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在三星买了个显示器,后果回来开箱后发当初暗场有乐音,谷歌搜了下,小红书搜了下发现是个通病,他人的解决方法就是三星换一个就行-了。。
和三星磨了一个星期磨不外,不给换也不给退,客服看了视频抵赖问题,表现只能送修,我就送修吧毕竟消法上写的卖家有权益做检测和培修。
后果送修了人家说没发现问题,根据fair trading 的说法,对方培修后假如问题还在,我有权益要求换货或者退货。。
由于没发现这个问题,三星就把ticket关掉了,我当初去问又要从新开ticket,而后又是等n天。。这段时间和三星的沟通几乎能够用心力交瘁来描述,能够说比我找builder修房子还难题。。
筹备走paypal买家维护间接退货退款,不知道行不行的通,假如不行的话估量得上NCAT了。。
想问下有教训的敌人,这个上庭费能败诉的承当吗?还有我的证据都是录的视频,庭上能放吗?还有别的甚么倡议吗? |
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