一个顾客碰摔了一个800澳币的显示器。大家会怎么解决？

jiangmeng8296

我女儿4岁前不久在SALVOS手欠拉了下一个玻璃柜的门，玻璃柜外面估量也不是很牢，外面两块玻璃落上去了，下面的玻璃制品也掉了一地，员工过去问孩子怎样，我说摔碎的我能够付钱（的确没有遇到过这类事件，也不分明得多中央产生这样的事都是不查究顾客责任的），员工说不必付钱。起初结账的时分我再跟员工说很负疚而且确当真的不必付钱么，员工说假如你违心的话要否则就捐10块钱，捐款也在小票上的。

z7j9l12angel

不让顾客赔，或者有无权力让顾客赔是一回事，是否货品摆的欠好是另外一回事。

假如不是歹意的毁坏都是由于货品摆的欠好，也真实太牵强了。

wwuupp

除非是成心抱起摔地上，不然你关怀的应该是显示器没伤着顾客吧，没吓着顾客吧，顾客最佳别预先来找你费事

zxq1234567

那种过道留的很窄，货色摆的很满的小店，我都会有心思担负，不是须要的时分，就不大违心进去逛，生怕一不留心碰坏甚么货色

风在笑

上庭的话，商家赢的概率低

bruce319

If the break was all your fault, then the seller can ask you to pay for what broke. If you don’t, you could be taken to court.
If it happened because of the seller’s mistakes then you should not be expected to pay for what broke.
上文是ACCC的倡议，固然这不是法律条款，无论甚么样的争议均可以打官司。

打碎商品，需求付钱不是执行合同，即使进店时分有标记说毁坏需求付钱。毁坏商品，付钱是基于一个根本的准则，因为顾客的忽略致使商家遭遇到损失（以货物标价发售给其余顾客），商家需求顾客补救损失（批发价）。这个时分有几个根本的点，第一是否彻底因为顾客忽略致使，譬如没有对孩子进行适量的监视，第二商家是不是遭遇了同等于商品价钱的损失，这些都是能够有争议的，同时由于这是一个索赔的状况，商家没有禁锢顾客的权力，顾客也没有认同索赔的义务，所以实际上顾客回绝给出本人身份信息，回绝付款，要求分开，似乎商家并无任何权力禁止。

roobanxp

能够报警，不报警的话很难。并且总体需求商家举证。

woxinfei

欺侮国人而已。。。土澳的商家根本对未成年大刀阔斧。

上次咱们这里有个超市老板（中东人）把个偷货色的小孩捉了，关在经理办公室里不让走，报警。。。。而后。。他被捉了，罪名“不法禁锢”，小孩屁事也没有

游游走走

正轨商家根本上都是这样的做法。

所以啊。。。我们亚裔（其实你知道我想说谁）就是欺侮自已人。

kenny587

叫四岁小孩本人去结账，也只要亚超理货员才智的出来

jiangmeng8296

偷货色是要上庭法官定罪的，警察抓了都只能出罚单（固然能够把小偷送上法庭，不外这是前面的事儿），一个老板或者店员有甚么权力肯定是小偷呢，而且禁锢他呢。大略率这个老板也不知道公民拘捕，也没有说出须要的台词，同时也纷歧定合乎公民拘捕的要求。

老油条

对啊，我在你店里有意打碎了件商品，而后我走了，你又不克不及抓我，我没犯法，我也回绝告知你我的身份信息。你报警，即使有监控录相，有目睹者，一切的证据都标明彻底是我的错，可是我是谁呢，警察耐心去找一个有意中打碎了件商品的在当天泛起在你店里的穿白色外套，红色裤子，短发的亚裔中年么，说的阿谁点，监控录相里的脸和店里大部份人的脸他们可能都感觉差未几，只要阿谁亚裔警员能够分辨出每集体的确脸纷歧样。。。他们给你一份讲演，让你能够去找保险公司事儿就结了，至于你是否会找保险公司需求找保险公司他们压根不在意，给你讲演只是由于你要求了，你不重复要求可能都不会给你任何讲演的信息。

abc007

几年前有个案例差未几就是一对情侣吵架互扔酸奶，而后有一个摔倒了，后果Coles赔了一大笔钱。

longxiaoyun

让他把显示器拿回家，免得扔大渣滓。

lodestar

DJ 碰到一个花瓶，店员马上过去问没事吧，想帮助清扫也不让，赔也说不必。
觉得欠好意思，买了点货色走了

Rigo

那只能去打官司

除非顾客是歹意的，好比成心抱起来摔，不然商家没啥赢的但愿

8864

其实不能这么说，毁坏货色要抵偿是根本准则，只是做为索赔方有义务证实毁坏是由顾客酿成的，同时索赔方得要能知道顾客是谁，才好索赔。需求知足的前提越多阐明事儿就越费事，越可能不可立，同时也阐明本钱可能越高。

