ANZ向逝世的客户持续免费被业界独立机构点名

llshadow

ANZ 由于向逝世的客户免费而被罚，银行原则合规委员会BCCC也就是业界的独立监测机构称之为严重的违规。

这家银行被发如今客户过世后依然没有中止免费，也没有退还不该收的费用。

他们也没有回应逝世客户的代表提供信息的要求，但是按照规则他们需求在14天内回应。

委员会主席Ian Govey说：“ANZ的合规框架的严重缺点使人深为耽忧。”

他说公然说出银行的名字和违规行动是这家机构能给予的最严重处分。

ANZ在2022年发现了此事，但是用了一年才开端履行处理方案，又用了一年才开端客户弥补方案。

BCCC还发现另外一家银行也向死者免费，但是由于该行在公道的工夫框架内处理了成绩，所以选择不公然名字。他们如今在调查第三家银行。

https://www.sbs.com.au/news/article/anz-named-and-shamed-for-charging-dead-clients/p3x2gnsmx

yjzt0909

接上去应当是有更多权限的监管机构处以罚款

丫头怪

逝世了哪还有钱免费。假如客户不告诉银行银行也不晓得啊。难道是政府告诉了银行某某客户死了。

泪流鱼儿

难道银行还得常常确认客户是不是健在？

shuijing

好多大银行都有每月2000进账的要求，不然就会被收办理费。

我们曾经保持大银行，用小银行了。

老铁

用ING吧。。不断没费用。

fish1226

逝者太过大方  银行太过贪心 親人糊塗 政府妒忌

kitty-jing

跟麦觉里学的

poper

世风日下

jww2311

应当是原告知了还持续免费