Amazon driver成心给我送空袋子

we12

我在amazon买货色多年，除了一次货色被送到街坊家没甚么其余幺蛾子。而后这周二买了两种鱼食，显示送货，然而基本没有，查了监控基本没人送，街坊家也找了没有。鱼食不值钱，觉得就是搞错了吧。周五晚上打电话才拿到退款。

期间周三下了一单鱼食和别的，周五送到了。周五又下单了水质污染试剂和另外一种鱼食，而后显示送到，后果1小时后回家拿到是空袋子，有个破洞，货色被人拿走了。又跑去调监控，看到amazon的driver把这个有洞空袋子塞到我信箱里，拍照片。而后到我1小时之后拿得手期间没有任何人碰这个袋子。货色就算不是amazon送货司机偷的，他也一定知道给我送了个破洞空信封。一周产生两次不测，觉得被气到了。而后打电话1个多小时，说是要转我去transportation team后果电话始终没人接，最初给我下了replacement order。怎么忽然觉得amazon不靠谱起来了？我家的摄像头在很前面，然而很高清，产生的事件全都拍到了。刚开始拿到空袋子认为是driver送货之后被人偷了，后果没想到driver给个空袋子哦。

zyf526

我的单子也送错到街坊家几回。

winnelu007

amazon应该自查自纠，注重起来才行

pzpz0206

亚马逊送货是众包模式，的确很难保障

自在-飞花

这个也很难说分明是否送货的拿的，假如送货人坚持说本人没拿呢
假如每一个步有拍照留存记载，那应该能查到是那一步出了问题
能够试试分割他们，我上次也碰到问题，跟他们分割后，很快就解决了

zzz122

确实不克不及证实是送货人拿的，然而这个送货人的行动我家监控都拍到了。
首先他不放在我门口，99%amazon送货都是放在我门口或者更隐秘之处，他间接放在我的信箱里。 其次，放的时分是个空的有破洞的信封，外面无任何货色，没有重量，他间接半数塞进信箱，这些都是拍到了的。
就算不是他偷的，只是放个空袋子，他的行动也是极不担任的。并且仓库拿了货，要是空袋子他承受了没反省，而且按空袋子送达给客户，这类做法也让人不克不及承受。特别我周三才丢了一个定单的状况下，又给我送个空的袋子，求心思暗影面积。
amazon可是刚来澳洲我就开始用了，去年底充了4000刀打折礼品卡，当初还剩2000多呢，这个阅历真实让人绝望，尤为打电话竟然让我等1小时，电话立马通，但是客服一定要把我转走，永久没人接，最初没方法给我处置了，这个体验震惊了我。

jinlin_lhy

Woolworths 個別一小時送貨上門的也是，比来也經常送錯到別的屋子及送漏。我只好用三小時送貨。一小時送貨的人貌似不是Woolworths 正式員工用私家車送貨。

kjamis

我这里还好，每月都从亚马逊买得多货色，吃的用的玩的都有，历来没有丢过，得多都是很容易变现的货色，司机老是默默的放门口

汤芬奇

我家买的干猫粮前几个月也是没收到
起初投诉又发了一包
头几天隔壁街同号不同路的房东敲门说有人送错到他家了，但愿咱们家的猫没受饿

edwin879

我也每月买得多日用品，玩具，乃至电子产品，历来没问题，直到这周。默默放门口才是正常的吧，毕竟人都应该有职业品德嘛，也不知道amazon driver入职需不需求police check之类的。

昨天看到空袋子真的一惊，第一反映街区不平安了，有人偷包裹，住了10年历来没有过。我老公还说偷包裹给你留甚么袋子。后果监控显示没有人偷，送的就是空袋子，而后他还拍照，就是半数，拍包裹label一面，破洞折在上面，照片上有可能看不出。

多多小飞仙

其实比来几个月发现amazon常常不是最廉价了，之前根本全网最低，然而使用习气了，贵一点点然而1-2天送到仍是违心的。就但愿送货和客服能靠谱啊。不克不及接踵而至的收不到货，打电话竟然等1小时处置这么离谱的。就买点鱼食，净水液体，省了半小时开车，后果延续两次出问题，花了2小时去解决，客户体验就极差啦。

joyce_wrj

第一次据说有偷鱼食的，鱼食很贵吗？

cet46cet46

所以很无语啊。。。并且还延续两次。。。其实不贵，两个丢掉的定单一个20刀，一个40刀摆布。

cqz123

amazon 送货我做过。police check是有的，不外又能怎样？每一个步拍照记载也是不成能的，太费事了。amazon严酷抽剥送货工人，工资不涨反跌，送货数量愈来愈多，难度愈来愈大，固然用户体验就愈来愈差了。

