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据澳洲旧事团体十二月29日报导，澳洲一家颇受欢送的连锁餐厅此前因加收5%奥秘的“办事费”而惹怒了顾客，当初又堕入了更大的费事。
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The Bavarian Bier Cafe是一家德国主题连锁餐厅，报导称，往年9月，一名在其昆州阳光海岸分店用餐的食客，在结账时被一项不测的附加费搞得一头雾水。
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（图片来源：澳洲旧事团体）
在回应这一免费问题时，该公司的一名发言人告知澳洲旧事团体，他们减少免费是由于“通胀飙升”和“新冠疫情带来的招待难题”。
独一提到这项免费之处是在菜单底部的小字里，与其余一切的附加费一同。
当初，又有一名受够了的食客鞭挞了这家受欢送的连锁餐厅，指摘它的一家分店在其门口菜单上瞒哄了加收这项办事费的免责声明。
在Reddit的一篇帖子中，这位食客分享了一张Bavarian Bier Cafe餐厅外搁置的一张大菜单的照片，菜单被一个厚厚的黑色边框包边，似乎盖住了一行解释5%附加费的文字。
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（图片来源：澳洲旧事团体）
这位食客写道：“在菜单底部用很小的字体印上任务日天天都有5%的加价，这曾经是一种很桀黠的做法了，当初他们又在里面的主菜单上把它遮住了。”
报导称，残缺的附加费声明解释了信誉卡的额定费用，周日和公共假期的附加费为10%和15%，周一至周五则强迫收取5%的附加费。
然而，免费免责声明的最初两句话——用很小的字体印在菜单的最底部——彻底被暗藏了起来。
就像顾客此前对这一免费感到愤恨同样，许多人对菜单上把附加费暗藏起来的显著举动感到困惑。
有网友写道：“所以根本上每个去那里吃饭的人，都应该回绝领取附加费，由于这些附加费是分歧法的。”
另外一位网友指出，只管在门口被遮住了，但餐厅内的菜单上仍是列出了附加费。
“我敢打赌，一旦你坐进去，你就不太可能由于5%的附加费而起身分开。即便是过目不忘的人也会对本人在门口看到的货色感到疑心了。”
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（图片来源：澳洲旧事团体）
据澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的说法，一些餐馆和咖啡馆在特定的日子（一般为周末或公共假日）会收取“不成防止的”附加费。
ACCC在其网站上写道：“他们不需求将这一费用列入其产品显示的总价钱中，由于有法律规则的豁免。”
“然而，假如他们收取这类附加费，他们必需在菜单上写上写明：收取%多少的附加费，合用于哪一天或哪几天。这些文字必需最少与菜单上最醒目的价钱同样醒目。”
但澳洲旧事团体发现，无论是Reddit帖子中贴出的照片，仍是The Bavarian餐厅网站上的菜单都显示，阐明附加费的话，显著是用更小的字体写的，并且没有价钱那末醒目。
这家连锁餐厅在澳洲约有30家分店，次要集中在悉尼和布里斯班及其周边地域。
它的一切者Pacific Concepts还运营着其余一些餐饮品牌，包罗El Camino、Winghaus、Munich Brahaus和Fratelli Fresh。
澳洲旧事团体也看了其余四家连锁品牌的在线菜单，这些菜单都包罗周一至周六5%的附加费。目前尚不分明这些品牌的门口菜单上是不是有残缺的附加费阐明。
澳洲旧事团体已分割了Pacific Concepts公司请其置评。
（Alan） |
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