请问aupost把我的包裹寄丢了，一个月了，我该怎么办？

traumfilm

网上买的货色，aupost，精确的说是startrack送到其余家，后果找不回来了。。。。
当初曾经一个月了，我还没收到。给aupost发信也没回音。
正常的顺序应该怎么办呢？求有教训的指导，谢谢！

sujdfff · 发表于 2021-5-14 04:10:56

startrack送丢的要找startrack的客服讯问个别吧，即便找auspost，打电话更间接些，email估量回复的很慢的

hjunsn · 发表于 2021-5-14 04:14:27

打电话给你的卖家，说你没收到，让他们从新发一个，假如不愿，能够要求退款，要是卖家不愿发货也不愿退款，就走fair trading...

zhou1996 · 发表于 2021-5-14 04:19:16

这个aupost的形态是delivered了，deliver到他人家。。。卖家会认么？

woovi · 发表于 2021-5-14 04:23:04

我在aupost网站上lodge 了一个enquire，起初start track上门来了一次，说送到他人家，找不回来了。

而后，就没有而后了。。。。

谢谢，我先打AUpost电话试试。

jin2002 · 发表于 2021-5-14 04:27:44

坑爹的邮局，以前我买过一个豆浆机，也给我送到他人家去了，网上查形态是曾经送到了。打了电话说帮我查，仍是说送到了，我说我基本没收就任何货色啊！把我给气的！起初还好阿谁收到的人给我打了包装上的电话，问是否我的，让我去取。说去邮局间接丢她家门口了。。哎，真实无语

yexiang98 · 发表于 2021-5-14 04:30:50

把这个回复发给卖家，让卖家追去。同时让卖家补发给你

yu2637 · 发表于 2021-5-14 04:33:47

确定找卖家让他去解决。

hmf111111 · 发表于 2021-5-14 04:34:53

这类状况，卖家并无错误，也能够找卖家么？

kunmpsz · 发表于 2021-5-14 04:36:48

假如你地址没写错的话, 那就是你没错
买家没有错的状况下, 就是卖家的全责

四四方方 · 发表于 2021-5-14 04:39:06

哦，第一次遇到这类状况。谢谢
根据国际的思绪，这类是只能找快递，卖家一点都不会管。

ckm8888 · 发表于 2021-5-14 04:43:52

我国际淘宝的货，收到时磕坏了，也是卖家和快递扯皮去的

vbcoco · 发表于 2021-5-14 04:48:25

这里买家是上帝, 由于买家是弱势群体, 就算上fair trading也是维护买家为主, 就算快递犯错, 也是卖家的责任去追责

hudiiii · 发表于 2021-5-14 04:52:04

假如是paypal付款，就找paypal要退款

yexiang98 · 发表于 2021-5-14 04:53:20

打电话去征询啊

hmf111111 · 发表于 2021-5-14 04:56:07

假如没有保险的话 post确定是不会配的只能找卖家了

田野 · 发表于 2021-5-14 04:59:31

碰到过，卖家从新发了一次货。

狄奥 · 发表于 2021-5-14 05:02:34

一切包裹在post那里都是有保险的。切当的说不是post的保险,这帮大爷才不论。而是delivery contracter 的保险。不买保险不克不及包这个活。
所以你要坚持投诉。
你这个包裹是需求签字的吗?假如是那最佳。阐明你送达员冒签了。印度裔的兄弟们为了效力很容易干这个。他们的速度是咱们的两倍。

yejin515 · 发表于 2021-5-14 05:08:13

仍是先去找邮局吧，看他把货送到哪里，而后本人去拿。

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