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本文来自微信大众号：霞光社（ID：Globalinsights），作者：金鄞，编纂：宋函，头图来自：视觉中国
1500年3月，在葡萄牙国王玛努尔一世赞助下，航海家佩德罗·卡布拉尔指挥13艘船队，带领十二00人踏上了寻觅印度的航海之旅。船队经佛得角群岛，为了回避非洲赤道的无风区，改向东北飞行。4月22日，船队十分偶尔地发现了一片新大陆，取名为“圣十字架之地”，也就是起初的巴西。
随后，葡萄牙人逐步在此假寓，其后300多年的殖民统治时代，这片土地在西班牙、荷兰、葡萄牙几个国度之间易手，来自欧洲的白人、非洲的黑人和外乡印第安人在这里采伐红木、种植甘蔗、淘金，伴有着冲突和争端，不同国度、地区的人在这里融会。
也许是历史上不足渊源，关于少数中国人来讲，巴西是一个边远、相熟又生疏的国家。足球作为世界第一大静止的影响力，让球王贝利人尽皆知，但除了足球和桑巴，中国人关于巴西的意识又显得非常薄弱。一个正面的印证是，始终到2016年，巴西文坛大师鲁本·丰塞卡的代表作《新年高兴》才第一次在中国被翻译出版，过后他曾经91岁高龄。
让人欣喜的是，比来几年，中国和巴西在商业上的分割不停加深，尤为是在电商畛域，一些中国公司曾经品味到了螃蟹的鲜美。只管以Mercado Libre（美客多）为代表的外乡电商仍然放弃了劣势，但巴西的消费者正愈来愈多地选择在中国的网站上购物。
显然，巴西正在成为跨境电商的热土。
一、保持大厂Offer，投身网红热土
从事红人营销的某网站开创人Thomas的守业阅历，有一些鬼使神差的偶合。
2020年，Thomas从深圳一家互联网公司到职后，本曾经拿到了几个大厂的Offer，原方案是在大互联网公司持续本人的职业生涯，但由于他以前始终担任海内业务，很难买到回国机票，迟迟不克不及回国管理入职手续。
闲不住的Thomas就抉择先“找点事做”，过后国际出海北美的一家大型互联网公司需求对接本地的网红，空虚平台内容，这正好与Thomas以前的任务有一定关联。因而他和敌人一同成立公司，担任对接本地网红，承当一些内容出产和代经营任务。
“由于以前的公司主攻拉美市场，所以巴西的状况我也对比相熟，起初就顺理成章地又拓展了巴西的网红业务。在这个过程当中，公司运营得始终不错，我也发现这个事件似乎能够长时间做上来，所以索性保持了大厂的职位。”
Thomas告知霞光社，巴西是一块自然的网红热土，一方面巴西人天生热心旷达，人的表示欲十分强，所以得多人都有做网红的设法；另外一方面，巴西的文明凋谢、容纳，消费者关于陈腐事物、新产品承受度很高，所以网红营销可能会发生对比好的成果。
“但巴西网红得多时分设法和国际有很大差别，得多国际的网红会把带货直播、种草当成一个事业。但拉美的网红，除了最头部的几位有专业的MCN运作，少数人会把做网红看成一种糊口形式。得多本地人都会以为，拼命赚钱的意义不大，更多憧憬极乐世界。在他们眼里，拍一条短视频，在社交媒体发几张照片，顺便赚点钱是十分开心的。”
因此，Thomas常常倡议国际的品牌方，在和本地网红协作过程当中，尤为波及到内容营销，不要把需要提得太细，只有阐明中心的诉求，详细呈现形式让内容出产者本人去发扬，给到对方足够的尊敬和创作空间，这样往往能取得对比好的传布成果。
“以前国际一家游戏大厂和咱们进行协作，咱们帮忙客户找一些巴西的gamer，经过直播或短视频等形式鼓吹游戏，好比在直播间里附下游戏兑换的折扣券。由于这种网红少数属于腰部，粉丝量缺乏百万，这类形式，其实很难达到引爆下载量或大幅进步商业化变现的成果，但网红营销的确是全部营销组合拳里不成或缺的一部份。” Thomas说，“有一点需求强调的是，只管他的粉丝量、传布量可能不是特别大，但由于粉丝对比垂，粘性对比好，反而ROI会对比高。”
在巴西，泛起了一个十分乏味的景象，也许是由于民族性情上的热心旷达，网红的总体开展，乃至比电商的开展更为超前，这就象征着，网红短少商业化和变现渠道，因此，关于想要在巴西经过网红营销推行的公司会发现，全部巴西得多腰部网红性价比很高。
