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    在wws买到有效的ds购物卡该怎么办？【十一.22更新，问题仍是没有解决，请有教训的同窗指教】

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    2021-5-14 01:51:28 404 31

    真是闹心呀，在wws买了10张100的ds购物卡，原本筹备去ds买手机的，后果付款的时分原告知购物卡都有效。

    找了那家wws店的service manager，留了分割形式，说是当天给解决，3天了仍是没有回音，不知道当初该怎么办？请有教训的敌人指教？

    %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
    十一.22更新

    购物卡是十一月8号买的，我是14号找的那家店的service manager，他们过后记下了我的分割形式和一切购物卡的号码。
    听了论坛大家的倡议，16号我打wws的电话投诉，17号收到store manager的电话，说让我把10张卡的照片发过来，他们会分割ds的人修复这个问题，修复好之后分割我。

    之后始终没有收到电话，我18、20号都给店里打过电话，失掉的动静仍是让等；提出退款，manager说没有权益退款。期间我也给wws的representive打过电话，他们也只能倡议说跟store manager谈，他们帮不了任何忙。

    当初的问题是我25号的飞机就回国了，要1个多月能力回来。store manager那边也没人任何回音，也没有给任何solution 或 deadline去解决这个问题，请问我当初该怎么办
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    全部回复31

    lite12 发表于 2021-5-14 00:34:35

    lite12 沙发

    2021-5-14 00:34:35

    没激活？你买卡的时分留收据了么？
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    zhou1996 发表于 2021-5-14 00:35:40

    zhou1996 板凳

    2021-5-14 00:35:40


    收据甚么都有，manager说他们扫了条形码当前是自动激活的，并且我是人工checkout，任务人员应该不会犯这么低级的过错把
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    肖飞 发表于 2021-5-14 00:39:32

    肖飞 地板

    2021-5-14 00:39:32

    wws买的gift card的确是自动激活的，结账之后会有小纸条出来讲卡曾经激活的。阿谁小纸条在吗？
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    meili_ah 发表于 2021-5-14 00:41:19

    meili_ah 5#

    2021-5-14 00:41:19


    那就尝试分割DS的人？
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    meili_ah 发表于 2021-5-14 00:42:50

    meili_ah 6#

    2021-5-14 00:42:50


    阿谁，这和任务人员没一点瓜葛啊。多是EFTPOS机，网络有问题。
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    chiusyan 发表于 2021-5-14 00:45:54

    chiusyan 7#

    2021-5-14 00:45:54

    此外，LZ只有有那10张小的收据就不会有问题，钱早晚会退给你
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    lizzy 发表于 2021-5-14 00:48:17

    lizzy 8#

    2021-5-14 00:48:17

    要找到过后激活卡的小纸条。我有过相似阅历，是DJ卡，也是买单时发现卡有效，起初凭小票从新换了张卡。我那次犯错的缘故是我买了两张卡，收银员把同一张卡激活了两遍，另外一张没激活。
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    ken20019 发表于 2021-5-14 00:52:22

    ken20019 9#

    2021-5-14 00:52:22


    结账之后只要一个receipt，没有小条
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    山枧 发表于 2021-5-14 00:55:51

    山枧 10#

    2021-5-14 00:55:51


    过后结账当前只给我receipt，没有激活的小纸条，当初该怎么办呢？
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    雨田居士 发表于 2021-5-14 00:59:17

    雨田居士 11#

    2021-5-14 00:59:17

    小收据上写24小时激活. Lz 你是当天去使用仍是隔天?
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    lemon25 发表于 2021-5-14 01:03:35

    lemon25 12#

    2021-5-14 01:03:35

    阿谁小条尽可能记得要，然而个别健忘也不妨事，你收据在持续找wws，或许上网本人看看余额。
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    sun7777777 发表于 2021-5-14 01:07:40

    sun7777777 13#

    2021-5-14 01:07:40


    次要是我下周就回国休假一个月了，没有时间在这里跟进这个事件。我是应该要求退款呢，仍是要求他们把卡修复好就行？
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    langmanzhuyi 发表于 2021-5-14 01:09:25

    langmanzhuyi 14#

    2021-5-14 01:09:25


    我天天都去ds的网上查余额，每张卡都是unissued，真是闹心
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    游海儿 发表于 2021-5-14 01:12:34

