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坛子了应该有在a家下班的吧,觉得a家怎么露出破落像了?客服不少程度很差,就会copy paste knowledge base 文档给你,新推出的billing engine跟渣滓同样,extend duedate of an invoice竟然要零碎down半小时。
所谓的Enterprise advocate , customer advocate 通明人同样 根本就是sales,我写了一封长邮件share billing engine 的feedback,他们根本的email manner都没有,一点回信好比谢谢你blah之类的都没有。
更别说他们自顾自开发不少渣滓没用的功用 却彻底不care what customers really need..
这是店大欺客?觉得开始走向衰败了.. |
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