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    Webjet被消费者监视机构指控收取暗藏预订费,误导消费者

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    2024-11-29 14:06:36 4023 11

    在线旅游预订巨头Webjet被消费者监视机构告上法庭,指控其在航班价钱方面误导消费者。

    ACCC称,Webjet在网上报价时未包括34.9澳元至54.9澳元的隐藏预订费。

    监管机构已在联邦法院对Webjet提起诉讼,指控该公司向订票消费者提供了“虚伪且具有误导性的陈说”。

    据称,Webjet在其利用顺序、网站、营销电子邮件和社交媒体上宣扬机票价钱时,省略了必需领取的费用,违背了消费者维护法。



    ACCC表示这些广告在2018年11月至2023年11月的五年时期发布。

    ACCC表示这些费用并未在社交媒体帖子、网站、利用顺序和促销电子邮件中表露,只要在屏幕底部的细则中才干看到。

    Webjet还被指控在382次未向航空公司预订机票的状况下收取机票费用并发送确认电子邮件。

    在这些案例中,ACCC宣称Webjet要求领取更多费用以完成预订,或者提供退款。

    据称这些预订是在2018年11月至2024年6月之间进行的。

    ACCC表示正在寻求一系列处分、声明、禁令、消费者补偿、费用和其他法庭命令。

    Webjet Marketing Pty Ltd在9news上发布的一份声明中表示该公司“已采取一系列办法,进一步改良其定价和费用表露”。

    https://www.9news.com.au/nationa ... 6-9ccd-48357aefcef8

    全部回复11

    冯雁兰 发表于 2024-11-29 12:37:31

    冯雁兰 沙发

    2024-11-29 12:37:31

    webjet最初结账的时分一堆七七八八的费用
    kangni 发表于 2024-11-29 12:49:21

    kangni 板凳

    2024-11-29 12:49:21

    奸商。
    zwjcxjh 发表于 2024-11-29 12:55:58

    zwjcxjh 地板

    2024-11-29 12:55:58

    很多商家的促销也要管一管,为了引流大搞标题党,但优惠的限制条件一大堆,用时发现基本用不了。

    Promo运用条件长篇大论,误导性极强。
    蓝风蝴蝶 发表于 2024-11-29 13:02:36

    蓝风蝴蝶 5#

    2024-11-29 13:02:36

    确切,发现以后就不在这里定了。
    easonshu 发表于 2024-11-29 13:11:16

    easonshu 6#

    2024-11-29 13:11:16

    最初结账的时分跟看到的差距不小
    ztxbly 发表于 2024-11-29 13:15:22

    ztxbly 7#

    2024-11-29 13:15:22

    搞到最初也没省几毛钱。
    事先打电话过来交涉过一次后, 不再用了。
    会飞的鱼 发表于 2024-11-29 13:30:22

    会飞的鱼 8#

    2024-11-29 13:30:22

    Flight center一样啊
    邓邓 发表于 2024-11-29 13:35:40

    邓邓 9#

    2024-11-29 13:35:40

    一个一个来
    佐罗 发表于 2024-11-29 13:46:54

    佐罗 10#

    2024-11-29 13:46:54

    刚把web股票清了一大半,就来这个音讯,惋惜没有跑完。
    dalton 发表于 2024-11-29 13:58:12

    dalton 11#

    2024-11-29 13:58:12

    订票网站有无隐藏费的吗?(订票费)
    阿飞 发表于 2024-11-29 14:06:36

    阿飞 12#

    2024-11-29 14:06:36

    在Webjet订票的益处是 可以用他家的10% off 的giftcard。 有一次去美国1万多的机票和住宿,省了1000多。 普通回国机票几千刀,也是省下 几百,付50块钱预订费我可以承受。去年Black Friday 卖giftcard 15% off. 今天关注一下,可以屯一些买机票用。

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