没坐过救护车，却收到近$2000账单？！维州男子屡次投诉无果，救护部门致歉（组图）

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澳洲旧事团体十二月22日报导称，维州一位男子从未坐过救护车，却被收取了近$2000的救护车费，在她投诉之后，维州救护车机构（Ambulance Victoria）两次回绝罢黜这笔费用。

这是2021-2022财年向维州申述专员提出的数千起对于政府部门或机构的投诉之一。
该年度讲演于本周提交给州议会，概述了维州人面对的使人绝望的官僚主义作风。

（图片来源：澳洲旧事团体）
据报导，过后，这位名叫Maeve的女士和丈夫驾驶本人的汽车返回病院。
当Maeve的丈夫冲进急诊室追求帮忙时，Ambulance Victoria护理人员留意到，Maeve很苦楚且单独一人。
他们在病院内使用提取安装为她提供帮忙，使她的疼痛有所减缓。
起初，她收到了Ambulance Victoria发来的$1894的医治和运送费用账单。

（图片来源：澳洲旧事团体）
申述专员说，Ambulance Victoria曾两次回绝罢黜账单，但申述考察人员以为这笔费用与实际状况不符。
直到申述专员染指，Ambulance Victoria才向这家人报歉，并罢黜了费用。

（图片来源：澳洲旧事团体）
据报导，2021-2022年期间，维州惩教部门（Corrections Victoria）是被投诉至多的政府机构/部门，共收到3578起投诉。
紧随其后的是中央议会，共收到3555起投诉，家庭、偏心和住房部门收到2623起，Business Victoria收到了1064起，卫生厅新冠疫情响应方面收到了944起投诉。
关于政府部门和机构的投诉，最大的问题是通讯和沟通延误，民众得不到及时回应。
年度讲演中还强调了维州申述专员对该州新冠疫情期间疆域许可零碎的考察。
在去年十二月发布这份讲演时，Deborah Glass说，考察发现了她负责申述专员七年多来所见过的一些最有问题的抉择。
（Tracy）

华人澳洲中文论坛

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