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ANZ 由于向逝世的客户免费而被罚，银行原则合规委员会BCCC也就是业界的独立监测机构称之为严重的违规。
这家银行被发如今客户过世后依然没有中止免费，也没有退还不该收的费用。
他们也没有回应逝世客户的代表提供信息的要求，但是按照规则他们需求在14天内回应。
委员会主席Ian Govey说：“ANZ的合规框架的严重缺点使人深为耽忧。”
他说公然说出银行的名字和违规行动是这家机构能给予的最严重处分。
ANZ在2022年发现了此事，但是用了一年才开端履行处理方案，又用了一年才开端客户弥补方案。
BCCC还发现另外一家银行也向死者免费，但是由于该行在公道的工夫框架内处理了成绩，所以选择不公然名字。他们如今在调查第三家银行。
https://www.sbs.com.au/news/article/anz-named-and-shamed-for-charging-dead-clients/p3x2gnsmx |
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