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一位澳洲华人男子遭受银行卡盗刷事情，网络窃贼短短3小时外在7家门店疯狂消费，而她“一条通知都没收到”。
“那简直是我的整个贷款，”C女士说，如今她“付账单都成问题”。10月十二日晚，C女士登录联邦银行，查问工资到账状况，却发现账户内余额所剩无几，$18794.15澳元贷款不翼而飞。
子细查看买卖记载，发现有人用它在Officeworks门店消费。
第一笔买卖产生在当日下昼5点48分，在Greenacre门店消费金额高达2539.75澳元。经与任务人员沟通，她得知盗刷者购买了5张500澳元面值的礼品卡。
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随后每隔一段时间，盗刷者就泛起在不同的Officeworks门店买卖。先后波及7家店，消费总额18794.15澳元。
C女士因此“感到震惊和失望”。她告知记者，作为一个刚结业开始任务的先生，“那简直是我的整个贷款。”
她称对盗刷绝不知情，“这期间我没有收就任何动静提示。”
“能看出是一个亚洲人”事发后，C女士分割了联邦银行并报警，尝试挽回损失。
银行方面给出的初步伐查后果显示，买卖系经受权，曾发送验证码给户主，但C女士表现，“我的日常限额是200澳元，被刷了这么多钱，我一点儿通知都没收到。”
警方从Officeworks的部份门店取患了当天的监控录相，发现当天在店内消费的人确非C女士自己，然而否为同一人在不同门店盗刷，警方尚未向其透露更多细节。
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C女士与其中一间门店的任务人员沟通时理解到，过后嫌疑人戴着帽子、口罩和眼镜，“但能看出是一个亚洲人。”
她告知记者，Officeworks曾表现能够帮助勾销这些买卖，并协同银行对这些买卖的款项进行恢复，但起初却又反悔了，“只给我退了500块钱。”
“这不是打本人的脸吗？”据C女士讲述，银行最后曾表现有100%的保障，可以追回盗刷款项，但之后3次提供的解决计划均难让人满意。
十一月初，银行给C女士发来第一封邮件，采纳了她的争议，强调银行不存责，无奈退还盗刷款项。
持续投诉后，一位银行经理许诺可赔付5000澳元，但仍坚持银行方面对此不负有任何责任，且该计划在十二月1日前若未被承受，即作废。
“我感觉这样很不偏心，我只是把钱存在银行账户里。”C女士持续尝试其余途径维权。
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她将本人的遭受具体整顿了一份资料，并以邮件方式发给银行CEO，之后又有新的经理来对接。
新的对接人提出，违心赔付10000澳元，且该计划仅限在1月底以前无效。
“这不是在打本人的脸吗？以前说给5000，投诉一下再改10000？”
“我把钱放在银行，甚么也没做，钱就白白没了？你不克不及以会谈的方式，这样5000、10000把我打发了，我想要一个说法。”C女士说。
目前，C女士尚未获取银行方面进一步的回应。她告知记者，这件事重大影响了她的任务，天天需求就义任务时间，销假去银行查究这件事。
被盗刷后，她一度连付账单都成问题。“那段时间心里十分压制，乃至有轻度抑郁症，需求心思医生的帮忙，”她告知记者。
她但愿假期当时，银行和Officeworks可以具体考察此事，提供一个满意的回覆。
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