“巴西和北美比拟，一样粉丝量级，假如是头部网红，价钱相差无几。但若是腰部网红，北美价钱是拉美的好几倍。这有点和我招聘员工的状况相似，白领或者工人，在兴旺国度和开展中国度价钱能够相差几倍，但若招聘CEO，价钱简直是相反的。”Thomas说。
北美的网红，商业环境更为成熟、商单更多，比拟之下，由于电商还处在起步阶段，可以继续接到商单的网红其实不多。但另外一方面，拉美用户使用社交媒体的时间却很长，所以Thomas以为，拉美的网红经济市场空间很大。
二、白叟也开始“触网”
网红经济市场空间愈来愈大，和巴西安电子科技大学商的疾速突起密不成分。
巴西疆土面积851万平方千米，不只是全部拉丁美洲最大的国度，也是全世界领土面积第六大的国度。疆土80%位于寒带地域，仅有最南端属于亚寒带气象。
全部巴西分为26个州和一个联邦区，旧都圣保罗是巴西最大的城市，也是全国的工商、金融、交通核心，它也是南美洲最大的城市；首都巴西利亚位于中西部，是巴西的政治核心。
按照巴西国度统计局发布的数据，2021年，巴西总人口达到2.13亿，但人口散布极不平衡，东南部和东部沿海一带人口稀疏，东南部和北部地域人口希少。在全国26个州中，西北部太平洋沿岸的四个州集中了近一半的人口，但泛博的亚马孙平原却是世界人口密度最小的地域之一，每平方公里不到一人。巴西人口散布的另外一特征是人口高度集中在多数大城市，如圣保罗人口超过十二00万、里约热内卢人口近700万、首都巴西利亚和萨尔瓦多人口也有300万摆布。
只管巴西疆土面积广袤，但在全国5570个城市中，过半人口集中在5.8%的城市中，3770个城市的居民数量缺乏2万人。人口寓居集中给电商迅速冲破发明了前提。
“和世界得多其余国度状况相似，巴西在疫情期间由于居家隔离得多店铺都临时封闭了，所以比来两年，尤为是疫情产生第一年，电商增长速度十分快。” 巴西某团体开创人田宾对霞光社表现。
田宾曾经在巴西任务糊口了21年，他曾在一家国内出名征询公司负责巴西的中国部担任人。依托关于巴西市场的理解和数年专业常识积攒，20十二年，他选择守业成立公司，为进入巴西市场的中国公司提供财税、人力、商务和文明等多方面的征询办事。2018年，田宾的公司开始深耕电商畛域，参预了巴西外乡电商平台在中国的招商任务，并间接成了中国公司在巴西安电子科技大学商业务的代理。
就在田宾涉足电商业务以前的一年，中国和巴西签订了《对于办事贸易协作的原谅备忘录》，其中电子商务被列为单方办事贸易协作的重点之一。这给中巴之间的跨境电商业务发明了更好的政策环境。
事实上，巴西能够说是一块电商开展的瘠田。讲演显示，巴西目前电子商务销售金额超过1610亿雷亚尔（约330亿美元），只管体量依然不大，但2021年同比增长超过27%，创下历史新高。总定单量达到3.53亿，同比增长17%。
Thomas说，尤为是比来几年，愈来愈多的消费群体习气于网购。
巴西地舆和统计局（IBGE）发布的考察显示，在10岁以上的巴西人中，有近85%的人使用互联网。只管这其中仅有一半的人在网上购物，但这一群体正在逐步扩张，2017年，只要38%的人尝试过网购。
在巴西民间的考察中，25至29岁这一春秋段互联网使用率接近95%，是一切春秋组中互联网使用至多的人群。值得留意的是，大龄用户互联网掩盖速度正在放慢，在60岁或以上的人口中，初次泛起一半以上（57.5%）人口使用互联网的状况。巴西统计局解释说，这是因为网络通讯技术更为遍及和便捷而至。
巴西线上购物春秋构造
与互联网遍及率趋向相近，巴西的线上购物者往往对比年老。有接近一半（49%）的巴西购物者春秋在35岁下列，也有9%的人是55岁或以上。2021年，巴西人均匀网络消费397美元，这一数字在2019年只要245美元。
三、电商平台三方混战
全部电商市场高速开展的配景下，多方权势染指，但愿能在新兴市场上占得先机。
