请问aupost把我的包裹寄丢了，一个月了，我该怎么办？

traumfilm

网上买的货色，aupost，精确的说是startrack送到其余家，后果找不回来了。。。。
当初曾经一个月了，我还没收到。给aupost发信也没回音。
正常的顺序应该怎么办呢？求有教训的指导，谢谢！

sujdfff

startrack送丢的要找startrack的客服讯问个别吧，即便找auspost，打电话更间接些，email估量回复的很慢的

hjunsn

打电话给你的卖家，说你没收到，让他们从新发一个，假如不愿，能够要求退款，要是卖家不愿发货也不愿退款，就走fair trading...

zhou1996

这个aupost的形态是delivered了，deliver到他人家。。。 卖家会认么？

woovi

我在aupost网站上lodge 了一个enquire，起初start track上门来了一次，说送到他人家，找不回来了。

而后，就没有而后了。。。。

谢谢，我先打AUpost电话试试。

jin2002

坑爹的邮局，以前我买过一个豆浆机，也给我送到他人家去了，网上查形态是曾经送到了。打了电话说帮我查，仍是说送到了，我说我基本没收就任何货色啊！把我给气的！起初还好阿谁收到的人给我打了包装上的电话，问是否我的，让我去取。说去邮局间接丢她家门口了。。哎，真实无语

yexiang98

把这个回复发给卖家，让卖家追去。同时让卖家补发给你

yu2637

确定找卖家 让他去解决。

hmf111111

这类状况，卖家并无错误，也能够找卖家么？

kunmpsz

假如你地址没写错的话, 那就是你没错
买家没有错的状况下, 就是卖家的全责

四四方方

哦，第一次遇到这类状况。谢谢
根据国际的思绪，这类是只能找快递，卖家一点都不会管。

ckm8888

我国际淘宝的货，收到时磕坏了，也是卖家和快递扯皮去的

vbcoco

这里买家是上帝, 由于买家是弱势群体, 就算上fair trading也是维护买家为主, 就算快递犯错, 也是卖家的责任去追责

hudiiii

假如是paypal付款，就找paypal要退款

yexiang98

打电话去征询啊

hmf111111

假如没有保险的话 post确定是不会配的 只能找卖家了

田野

碰到过，卖家从新发了一次货。

狄奥

一切包裹在post那里都是有保险的。切当的说不是post的保险,这帮大爷才不论。而是delivery contracter 的保险。不买保险不克不及包这个活。
所以你要坚持投诉。
你这个包裹是需求签字的吗?假如是那最佳。阐明你送达员冒签了。印度裔的兄弟们为了效力很容易干这个。他们的速度是咱们的两倍。

yejin515

仍是先去找邮局吧，看他把货送到哪里，而后本人去拿。