    游海儿 15#

    2021-5-14 01:12:34


    这几天追紧一点。你有收据，这个应该不难解决的
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    bagbar 发表于 2021-5-14 01:13:50

    bagbar 16#

    2021-5-14 01:13:50


    wws必需担任的，持续找wws或者打电话投诉
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    SJBCCCD 发表于 2021-5-14 01:14:55

    SJBCCCD 17#

    2021-5-14 01:14:55

    我在coles买过ds的卡
    付款后需求把卡过一遍刷卡机能力把钱load下来
    不知道wws是否同样

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    99yzy 发表于 2021-5-14 01:16:25

    99yzy 18#

    2021-5-14 01:16:25


    不分明呢，由于这是第一次在wws买购物卡，所以还特地找的人工checkout
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    lizzy 发表于 2021-5-14 01:19:59

    lizzy 19#

    2021-5-14 01:19:59


    好的，多谢啦。话说wws的客服电话可真是难打进去呀
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    lemon25 发表于 2021-5-14 01:21:03

    lemon25 20#

    2021-5-14 01:21:03


    嗯嗯，多谢啦
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    k0000000k 发表于 2021-5-14 01:23:45

    k0000000k 21#

    2021-5-14 01:23:45


    我也试过在WWS买DJ卡，小收据上写24小时激活，但过了24小时后依然不克不及使用，问WWS,说是要48小时，过了几天再去DJ查就查到余额了。GOOD LUCK! 固然也试过当天购买立刻就能使用的，看运气了。
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    wfcc 发表于 2021-5-14 01:25:13

    wfcc 22#

    2021-5-14 01:25:13


    我买购物卡一周当前去ds用过，仍是不克不及用；并且在网上查balance，显示的是unissued card，看来只能跟wws打拉锯战了
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    meili_ah 发表于 2021-5-14 01:27:10

    meili_ah 23#

    2021-5-14 01:27:10

    。。。樓主運氣欠好，我上個月在coles買的25張ds gc全拿去買iphone都沒有問題
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    ch1972619 发表于 2021-5-14 01:28:21

    ch1972619 24#

    2021-5-14 01:28:21


    是呀，这年头，小廉价也欠好占呀
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    holyfeld 发表于 2021-5-14 01:30:37

    holyfeld 25#

    2021-5-14 01:30:37

    没在wws买过dj的卡，但愿楼主早日解决
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    123321 发表于 2021-5-14 01:32:33

    123321 26#

    2021-5-14 01:32:33

    dj 激活要好几天的 正常
    回复

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    骷髅 发表于 2021-5-14 01:34:50

    骷髅 27#

    2021-5-14 01:34:50


    不是dj的卡，是dick smith的。当初曾经过来8天了，仍是unissused card
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    99yzy 发表于 2021-5-14 01:36:03

    99yzy 28#

    2021-5-14 01:36:03


    n买卡都有一张小的单子，今早刚买
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    trubulbooo_booo 发表于 2021-5-14 01:45:22

    trubulbooo_booo 29#

    2021-5-14 01:45:22

    最烦这类大事还要处置良久，还要推来推去的。。。
    是的呀，打电话给wws 的representative，说他们也管不到，他们至多也只能给store manager打电话问状况。给store manager打电话，总是找不到人，好不易买通了，又说要等dick smith那边的动静。真是受够了
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    siluoer 发表于 2021-5-14 01:46:32

    siluoer 30#

    2021-5-14 01:46:32

    间接去店里，振振有词一些，让Store Manager给个Resolution，否则就去FB闹一下。。。不知道会不会有用。
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    霉得心慌 发表于 2021-5-14 01:48:04

    霉得心慌 31#

    2021-5-14 01:48:04


    store manager估量都烦死我了，她在电话里说她曾经很厌烦处置这个事件了
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    nobbie 发表于 2021-5-14 01:51:28

    nobbie 32#

    2021-5-14 01:51:28


    竟然这么说。。。这质素很多差啊，名字啥的信息都记上去，FairTrading啊啥的投诉去！！
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