首当其冲的是南美外乡电商美客多，这是一家1999年成立的电商平台，总部位于阿根廷，是拉丁美洲最次要的电商平台之一。2021年，其拉美地域累计拜候量超过了25亿，其中有近10亿的拜候量来自巴西。
依托外乡先发劣势，美客多业务曾经延长到电子商务的各个环节，商业模式相似于南美的阿里+腾讯。环抱电商平台，美客多搭建了数字领取平台Mercado Pago。斟酌到拉美地域一半以上的人没有银行账户，无奈管理存款手续，美客多经过Mercado Credito为消费者和卖家提供信贷业务。另外，美客多还建设了本人的互联网广告平台Mercado Ads并提供物流解决计划Mercado Envios。
简直无所不克不及的美客多，让美国巨头亚马逊一时也难以撼动其市场位置。在巴西从事跨境电商生意的Lucas说，亚马逊个别不会很早进入新兴市场，新兴市场虽然增长后劲大，但往往象征着危险也大。关于电商行业来讲，新兴市场物流不顺畅、领取零碎难以遍及、通讯网络掩盖率低，只要这些根底设施齐备，线上购物的体验能力改良。而在亚马逊看来，网购习气的养成是对比“吃力不讨好”的。因此，在消费者教育根本实现时，亚马逊才会选择进入这个国度的市场。
“之前无论是消费者仍是卖家，都偏爱使用外乡平台，不外这个状况在比来两年产生了变动。”Lucas增补说。
2020年之前，美客多、Americanas.com及Magalu等外乡平台占领了近六成的市场份额，远超阿里速卖通（AliExpress）、亚马逊（Amazon）及Shopee。近两年，阿里速卖通和Shopee迅速突起，尤为是Shopee，不只超过了亚马逊，乃至曾经让美客多感触到压力。
尼尔森征询数据显示，2021年在巴西，来自亚洲的跨境电商网站销售额猛增60%，达到了362亿雷亚尔。这一数字曾经快占到了巴西安电子科技大学子商务总额的近17%。
亚洲特别是来自中国权势的异军崛起，让巴西安电子科技大学商市场呈现出三方争霸的场面，在销售排名的前100家公司中，超过三分之一来自美国公司，18%位于巴西外乡，而十二%位于中国。
主打挪动真个战略无疑是胜利的症结。在网上购物方面，巴西简直有一半的消费者（48%）最偏向于使用手机而不是电脑。并且这一比例还在不停降低，据估量，2021年巴西的挪动电子商务销售额将达到近230亿美元，预计到2025年将增长十二6%，达到520亿美元。
值得留意的是，在巴西2022年第二季度拜候量排名前十的电商平台中，只要Shopee与速卖通的季度拜候量完成了环比增长。同期，巴西安电子科技大学商的季度拜候量降落了10%，这也阐明，相对于其余电商平台而言，Shopee以及速卖通在巴西市场的营销推行，始终在继续高效地进行傍边。
田宾以为，领取和物流体系的改良，成为巴西安电子科技大学商高速增长的症结。2020年10月，巴西央行推出的即时领取零碎PIX正式上线，民众能够经过该零碎进行扫码领取、实时转账。
2021年1月，16.9%的网店承受即时领取工具，同年底，这一比例已回升至55.9%。第三方机构“购买与信赖”首席履行官丹塔斯说：“PIX在电子商务中备受青眼，不只能够实时到账，缩短领取周期，并且平安等级十分高。平安、疾速地实现买卖关于巴西安电子科技大学子商务开展非常首要。”
此外一个首要要素是物流体系不停完美。Thomas说，过来从国际发货的物品，最短可能也要一个月能力收到，目前少数物流办事方曾经能够把送货周期紧缩在两周摆布，这曾经给独立站发明了对比好的前提。
“美客多目前在巴西一些中心大城市，曾经能够做到上午下单，下昼就投递的时效”，田宾说，各大平台和物流公司都在不停招兵买马，进步物流配送效力。
比来，美客多首席财务官佩德罗·阿恩特（Pedro Arnt）在承受媒体采访时表现，公司方案发行债券用于扩张物流网络，在将来几个月内，方案购买500辆电动货车，次要投放于巴西、智利，用于反对本地电商业务的物流配送，进步物流配送时效和掩盖率。
