Colin Chapman说：「我看着它说『那不是我妻子的签名』」。
查普曼说，过后他和妻子都在家，但没有听到门铃声。他说，他们房子后面的大门也是锁着的，快递员无奈进入。
他说：「咱们没有预感到（快递）会这么早抵达，并且大门在早上8:30依然是锁着的」。
接上去，Colin Chapman表现，长达五个礼拜都在与澳洲邮政的客服部打交道。
他说：「他们花了三个半礼拜才抵赖这个包裹在运输过程当中丧失了。他们始终试图说是曾经送到了，是我的妻子签收了，司机在咱们房子里面标志了」。
「我的妻子没有签收，但问题是，谁签收了呢？」
「这件事让我失眠，压力微小。我估量我发了大约60到70封电子邮件，花了100个小时的时间才从他们那里失掉谜底。」
Colin Chapman运营着本人的挖掘和园林小企业，他说，当文件应该送到他们家时，他始终亲密关注函件邮寄信息。
澳洲邮政终究抵赖Colin Chapman的邮件丧失，但还有一个问题，那就是失踪的宅券。
Colin Chapman表现，律师告知他需求请求一份新的契约，并附上澳洲邮政的一份反对性陈说，以确认第一份产权证书在运输过程当中丧失。
总的来讲，Colin Chapman估量他花了大约2500元的法律费用来获取一份数位产权证书，他终究在一月份收到了证书。纸本产权证就此丧失。
这起事情诱发了对澳洲邮政办事的质疑，一些人对其经营的牢靠性和效力提出了疑难。
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