一件行李$4500？捷星航空“天价”托运费引热议，乘客：多收了还不退钱（组图）

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澳洲旧事团体10月13日报导称，捷星航空的一位乘客仍在着急等候4500澳元的退款。此前，捷星的一位员工在向她收取45澳元行李托运费时，过错地收取了4500澳元。

9月15日，Jannine Meyers飞往基督城时有额定的一件行李需求托运。当她把信誉卡递给任务人员时，任务人员不测地错收了4500澳元的费用，而非45澳元。

（图片来源：澳洲旧事团体）
只管原告知她将在10-15个任务日内收到退款，但当初都快过来一个月了。
“咱们真挚地为延误处置Jannine的退款表现歉意。”捷星航空发言人对媒体表现，“最晚今天她会收到退款，而且为表现善意，咱们向她提供了一张旅行代金券。”

（图片来源：澳洲旧事团体）
Meyers表现，因为她和父亲马上就要登机了，她只能出于信赖置信他们会退款，由于捷星公司没有向她提供退款要求证实，好比收据。
“那时我和父亲需求去登机口了，咱们能做的就是置信他们曾经胜利处置了退款，但是我的直觉告知我不是这样。”她表现。

（图片来源：澳洲旧事团体）
她说随之而来就是一出“过错喜剧”。
她解释说，15天后她仍没有收到退款，因而她打电话给捷星航空的客服，却被“搪塞”地告诉耐烦等候。
她还称，在一通电话中，她原告知此事曾经完结，不欠退款，她需求提供信誉卡账单截图来证实并不是如斯。
“这是一次极为使人懊丧的阅历，4455澳元的差额不是小过错。”她说道。
她以为假如不是她始终给捷星打电话，就永久不会收到退款。
“我不想再乘坐捷星的航班了。”她说道。
（Tracy）

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