做technician support三年多想换任务

sangsir

大学同窗移民墨尔本后第一份任务是在一个科技公司做technician support，公司代理美国一家品牌的多种型号的打印机，数码照像机等产品。天天经过电话email等帮客户解决公司产品相干的各种技术问题各种trouble shooting，好比和电脑及网络的衔接问题，软件下载使用问题，各种硬件培修换整机等，任务的title是technician support。他在这边做了三年多比来想跳槽，但发现多是公司产品对比局限，找到与他任务教训彻底对接的好像很难。所以想在这问问大家像他这样状况找哪一类任务以前的教训才能够不挥霍呢？

hoodg · 发表于 2022-12-3 09:41:47

规劝楼主趁年老转developer 吧，搞对技术分分钟声誉鹤起，做support你换个任务，换个application简直之前零碎教训清零,虽然上手快，也很苦楚。不如做开发。

lhlh · 发表于 2022-12-3 09:46:15

不要抱着之前教训对口到设法了。

钱就是付给不停学习的才能的

shinetoday · 发表于 2022-12-3 09:59:29

我就是结业后做了10多年的零碎办理员和技术反对，蹉跎岁月啊。

8899 · 发表于 2022-12-3 10:09:49

我当初就是相似于这一份任务，总公司在国际，澳洲的team一片凌乱，提升空间我是看不到，觉得当前转行估量仍是customer service。说是说technical support，实际就是call center的任务，当初正在想学点其余货色，仍是要有技术能力始终走上来。

霹雳妖妖 · 发表于 2022-12-3 10:19:41

我28年专业写顺序，包孕24年新西兰澳大利亚公司任务教训，为什么感触不到你说的分分钟声誉鹤起啊？要啥技术啊?焦急在线等

haloz · 发表于 2022-12-3 10:28:08

看linkedin,看seek,看市场需求甚么技术学，并且能证实你无能，发简历试水，面试是理解市场需要和你价值的最佳方法。

假如只是换任务的时分才去看市场，你永久不知道你该在哪里，错过了甚么。
老诚实真实一个公司，一项技术学一年用10年，任务再多年也就值那一年的钱。
咱们不是超人要改动世界，不外是拿脑力换口饭吃，固然是哪里出价高去哪里，你都不知道哪里出价高，怎么兑现？

神奇豌豆 · 发表于 2022-12-3 10:41:12

我也是在support职位上摆烂了几年,往年才开始筹备转码

楼主能够看看这几条线路:
转码 - 违心写代码产出
BA - 商务剖析, people skill要求相对于高一些
Devops - 不太懂,等一个大佬来说一下

Do not train for the job you have, train for the job you want.

枫落寒秋 · 发表于 2022-12-3 10:56:05

换套零碎从新学习的问题也不是support特有的问题. 你做Pro service, BA, Presale都同样的

并且

AD trust, certificate, GPO, user group 会的话,简直一切波及AD intergration的零碎都同样.

procmon, wireshark 玩的转,换个软件也同样toubleshoot

postman| curl, 搞得好,换套restapi也不必很久

晓得如何处置business escalation, stakeholder management, co妹妹unication 等, 间接和科技有关.

水果沙拉520 · 发表于 2022-12-3 11:00:25

咱俩在job版念了很久了，仍是大少数捧开发轻视support。算了，懂的天然懂。

伊红美男 · 发表于 2022-12-3 11:13:44

其实能够了解的.

大部份人确实是没有接触过能够提供对比低价值的support 岗位. 所处的组织架构的瓜葛.

我没有接触过之前我也不置信.

固然,整体仍是低的啦. 假如一个公司top sales engineer 40万, top support 20万摆布. 拿一半.

fkuegwyc · 发表于 2022-12-3 11:24:03

楼主这类support年薪能有多少？

飘洋过海来 · 发表于 2022-12-3 11:32:01

一个好的support 很首要，能不首要吗？零碎快塌了，赶快扎几针续命加抚慰客户都是support干的事，然而拿到20万的有几个，Dev几年教训会刷题轻松拿到。
澳洲对Dev需要比Support 多。
一个好的support 的任务量操的心比Dev多太多了，所以，钱多轻松找个Dev干干吧。

孔雀猫 · 发表于 2022-12-3 11:38:27

楼主这类,疫情前6-7万,假如遇到个小气的老板, 给8万.

不小气的给5万多不到6万.

疫情后欠好比价,由于这种support在市场上太少了时机了. 当地都很难看到人招.

liuwei625 · 发表于 2022-12-3 11:46:05

老哥你真的太懂行了

liuwei625 · 发表于 2022-12-3 11:54:59

sorry

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