寰球速卖通和卡塔尔航空协作，减少了一班每周从香港飞往圣保罗的航班，以放慢送货速度。Shopee已在巴西开设了五个新的配送核心，以改良运输流程，并缩短交货期。田宾说，极兔等来自国际的物流公司都在巴西投资根底设施，置信在将来，巴西当地和跨境的物流才能及效力会有很大的晋升。
四、“各处黄金”欠好捡
看起来，对于巴西安电子科技大学商的所有都在向好的标的目的开展，但若你对巴西市场不相熟，你会以为巴西“各处是黄金”，实际状况可能并非那末美妙和简略。
北京和圣保罗时差十一个小时，这关于两地的商业来往是个不小不大的问题。“我在巴西任务十几年，其实时差问题酿成的费事十分多，特别是巴西人不太违心加班，国际早上开始任务时，巴西曾经是上班时间，邮件沟通一来一回可能要两地利间，效力很低。”田宾对霞光社表现。
关于这个问题，Thomas的解决计划是，公司有一个Co-working时段，在这个时间段内，一切员工都是在线的，在这个时段以外大家的时间相对于灵敏。
“咱们是一个分工式的团队，在寰球十几个国度都有员工，国际的晚上7点到10点，欧洲是中午，巴西是上午，除了这个时段，其余时间激励大家自在支配，这是公司企业文明的一部份。为了包管沟通畅畅，同时尊敬本地员任务息，我会要求大家在任务以外最少每24小时看一次办公APP，每48小时看一次邮件。”
时差的问题能够战胜，但进入巴西市场一个无奈躲避的问题是税务。田宾有十几年巴西税务教训，他强调，品牌或卖家进入巴西以前一定要做好后期调研任务，得多时分大家看到国际卖100块的产品在巴西能够卖300，会对这个市场自觉乐观，但若你子细算账，会发现两头税务本钱十分高。
田宾引见，在巴西，假如是B2B模式，在清关环节就可能有五种税金，这五种税金均匀本钱可能会达到本钱的50%至80%。假如是B2C的模式，巴西集体需求领取60%的联邦税，因为每个州状况不同，有的州还要收取州税，二者算计可能会达到本钱价的100%。
田宾举例，以无人机产品为例，在过来很长一段时间里，无人机都被当做拍照航行器计税，在这个类目下能够享用免税待遇，但巴西税务局忽然修正了政策，无人机被当做拍照摄像机，致使其税率大涨，对巴西无人机进口发生了很大冲击，全部市场疾速萎缩。终究，通过多方协调，税务局仍是维持了税收优惠政策。
此外，往年，巴西多家批发业协会和企业代表致函巴西政府，以为跨境电商存在不正当竞争行动，要求对其纳税。美客多、Shopee等跨境电商都成为被纳税的对象。新的规则对销售商品关税起征点由100美元降落为50美元，超过50美元需求承当60%的高额赋税。这一举动也诱发诸多支持，乃至过后巴西总统曾在社交媒体上亮相不会签订这一法令。
“但巴西总统的亮相仅是他集体的抉择，次要是巴西大选配景下，为了获取更多反对，投合消费者利益，目前跨境电商的关税会不会有变动，大家都十分关注。”田宾剖析。
能够看出，巴西市场存在一定之处维护主义和政策不肯定性。“得多品牌和卖家中国出产、西北亚或欧美卖货的出海模式似乎对比难复用在巴西，关于巴西的商业土壤，这样的模式显得有些粗拙。”Thomas剖析。
显然，出海巴西其实不容易。就像地舆大发现后，由于欧洲人觊觎南美的黄金，巴西被强行归入到资本主义商业世界中，成了休息力和黄金的提供者，各方融会毫不是温情眽眽，而是充溢了暴力冲突。
巴西人类学家达西·里贝罗（Darcy Ribeiro）以为，巴西在文明上脱离了原来的母体，实现了本身民族的建立，但混血是巴西人造成的次要要素。在数百年的血液交融中，巴西人的性情中兼有印第安人的坚毅怯懦、欧洲人的冒险精力、非洲人的乐天主义。
但在商业社会，即使是再容纳的文明也需求被了解和尊敬，中国品牌出海巴西，也许再也不以“出海”的思惟模式发展业务，真正融入本地，才是现实的模式。
参考材料：
[1]《巴西文明贸易与投资协作指南》，商务部服贸司
[2]《巴西网民为什么青眼亚洲跨境电商》，经济参考报
本文来自微信大众号：霞光社（ID：Globalinsights），作者：金鄞，编纂：宋函
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