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    求助, 国内移动的手机卡插进澳洲买的iphone里也用不了

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    2024-11-29 12:33:33 7610 17

    无论是telstra, vodafone 还是optus都没有信号, 只有SOS。 sim卡是去年7月份在国内办的, 联系移动客服说卡一直都是开通了数据漫游, 也退订又重新开通了一次, 但还是不能用。

    手机是18年买的iphonex, 肯定是支持4g和volte的

    全部回复17

    faan 发表于 2024-11-29 09:49:23

    faan 沙发

    2024-11-29 09:49:23

    我也是昨晚发现的,也有同样的问题。移动客服说可能是电话卡坏了,需要更换。我的手机显示的是无服务
    vanessa1025 发表于 2024-11-29 09:58:47

    vanessa1025 板凳

    2024-11-29 09:58:47

    联通, iphone 14 pro, 目前一切正常

    林纯逸 发表于 2024-11-29 10:12:10

    林纯逸 地板

    2024-11-29 10:12:10

    这个卡如果拿回去国内有没有信号,或者在这边换一个其他的卡试试。有sim卡损坏的可能性
    zmx041532224 发表于 2024-11-29 10:21:47

    zmx041532224 5#

    2024-11-29 10:21:47

    我爸的卡放国内买的华为手机SOS 但是放这边买的iphone就能用
    lineryy8304 发表于 2024-11-29 10:34:47

    lineryy8304 6#

    2024-11-29 10:34:47

    问问客服 有没有开通 高清通话 我们是开通高清通话才有信号
    qwewater 发表于 2024-11-29 10:45:10

    qwewater 7#

    2024-11-29 10:45:10


    我的移动卡,同样问题,也是折腾了好长时间,打了3、4个客服,差点换卡。结果最后一个客服给解决了

    要打开“4G国际及港澳台漫游”
    这个跟普通漫游是分开的

    试试吧

    再不行试试打 +8613800100186 这个客服,专门处理国际漫游的

    有用回来加分啊:)
    aixialguai 发表于 2024-11-29 10:56:55

    aixialguai 8#

    2024-11-29 10:56:55


    谢谢分享
    guimiantianshi 发表于 2024-11-29 11:10:56

    guimiantianshi 9#

    2024-11-29 11:10:56


    这个是正解,我的也是这么解决的。
    freedomxiao 发表于 2024-11-29 11:21:08

    freedomxiao 10#

    2024-11-29 11:21:08


    谢谢大佬, 我给这个号打电话但是他要我用app去找本地的客服, 然后本地的客服还是不会处理业务
    huasheng1112 发表于 2024-11-29 11:35:03

    huasheng1112 11#

    2024-11-29 11:35:03


    我打通了电话,客服说我有2个功能没开通,Volte和上网,转到当地客服,因为我记不住服务密码了,她无法做任何事情。
    难道只有回国这一条路?
    wonderful-girl 发表于 2024-11-29 11:38:24

    wonderful-girl 12#

    2024-11-29 11:38:24

    iPhoneX的setting里面的VoLTE打开了吗?

    有些澳洲买的iPhone这个设置默认没有打开
    anselsue 发表于 2024-11-29 11:50:58

    anselsue 13#

    2024-11-29 11:50:58


    打开了
    ocnemoregx 发表于 2024-11-29 12:02:47

    ocnemoregx 14#

    2024-11-29 12:02:47


    谢谢大佬, 我给这个号打电话但是他要我用app去找本地的客服, 然后本地的客服还是不会处理业务
    cindyfish 发表于 2024-11-29 12:06:54

    cindyfish 15#

    2024-11-29 12:06:54


    试试中国移动app
    实名的号可以刷脸登录
    然后问app里边的客服能不能弄
    或者重设服务密码

    sangboy9999 发表于 2024-11-29 12:17:47

    sangboy9999 16#

    2024-11-29 12:17:47

    app的客服不行就打电话,+86+区号+10086
    好像几个渠道的客服不是同一拨人
    或者换一个客服,客服水平差距很大。我的问题就是一个比较有经验的客服解决的
    yefeng1029 发表于 2024-11-29 12:23:05

    yefeng1029 17#

    2024-11-29 12:23:05


    我过几天再打 。
    被折磨着了
    lzhlzhstc001 发表于 2024-11-29 12:33:33

    lzhlzhstc001 18#

    2024-11-29 12:33:33

    新号码?

    可能是被管控了

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