Amazon driver成心给我送空袋子

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我在amazon买货色多年，除了一次货色被送到街坊家没甚么其余幺蛾子。而后这周二买了两种鱼食，显示送货，然而基本没有，查了监控基本没人送，街坊家也找了没有。鱼食不值钱，觉得就是搞错了吧。周五晚上打电话才拿到退款。

期间周三下了一单鱼食和别的，周五送到了。周五又下单了水质污染试剂和另外一种鱼食，而后显示送到，后果1小时后回家拿到是空袋子，有个破洞，货色被人拿走了。又跑去调监控，看到amazon的driver把这个有洞空袋子塞到我信箱里，拍照片。而后到我1小时之后拿得手期间没有任何人碰这个袋子。货色就算不是amazon送货司机偷的，他也一定知道给我送了个破洞空信封。一周产生两次不测，觉得被气到了。而后打电话1个多小时，说是要转我去transportation team后果电话始终没人接，最初给我下了replacement order。怎么忽然觉得amazon不靠谱起来了？我家的摄像头在很前面，然而很高清，产生的事件全都拍到了。刚开始拿到空袋子认为是driver送货之后被人偷了，后果没想到driver给个空袋子哦。

zyf526 · 发表于 2023-5-31 14:17:21

我的单子也送错到街坊家几回。

winnelu007 · 发表于 2023-5-31 14:30:38

amazon应该自查自纠，注重起来才行

pzpz0206 · 发表于 2023-5-31 14:44:50

亚马逊送货是众包模式，的确很难保障

自在-飞花 · 发表于 2023-5-31 14:50:14

这个也很难说分明是否送货的拿的，假如送货人坚持说本人没拿呢
假如每一个步有拍照留存记载，那应该能查到是那一步出了问题
能够试试分割他们，我上次也碰到问题，跟他们分割后，很快就解决了

zzz122 · 发表于 2023-5-31 14:58:32

确实不克不及证实是送货人拿的，然而这个送货人的行动我家监控都拍到了。
首先他不放在我门口，99%amazon送货都是放在我门口或者更隐秘之处，他间接放在我的信箱里。其次，放的时分是个空的有破洞的信封，外面无任何货色，没有重量，他间接半数塞进信箱，这些都是拍到了的。
就算不是他偷的，只是放个空袋子，他的行动也是极不担任的。并且仓库拿了货，要是空袋子他承受了没反省，而且按空袋子送达给客户，这类做法也让人不克不及承受。特别我周三才丢了一个定单的状况下，又给我送个空的袋子，求心思暗影面积。
amazon可是刚来澳洲我就开始用了，去年底充了4000刀打折礼品卡，当初还剩2000多呢，这个阅历真实让人绝望，尤为打电话竟然让我等1小时，电话立马通，但是客服一定要把我转走，永久没人接，最初没方法给我处置了，这个体验震惊了我。

jinlin_lhy · 发表于 2023-5-31 15:10:34

Woolworths 個別一小時送貨上門的也是，比来也經常送錯到別的屋子及送漏。我只好用三小時送貨。一小時送貨的人貌似不是Woolworths 正式員工用私家車送貨。

kjamis · 发表于 2023-5-31 15:18:11

我这里还好，每月都从亚马逊买得多货色，吃的用的玩的都有，历来没有丢过，得多都是很容易变现的货色，司机老是默默的放门口

汤芬奇 · 发表于 2023-5-31 15:29:53

我家买的干猫粮前几个月也是没收到
起初投诉又发了一包
头几天隔壁街同号不同路的房东敲门说有人送错到他家了，但愿咱们家的猫没受饿

edwin879 · 发表于 2023-5-31 15:40:15

我也每月买得多日用品，玩具，乃至电子产品，历来没问题，直到这周。默默放门口才是正常的吧，毕竟人都应该有职业品德嘛，也不知道amazon driver入职需不需求police check之类的。

昨天看到空袋子真的一惊，第一反映街区不平安了，有人偷包裹，住了10年历来没有过。我老公还说偷包裹给你留甚么袋子。后果监控显示没有人偷，送的就是空袋子，而后他还拍照，就是半数，拍包裹label一面，破洞折在上面，照片上有可能看不出。

多多小飞仙 · 发表于 2023-5-31 15:47:55

其实比来几个月发现amazon常常不是最廉价了，之前根本全网最低，然而使用习气了，贵一点点然而1-2天送到仍是违心的。就但愿送货和客服能靠谱啊。不克不及接踵而至的收不到货，打电话竟然等1小时处置这么离谱的。就买点鱼食，净水液体，省了半小时开车，后果延续两次出问题，花了2小时去解决，客户体验就极差啦。

joyce_wrj · 发表于 2023-5-31 15:55:05

第一次据说有偷鱼食的，鱼食很贵吗？

cet46cet46 · 发表于 2023-5-31 16:09:32

所以很无语啊。。。并且还延续两次。。。其实不贵，两个丢掉的定单一个20刀，一个40刀摆布。

cqz123 · 发表于 2023-5-31 16:23:47

amazon 送货我做过。police check是有的，不外又能怎样？每一个步拍照记载也是不成能的，太费事了。amazon严酷抽剥送货工人，工资不涨反跌，送货数量愈来愈多，难度愈来愈大，固然用户体验就愈来愈差了。

