求助，国内移动的手机卡插进澳洲买的iphone里也用不了

鄭柱永

无论是telstra， vodafone 还是optus都没有信号，只有SOS。 sim卡是去年7月份在国内办的，联系移动客服说卡一直都是开通了数据漫游，也退订又重新开通了一次，但还是不能用。

手机是18年买的iphonex，肯定是支持4g和volte的

faan · 发表于 2024-11-29 09:49:23

我也是昨晚发现的，也有同样的问题。移动客服说可能是电话卡坏了，需要更换。我的手机显示的是无服务

vanessa1025 · 发表于 2024-11-29 09:58:47

联通， iphone 14 pro，目前一切正常

林纯逸 · 发表于 2024-11-29 10:12:10

这个卡如果拿回去国内有没有信号，或者在这边换一个其他的卡试试。有sim卡损坏的可能性

zmx041532224 · 发表于 2024-11-29 10:21:47

我爸的卡放国内买的华为手机SOS 但是放这边买的iphone就能用

lineryy8304 · 发表于 2024-11-29 10:34:47

问问客服有没有开通高清通话我们是开通高清通话才有信号

qwewater · 发表于 2024-11-29 10:45:10

我的移动卡，同样问题，也是折腾了好长时间，打了3、4个客服，差点换卡。结果最后一个客服给解决了

要打开“4G国际及港澳台漫游”
这个跟普通漫游是分开的

试试吧

再不行试试打 +8613800100186 这个客服，专门处理国际漫游的

有用回来加分啊：）

aixialguai · 发表于 2024-11-29 10:56:55

谢谢分享

guimiantianshi · 发表于 2024-11-29 11:10:56

这个是正解，我的也是这么解决的。

freedomxiao · 发表于 2024-11-29 11:21:08

谢谢大佬，我给这个号打电话但是他要我用app去找本地的客服，然后本地的客服还是不会处理业务

huasheng1112 · 发表于 2024-11-29 11:35:03

我打通了电话，客服说我有2个功能没开通，Volte和上网，转到当地客服，因为我记不住服务密码了，她无法做任何事情。
难道只有回国这一条路？

wonderful-girl · 发表于 2024-11-29 11:38:24

iPhoneX的setting里面的VoLTE打开了吗？

有些澳洲买的iPhone这个设置默认没有打开

anselsue · 发表于 2024-11-29 11:50:58

打开了

ocnemoregx · 发表于 2024-11-29 12:02:47

谢谢大佬，我给这个号打电话但是他要我用app去找本地的客服，然后本地的客服还是不会处理业务

cindyfish · 发表于 2024-11-29 12:06:54

试试中国移动app
实名的号可以刷脸登录
然后问app里边的客服能不能弄
或者重设服务密码

sangboy9999 · 发表于 2024-11-29 12:17:47

app的客服不行就打电话，+86+区号+10086
好像几个渠道的客服不是同一拨人
或者换一个客服，客服水平差距很大。我的问题就是一个比较有经验的客服解决的

yefeng1029 · 发表于 2024-11-29 12:23:05

我过几天再打。
被折磨着了

lzhlzhstc001 · 发表于 2024-11-29 12:33:33

新号码？

可能是被管控了

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