固然“聪明“的顾客可能能够一开始就给店家索赔制作障碍，譬如不给出本人的身份信息，回绝协商，即使店家能预先找到本人提出索赔，能够宣称不记得产生过甚么，即使店家拿出视频证据，有目睹证人，顾客也能够说，地上滑致使本人过后没站稳，或者货色放的不稳当，或者有各种缘故。然而这些是基于顾客很“聪明”的条件，得多时分也其实不一定是这样的。并且同时也是商家处置事件的时分彻底不外界，得多时分也不是这样的。

hmliang

幸好咱们店的货色没有超过50的，也没甚么易碎品

oldbee8250

税务上能想甚么方法？谢谢没有监控，会很扯皮。
走保险，分歧算。
买个新的，缓缓折旧吧。

dugujian515

那咱们纷歧样，凡是看到3-4岁孩子被欺侮，我都要管的，但愿你家孩子不要遇到这类事。

changgun

从前去买车，过后没驾照，找敌人帮助。敌人也是红P，把车行的车剐了。sales说要不赔修车费，要不买一辆车。就按标价买了一辆，最廉价的二手车。

玫瑰雪中红

从前去买车，过后没驾照，找敌人帮助。敌人也是红P，把车行的车剐了。sales说要不赔修车费，要不买一辆车。就按标价买了一辆，最廉价的二手车。

basong

假如cctv拍到了是否管用？

nickhy

这确定不是coles赔钱，而是他们的public liability保险公司赔钱。

y_l02

保险

telecat

甚么是business activity loss？谢谢

凌晨阳光

取决于你保险的EXCESS FEE是多少钱，假如低于显示器价钱的话，你让顾客付个保险的excess fee 而后你把这台摔过的显示器给他，让他走你店里的售后。等于他打折买了台显示器，还能拉住前面的生意。

你拿着EXCESS FEE走本人的保险。这算是共赢吗？集体的一点拙见

iamnofire

生意损失，或者你也能够在每一年stocktaking的时分算损失，详细的仍是问你会计吧

maki

损毁的是卖的商品，等于卖亏了，没收到货款，损毁的是装备，固定资产，就是报废。反正都是费用，都能抵税，能够有各种称号，能够有不同的做账形式。你这么问问题根本上是没甚么财务常识了，明确都能做TAX DEDUCTION就行。

一代宗师

感激分享，我看看access fee是多少去。感激感激

tsst

没用。仍是谢谢你。

changgun

不客气的，你这些钱走保险也不划算，就平时加几张发票扣点税患了

依俪

没用。仍是谢谢你了。这个显示器买入的收入是800澳币。原本就算成small asset一次性抵了公司税和GST。不论起初坏没坏，都有这800澳币的收入来抵税。

能说一点有实际作用的税务上增加损失的办法吗？

Dale

发票不克不及随意加，是生意收入才敢加。为这个做假账冒险不值。

胡熊

被偷、消耗个别都曾经算在正常销售价钱外面了，这个显示器对比贵看看有无须要走保险。此外专门问过警察，即便是当场捉住偷货色的也不克不及把人扣上去等警察，说这是不法拘禁属于刑事犯法，只能报警让小偷把货色留下但不克不及强迫留人。这类打坏货色的应该就更不克不及了。澳大利亚的法律跟原来了解的很纷歧样。

saiyide

税务增加损失的办法。我不知道这样说是坏呢仍是聪明呢 仍是又聪明又坏呢

jiufz

跟你不妨事吧 走公司保险啊

fybing112

这个事，除非商家能证实顾客是歹意的，在澳洲的根本准则就是顾客不需求赔。不只不需求赔，假如顾客因此受伤，商家还要给顾客赔钱。