genau

哪怕是破的 空的 也要送到 不存在甚么向上反馈  反馈货色有问题是客户的责任 不是送货的 干活分责  在大的西人公司对比常见 他干他的送货 至于货色有无问题 不是他应该关怀的

peggy1983625

一个信封给你送很正常啊，包装上又没告知他外面是甚么货色，像实体礼品卡那种就没多少重量的，拍照是怎么包裹投递了，同时也告知客户放在哪里了，毕竟得多包裹放不了信箱，你能够指定一个搁置之处，不外司机纷歧定遵循，毕竟常常换人，此外最佳不要打电话，通过上次大裁员，人手紧绷着。包装破损你拍照留证据就是了。

zhtianpeng

多大件事,和amazon客服说一下就行-了.

wangxuequan2006

我就是amazon送货的
个别来讲不会偷，由于不知道外面是甚么，值钱货色当初都要otp能力给。亚马逊送货给的工资还能够的，正常思绪司机不成能在不知道是甚么货色都状况下就偷的。为了这点小钱账号被deactivate掉不划算。
假如你有摄像头证实他偷了，发给亚马逊他的账号应该会被间接deactivate掉
不外真的要偷货色的人，不会到你门前转一圈留下证据。

wdk666

按您剖析的，那就是driver把空袋子给我配送了。下面几楼还有敌人说空的司机也要配送，不是司机的事。

我的监控只能证实他把空袋子配送了，并且一定知道是空的，洞很大，label上写着0.7kg然而毫无重量。并且司机专门半数，把破洞遮住才拍照。

这么剖析上去，只能是他明知空的，然而不关他的事，空的也要配送，客户体验和他没关。那就是亚马逊的办理问题。还有敌人说打个电话解决的事，可是我等了1小时客服想把我转到另外一个部门，没人接电话，看我等过久，才肯给我解决。客户体验极差。

btw,明天途经水族店，一个产品店里$18刀，amazon$29刀。觉得amazon价钱也没劣势了。

julia838

请问多少钱以上的要otp？

carolhh

我看这些人颇有可能

sazimi

详细我就不分明了
要Otp的个别都是小盒子，估量外面是手机或者电子产品
大盒子都是些饮料不值钱的货色，很少有大箱子要otp的

panghl

假如袋子破损，司机能够选择破损而后把袋子送回的，这集体可能嫌费事，不想回仓库了，扔进去了事。不外这集体应该不是偷货色的。

我个别装货的时分都会看好，破损重大的间接留在仓库了。

此外，亚马逊价钱始终没有劣势，grocery次要match两大超市的价钱，亚马逊物流本钱过高了，一个盒子物流本钱超过10块，得多都是蚀本在送，所以价钱不成能有任何劣势。

llacc

谢谢，要在driver背后开包验货吗

ungy22

不必啊，你只有确认包装没破损就行了
司机不care外面是甚么
其实有问题了司机也解决不了，仍是让你打电话找客服

hy出国

你假如complain了司机大略率会收到一个相似这个的violation邮件，次数多了就被amazon开了。有时分司机也晦气，其余和他也没甚么瓜葛，大部份问题亚马逊会间接给司机发violation。

热情如火

倡议改下标题，LZ这是一杆子打击了一群人。没有间接证据，最少写上“疑似”“某位”

pamela_hjl

改了，判别driver偷货色确实是我武断了。由于我的认知里破了大洞的空袋子就不应送达，他还送达，遮洞，拍照，分歧理我就以为是他偷的。然而楼上几位敌人解释了之后我理解到空袋子也是能够送达的，纷歧定是driver拿的，应该是怕费事所以送达空袋子，反正客户拿不到货品不关他的事。

hy出国

我以前也是在亚马逊买书，后果买两本寄到一本，子细一看包装袋是两个，第一层包装袋被人扯开，而后他们又套了一层，都是同样的亚马逊公用纸袋。我是疑心他们有内鬼，专门偷货色，由于他们知道只有客户投诉就会从新寄，晦气的是亚马逊罢了。
我在线投诉的时分，对面只是问要退款仍是从新寄，都不要照片证据，我都在想假如有客户说外面一本都没有，要退款，岂不是白捡了？他们究竟靠甚么机制来防止钻空子啊。