genau · 发表于 2023-5-31 16:34:31

哪怕是破的空的也要送到不存在甚么向上反馈反馈货色有问题是客户的责任不是送货的干活分责在大的西人公司对比常见他干他的送货至于货色有无问题不是他应该关怀的

peggy1983625 · 发表于 2023-5-31 16:41:02

一个信封给你送很正常啊，包装上又没告知他外面是甚么货色，像实体礼品卡那种就没多少重量的，拍照是怎么包裹投递了，同时也告知客户放在哪里了，毕竟得多包裹放不了信箱，你能够指定一个搁置之处，不外司机纷歧定遵循，毕竟常常换人，此外最佳不要打电话，通过上次大裁员，人手紧绷着。包装破损你拍照留证据就是了。

zhtianpeng · 发表于 2023-5-31 16:44:52

多大件事,和amazon客服说一下就行-了.

wangxuequan2006 · 发表于 2023-5-31 16:58:27

我就是amazon送货的
个别来讲不会偷，由于不知道外面是甚么，值钱货色当初都要otp能力给。亚马逊送货给的工资还能够的，正常思绪司机不成能在不知道是甚么货色都状况下就偷的。为了这点小钱账号被deactivate掉不划算。
假如你有摄像头证实他偷了，发给亚马逊他的账号应该会被间接deactivate掉
不外真的要偷货色的人，不会到你门前转一圈留下证据。

wdk666 · 发表于 2023-5-31 17:08:34

按您剖析的，那就是driver把空袋子给我配送了。下面几楼还有敌人说空的司机也要配送，不是司机的事。

我的监控只能证实他把空袋子配送了，并且一定知道是空的，洞很大，label上写着0.7kg然而毫无重量。并且司机专门半数，把破洞遮住才拍照。

这么剖析上去，只能是他明知空的，然而不关他的事，空的也要配送，客户体验和他没关。那就是亚马逊的办理问题。还有敌人说打个电话解决的事，可是我等了1小时客服想把我转到另外一个部门，没人接电话，看我等过久，才肯给我解决。客户体验极差。

btw,明天途经水族店，一个产品店里$18刀，amazon$29刀。觉得amazon价钱也没劣势了。

julia838 · 发表于 2023-5-31 17:13:52

请问多少钱以上的要otp？

carolhh · 发表于 2023-5-31 17:25:08

我看这些人颇有可能

sazimi · 发表于 2023-5-31 17:39:54

详细我就不分明了
要Otp的个别都是小盒子，估量外面是手机或者电子产品
大盒子都是些饮料不值钱的货色，很少有大箱子要otp的

panghl · 发表于 2023-5-31 17:50:53

假如袋子破损，司机能够选择破损而后把袋子送回的，这集体可能嫌费事，不想回仓库了，扔进去了事。不外这集体应该不是偷货色的。

我个别装货的时分都会看好，破损重大的间接留在仓库了。

此外，亚马逊价钱始终没有劣势，grocery次要match两大超市的价钱，亚马逊物流本钱过高了，一个盒子物流本钱超过10块，得多都是蚀本在送，所以价钱不成能有任何劣势。

llacc · 发表于 2023-5-31 17:55:29

谢谢，要在driver背后开包验货吗

ungy22 · 发表于 2023-5-31 18:00:52

不必啊，你只有确认包装没破损就行了
司机不care外面是甚么
其实有问题了司机也解决不了，仍是让你打电话找客服

hy出国 · 发表于 2023-5-31 18:08:44

你假如complain了司机大略率会收到一个相似这个的violation邮件，次数多了就被amazon开了。有时分司机也晦气，其余和他也没甚么瓜葛，大部份问题亚马逊会间接给司机发violation。

热情如火 · 发表于 2023-5-31 18:12:53

倡议改下标题，LZ这是一杆子打击了一群人。没有间接证据，最少写上“疑似”“某位”

pamela_hjl · 发表于 2023-5-31 18:24:00

改了，判别driver偷货色确实是我武断了。由于我的认知里破了大洞的空袋子就不应送达，他还送达，遮洞，拍照，分歧理我就以为是他偷的。然而楼上几位敌人解释了之后我理解到空袋子也是能够送达的，纷歧定是driver拿的，应该是怕费事所以送达空袋子，反正客户拿不到货品不关他的事。

hy出国 · 发表于 2023-5-31 18:37:49

我以前也是在亚马逊买书，后果买两本寄到一本，子细一看包装袋是两个，第一层包装袋被人扯开，而后他们又套了一层，都是同样的亚马逊公用纸袋。我是疑心他们有内鬼，专门偷货色，由于他们知道只有客户投诉就会从新寄，晦气的是亚马逊罢了。
我在线投诉的时分，对面只是问要退款仍是从新寄，都不要照片证据，我都在想假如有客户说外面一本都没有，要退款，岂不是白捡了？他们究竟靠甚么机制来防止钻空子啊。

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