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    求助， 国内移动的手机卡插进澳洲买的iphone里也用不了

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    5 天前 7600 17

    无论是telstra， vodafone 还是optus都没有信号， 只有SOS。 sim卡是去年7月份在国内办的， 联系移动客服说卡一直都是开通了数据漫游， 也退订又重新开通了一次， 但还是不能用。

    手机是18年买的iphonex， 肯定是支持4g和volte的
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    全部回复17

    faan 发表于 5 天前

    faan 沙发

    5 天前

    我也是昨晚发现的，也有同样的问题。移动客服说可能是电话卡坏了，需要更换。我的手机显示的是无服务
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    vanessa1025 发表于 5 天前

    vanessa1025 板凳

    5 天前

    联通， iphone 14 pro， 目前一切正常

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    林纯逸 发表于 5 天前

    林纯逸 地板

    5 天前

    这个卡如果拿回去国内有没有信号，或者在这边换一个其他的卡试试。有sim卡损坏的可能性
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    zmx041532224 发表于 5 天前

    zmx041532224 5#

    5 天前

    我爸的卡放国内买的华为手机SOS 但是放这边买的iphone就能用
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    lineryy8304 发表于 5 天前

    lineryy8304 6#

    5 天前

    问问客服 有没有开通 高清通话 我们是开通高清通话才有信号
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    qwewater 发表于 5 天前

    qwewater 7#

    5 天前


    我的移动卡，同样问题，也是折腾了好长时间，打了3、4个客服，差点换卡。结果最后一个客服给解决了

    要打开“4G国际及港澳台漫游”
    这个跟普通漫游是分开的

    试试吧

    再不行试试打 +8613800100186 这个客服，专门处理国际漫游的

    有用回来加分啊：）
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    aixialguai 发表于 5 天前

    aixialguai 8#

    5 天前


    谢谢分享
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    guimiantianshi 发表于 5 天前

    guimiantianshi 9#

    5 天前


    这个是正解，我的也是这么解决的。
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    freedomxiao 发表于 5 天前

    freedomxiao 10#

    5 天前


    谢谢大佬， 我给这个号打电话但是他要我用app去找本地的客服， 然后本地的客服还是不会处理业务
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    huasheng1112 发表于 5 天前

    huasheng1112 11#

    5 天前


    我打通了电话，客服说我有2个功能没开通，Volte和上网，转到当地客服，因为我记不住服务密码了，她无法做任何事情。
    难道只有回国这一条路？
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    wonderful-girl 发表于 5 天前

    wonderful-girl 12#

    5 天前

    iPhoneX的setting里面的VoLTE打开了吗？

    有些澳洲买的iPhone这个设置默认没有打开
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    anselsue 发表于 5 天前

    anselsue 13#

    5 天前


    打开了
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    ocnemoregx 发表于 5 天前

    ocnemoregx 14#

    5 天前


    谢谢大佬， 我给这个号打电话但是他要我用app去找本地的客服， 然后本地的客服还是不会处理业务
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    cindyfish 发表于 5 天前

    cindyfish 15#

    5 天前


    试试中国移动app
    实名的号可以刷脸登录
    然后问app里边的客服能不能弄
    或者重设服务密码

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    sangboy9999 发表于 5 天前

    sangboy9999 16#

    5 天前

    app的客服不行就打电话，+86+区号+10086
    好像几个渠道的客服不是同一拨人
    或者换一个客服，客服水平差距很大。我的问题就是一个比较有经验的客服解决的
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    yefeng1029 发表于 5 天前

    yefeng1029 17#

    5 天前


    我过几天再打 。
    被折磨着了
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    lzhlzhstc001 发表于 5 天前

    lzhlzhstc001 18#

    5 天前

    新号码？

    可能是被管控了
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