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Woolworths超市抉择丢弃一项受欢送的办事,再也不对缺货的产品提供“Raincheck”,使得多顾客感到绝望。。
Raincheck是一种发给顾客的凭证,在某种减价商品缺货的状况下,包管顾客未来能一样的优惠价钱购买。
因为供给链间断,澳洲的大超市在2020年COVID大盛行的顶峰期住手了发放Raincheck。但是,Coles近期曾经恢复了这项办事,Woolworths却没有恢复。
比来,一名购物者在Facebook上埋怨她无奈在本地的Woolies支付雨票时,这个问题惹起了共识。
这位顾客在Markdown Addicts Australia网页上写道:“从何时开始,超市再也不发放Raincheck了”“我刚刚试图在Woolies买咖啡,原告知他们曾经再也不发放。”
这个帖子惹起了数百人的反映,许多人对这一终局感到懊丧。
“我在Woolies要一张Raincheck,他们说他们在COVID期间住手发放。”一集体说,“太烦人了。”
另外一集体增补说,“我知道Woolworths的状况很蹩脚。但是,Coles依然在做这个事件。我明天失掉了一张麦片的Raincheck。”
还有人写道,“此外,假如你在Woolworths买了货色想退货,他们不给退款,只能换货。Coles公司依然提供退款和Raincheck,所以我当初再也不去Woolworths购物。”
不外,其余报酬Woolworths住手提供Raincheck的抉择辩护。“Woolworths的经理告知我,他们在COVID期间住手了这一做法,由于人们滥用Raincheck,到多个中央去要,攒了一大堆,有些还转卖。”“可悲的是,是人们本人破坏了它。”
另外一位说,“我在Woolworths任务,自从COVID开始以来,咱们就没有做过Raincheck。咱们依然不克不及包管物品的供给,所以咱们再也不发放。”
Woolworths的一名发言人告知7NEWS,该超市致力确保店内有足够的库存,以知足顾客购买减价商品的需要。
“关于寻求高价的顾客,咱们的商店每周有5000种特价商品,咱们持续与供给商火伴协作,为促销流动筹备足够的库存,来知足顾客的需要。”
许多Facebook用户说,他们比来几周曾经可以在Coles公司支付Raincheck了。
一集体说,“在过来几个月里,我曾经在Coles获取了几张Raincheck,所以它们确定还能用。”
另外一集体说:“几周前我在Coles获取了一张。” |
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