求助， 国内移动的手机卡插进澳洲买的iphone里也用不了

鄭柱永

无论是telstra， vodafone 还是optus都没有信号， 只有SOS。 sim卡是去年7月份在国内办的， 联系移动客服说卡一直都是开通了数据漫游， 也退订又重新开通了一次， 但还是不能用。

手机是18年买的iphonex， 肯定是支持4g和volte的

faan

我也是昨晚发现的，也有同样的问题。移动客服说可能是电话卡坏了，需要更换。我的手机显示的是无服务

vanessa1025

联通， iphone 14 pro， 目前一切正常

林纯逸

这个卡如果拿回去国内有没有信号，或者在这边换一个其他的卡试试。有sim卡损坏的可能性

zmx041532224

我爸的卡放国内买的华为手机SOS 但是放这边买的iphone就能用

lineryy8304

问问客服 有没有开通 高清通话 我们是开通高清通话才有信号

qwewater

我的移动卡，同样问题，也是折腾了好长时间，打了3、4个客服，差点换卡。结果最后一个客服给解决了

要打开“4G国际及港澳台漫游”
这个跟普通漫游是分开的

试试吧

再不行试试打 +8613800100186 这个客服，专门处理国际漫游的

有用回来加分啊：）

aixialguai

谢谢分享

guimiantianshi

这个是正解，我的也是这么解决的。

freedomxiao

谢谢大佬， 我给这个号打电话但是他要我用app去找本地的客服， 然后本地的客服还是不会处理业务

huasheng1112

我打通了电话，客服说我有2个功能没开通，Volte和上网，转到当地客服，因为我记不住服务密码了，她无法做任何事情。
难道只有回国这一条路？

wonderful-girl

iPhoneX的setting里面的VoLTE打开了吗？

有些澳洲买的iPhone这个设置默认没有打开

anselsue

打开了

ocnemoregx

谢谢大佬， 我给这个号打电话但是他要我用app去找本地的客服， 然后本地的客服还是不会处理业务

cindyfish

试试中国移动app
实名的号可以刷脸登录
然后问app里边的客服能不能弄
或者重设服务密码

sangboy9999

app的客服不行就打电话，+86+区号+10086
好像几个渠道的客服不是同一拨人
或者换一个客服，客服水平差距很大。我的问题就是一个比较有经验的客服解决的

yefeng1029

我过几天再打 。
被折磨着了

lzhlzhstc001

新号码？

可能是被管控了