买通公域到私域、广告到内容、市场到销售环节的客户画像，经过画像赋能使得市场、销售、客户胜利、产研完成以客户为核心的协同，从而进步全盘的效力，大大缩短转化门路。
卫瓴的办事才能曾经失掉验证。公司客户之一的梦饷团体是一家S2B2C的众包分销电商平台，该团体没有电销团队，因此需求追求CRM办事帮忙他们买通从广告落地页跳转企微私域的门路。目前梦饷跟卫瓴曾经协作了半年的时间，在使用了卫瓴·协同CRM当前，梦饷的加微率晋升了2.5倍，在投放战略中植入了用户领取环节后，加微率乃至激增到95%。另外，由于使用了卫瓴的广告模块，梦饷得以与字节、百度、腾讯等多个平台API实现一致对接，这最少升高了80%的人力本钱，并且还能获得用户残缺的广告公域行动画像。除了广告模块，在针对不同渠道用户特性分别设置欢送语当前，梦饷的App注册率晋升了50%。卫瓴的“会话存档”功用更是帮忙梦饷完成了200%的人效晋升。
守住界限，做SaaS世界的螺丝钉
卫瓴科技
本轮融资实现后，卫瓴方案进一步晋升产品成熟度，为客户提供更优质的办事。谈及将来的应战，杨炯纬次要有两点忧虑。第一，大多客户对CRM产品的价值感知度较低，即便是有付费志愿的企业客户也常常存在不会选、不会用CRM产品的困难。第二，行业同质化竞争加剧，次要体当初产品功用趋同。在杨炯纬看来，当初市面上有CRM厂商在心态上对比深谋远虑，打着All in one的旗帜，实际上终究产品“看下来面目隐约，功用都有，又都不太好用”，久而久之难免堕入打价钱战的僵局，就义办事品质和客户体验，无益于CRM的长时间安康生态开展。
从杨炯纬的策略布局中，咱们能够看出他宁做“螺丝钉”，不妥“万花筒”的实干心态。卫瓴深耕To B企业销售售前的CRM办事，界定明晰的办事界限使企业专一于深度挖掘和精密打磨售前环节和销售营销协同环节的办事功用点，争夺为客户提供最优质的办事、带来最大化成果。“ SaaS 和 SaaS 之间互相买通，每家均可以在某一个细分畛域或者场景外面做到足够深、足够好，而后在其余环节可以跟最佳的那些产品买通，让每一个个企业可以在每一个个环节里边都可以用到最佳的软件。”这是杨炯纬心目中“企服春季”现实的生态蓝图。
36氪作为新经济办事平台，曾经关注到了企服畛域的微小市场后劲，并在去年推出企服点评。平台基于海量实在点评，为SaaS厂商提供公正、独立、权威的评估零碎，推进SaaS行业安康有序开展。此次和卫瓴的协作也给予企服点评新的优化思绪：其一是注重SaaS产品面前的迷信办理办法论的挖掘，疏导客户将产品当做组织长时间数字化转型的工具，而不单单是知足当下效力晋升的工具；其二是在产品功用点评以外思考延长评估维度，缩小关于产品差别点和价值点的视察。
不要“乱花渐欲诱人眼”，但求“姹紫嫣红老是春”。将来36氪也会继续深耕企业办事畛域，助力更多和卫瓴同样的办事商推动融资、链接资源，并借助36氪平台的影响面和影响力，无效率地把企业的静态和价值传递给行业，帮忙他们更好地衔接客户和生态协作火伴，共迎“企服春季”。 |
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