在wws买到有效的ds购物卡该怎么办？【十一.22更新，问题仍是没有解决，请有教训的同窗指教】

pwb

真是闹心呀，在wws买了10张100的ds购物卡，原本筹备去ds买手机的，后果付款的时分原告知购物卡都有效。

找了那家wws店的service manager，留了分割形式，说是当天给解决，3天了仍是没有回音，不知道当初该怎么办？请有教训的敌人指教？

%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
十一.22更新

购物卡是十一月8号买的，我是14号找的那家店的service manager，他们过后记下了我的分割形式和一切购物卡的号码。
听了论坛大家的倡议，16号我打wws的电话投诉，17号收到store manager的电话，说让我把10张卡的照片发过来，他们会分割ds的人修复这个问题，修复好之后分割我。

之后始终没有收到电话，我18、20号都给店里打过电话，失掉的动静仍是让等；提出退款，manager说没有权益退款。期间我也给wws的representive打过电话，他们也只能倡议说跟store manager谈，他们帮不了任何忙。

当初的问题是我25号的飞机就回国了，要1个多月能力回来。store manager那边也没人任何回音，也没有给任何solution 或 deadline去解决这个问题，请问我当初该怎么办

lite12 · 发表于 2021-5-14 00:34:35

没激活？你买卡的时分留收据了么？

zhou1996 · 发表于 2021-5-14 00:35:40

收据甚么都有，manager说他们扫了条形码当前是自动激活的，并且我是人工checkout，任务人员应该不会犯这么低级的过错把

肖飞 · 发表于 2021-5-14 00:39:32

wws买的gift card的确是自动激活的，结账之后会有小纸条出来讲卡曾经激活的。阿谁小纸条在吗？

meili_ah · 发表于 2021-5-14 00:41:19

那就尝试分割DS的人？

meili_ah · 发表于 2021-5-14 00:42:50

阿谁，这和任务人员没一点瓜葛啊。多是EFTPOS机，网络有问题。

chiusyan · 发表于 2021-5-14 00:45:54

此外，LZ只有有那10张小的收据就不会有问题，钱早晚会退给你

lizzy · 发表于 2021-5-14 00:48:17

要找到过后激活卡的小纸条。我有过相似阅历，是DJ卡，也是买单时发现卡有效，起初凭小票从新换了张卡。我那次犯错的缘故是我买了两张卡，收银员把同一张卡激活了两遍，另外一张没激活。

ken20019 · 发表于 2021-5-14 00:52:22

结账之后只要一个receipt，没有小条

山枧 · 发表于 2021-5-14 00:55:51

过后结账当前只给我receipt，没有激活的小纸条，当初该怎么办呢？

雨田居士 · 发表于 2021-5-14 00:59:17

小收据上写24小时激活. Lz 你是当天去使用仍是隔天?

lemon25 · 发表于 2021-5-14 01:03:35

阿谁小条尽可能记得要，然而个别健忘也不妨事，你收据在持续找wws，或许上网本人看看余额。

sun7777777 · 发表于 2021-5-14 01:07:40

次要是我下周就回国休假一个月了，没有时间在这里跟进这个事件。我是应该要求退款呢，仍是要求他们把卡修复好就行？

langmanzhuyi · 发表于 2021-5-14 01:09:25

我天天都去ds的网上查余额，每张卡都是unissued，真是闹心

游海儿 · 发表于 2021-5-14 01:12:34

这几天追紧一点。你有收据，这个应该不难解决的

bagbar · 发表于 2021-5-14 01:13:50

wws必需担任的，持续找wws或者打电话投诉

SJBCCCD · 发表于 2021-5-14 01:14:55

我在coles买过ds的卡
付款后需求把卡过一遍刷卡机能力把钱load下来
不知道wws是否同样

99yzy · 发表于 2021-5-14 01:16:25

不分明呢，由于这是第一次在wws买购物卡，所以还特地找的人工checkout

lizzy · 发表于 2021-5-14 01:19:59

好的，多谢啦。话说wws的客服电话可真是难打进去呀

lemon25 · 发表于 2021-5-14 01:21:03

嗯嗯，多谢啦

k0000000k · 发表于 2021-5-14 01:23:45

我也试过在WWS买DJ卡，小收据上写24小时激活，但过了24小时后依然不克不及使用，问WWS,说是要48小时，过了几天再去DJ查就查到余额了。GOOD LUCK! 固然也试过当天购买立刻就能使用的，看运气了。

wfcc · 发表于 2021-5-14 01:25:13

我买购物卡一周当前去ds用过，仍是不克不及用；并且在网上查balance，显示的是unissued card，看来只能跟wws打拉锯战了

meili_ah · 发表于 2021-5-14 01:27:10

。。。樓主運氣欠好，我上個月在coles買的25張ds gc全拿去買iphone都沒有問題

ch1972619 · 发表于 2021-5-14 01:28:21

是呀，这年头，小廉价也欠好占呀

holyfeld · 发表于 2021-5-14 01:30:37

没在wws买过dj的卡，但愿楼主早日解决

123321 · 发表于 2021-5-14 01:32:33

dj 激活要好几天的正常

骷髅 · 发表于 2021-5-14 01:34:50

不是dj的卡，是dick smith的。当初曾经过来8天了，仍是unissused card

99yzy · 发表于 2021-5-14 01:36:03

n买卡都有一张小的单子，今早刚买

trubulbooo_booo · 发表于 2021-5-14 01:45:22

最烦这类大事还要处置良久，还要推来推去的。。。
是的呀，打电话给wws 的representative，说他们也管不到，他们至多也只能给store manager打电话问状况。给store manager打电话，总是找不到人，好不易买通了，又说要等dick smith那边的动静。真是受够了

siluoer · 发表于 2021-5-14 01:46:32

间接去店里，振振有词一些，让Store Manager给个Resolution，否则就去FB闹一下。。。不知道会不会有用。

霉得心慌 · 发表于 2021-5-14 01:48:04

store manager估量都烦死我了，她在电话里说她曾经很厌烦处置这个事件了

nobbie · 发表于 2021-5-14 01:51:28

竟然这么说。。。这质素很多差啊，名字啥的信息都记上去，FairTrading啊啥的投诉去！！

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