惊呆！澳洲华女修热水器被收$2756！怒起诉！法官判：只用$510！培修公司退钱退利息！

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据《时期报》，近日，一名墨尔本华人胜利打赢了官司，拿回了被分歧理收取的费用。


图片来源：The Age
2020年十一月，澳大利亚墨尔本的Z女士和她的丈夫发现他们的热水箱中漏出纤细的水雾时，因而给一家叫做培修公司打电话约培修。
按照维多利亚州民事和行政法庭（VCAT）的判决，一名名叫T的水管工来到他们家，
并告知他们需求进行严重工程。


图片来源：Battlecreek Coffee Roasters/Unsplash
这对夫妇称，T告知他们，需求从墙上拆砖，
他得在次日带着另外一个水管工回来能力实现这项任务。
T对这对夫妻说，这是一项大工程，
他们必需提前领取2756澳元的费用。
他们置信了他，并付了钱。


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VCAT的文件标明，在他们向T付款后的次日，另外一个不同的水管工泛起了——这对夫妇记得这集体叫A，他在大约一个小时内胜利实现了任务。
这位水管工实现任务后，Z女士才意想到他们被多收了钱。
法庭文件中写道，她查看了一些网上评论，得多评论都提到，
这家公司经过所谓的紧迫工程
来诈骗消费者进而多免费。


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Z女士请了另外一名水管工来家中进行反省，并讯问价钱。这名水管工告知他们，
应该只花660澳元就够了。
水管工反省了任务现场，说没有拆走任何砖头，这与此前水管工的说法不符。


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Z女士要求以前的培修公司提供一份解释免费的分项账单，但Z女士表现他们收到的账单没无意义。
在账单中，他们被收取了672澳元的砖块改换费用，这象征着每块砖被收取了168澳元。
为了修理漏水的管道，这对夫妇被收取了756澳元的“一个单位”的费用，但没有解释“一个单位”是如何计算的、所花的小时数、休息力本钱或任务的用品。
其余指控也用了相似的措辞。


图片来源：NomadSoul1/Envato
张女士和学生以为他们的账单被夸张了。他们质疑为何T说这项任务是“紧迫”的，却说要次日能力来修？
Lulham在8月24日发布的判决中，以为培修公司和员工T夸张了所需任务的紧急性和适量的价钱，从事了误导和诈骗行动。
“[这张收据]至关于抵赖原告从事了‘不提供办事就免费’，”他以为。


发布的裁判文书。（图片来源：VICTORIAN CIVIL AND ADMINISTRATIVE TRIBUNAL
Lulham裁决原告向这对夫妇偿还2206澳元和374澳元的利息，并领取VCAT费用65澳元。他此外裁决该公司有权保存510澳元作为所做任务的公道支出。
Lulham还裁决将其裁决的正本发送给维多利亚州消费者事务局局长Nicole Rich，鉴于原告表示出的“卑劣行动”，斟酌进行考察。


图片来源：bluejeanimages/Envato
消费者行为法律核心首席履行官Gerard Brody说，这抵消费者来讲是一个“十分好的发现”，并表现商人不克不及为一份不正当诱惑的任务开出价钱。