bankwest 这个渣滓银行！！！

sunack

年终（一月底）请求了一个Bankwest qantas transaction account（搞流动说要送10000 qantas point）但必需每月消费500 和存2000. 前三个月知足前提就会给发5000分。六月份没有收到分打电话征询（等了半个小时），客服说再等等（你曾经知足前提了），七月份打电话（40分钟等候），客服说帮我考察一下，应该很快就收到。八月份在打电话（20分钟等候）客服说曾经交到专门的团队处置。方才打电话（等了15分钟）客服间接说你得不到分了（由于第一个月没有知足消费500刀的前提，我解释说我二月初才收到的卡，并且过后的店员也说只有二月份达标就能）接着easter garden点的员工打电话过去说曾经和总部解释了。我能失掉分。。。
接着总部打过去电话（是个男的，态度特别差）说我break T&C 。我不会失掉qantas分，我问他为何，他就只说break T&C。而后就挂了电话！！！！！！！！

以前在ozbargain上看到有人骂这个银行说不给qantas得分（是个信誉卡），交涉了一年也没后果。。。如今惨重的经验啊。。

langmanzhuyi · 发表于 2021-5-14 04:22:31

记住名字了吗？投诉究竟！先不说break不break，投诉他的customer service，随意挂电话就要投诉究竟。

eve1518 · 发表于 2021-5-14 04:23:31

发正式email投诉。。。

hmf111111 · 发表于 2021-5-14 04:25:17

没记住。。。。。。。。气死了

k555 · 发表于 2021-5-14 04:29:45

接这类电话一定要反复对方的名字你大略就会记住。我上次遇到相似的事件，对方挂我电话，我记住名字，在打电话，间接说我要lodge formal complain给阿谁人。

wst · 发表于 2021-5-14 04:32:01

这群人拿co妹妹ission的时分一副嘴脸，办实际任务的时分一副嘴脸，解释分明会死人吗？认为本人是上帝吗

yyok · 发表于 2021-5-14 04:34:49

才1万分，别的银行都给4,5万，去别的试试。

psshanghai · 发表于 2021-5-14 04:37:26

这个银行太不靠谱了

二世 · 发表于 2021-5-14 04:40:26

我anz的25000分三个月之后都收到了，以前看到他们的广告不需求credit score审核，就是一个transaction account。办起来对比容易才办的。。

nobbie · 发表于 2021-5-14 04:48:14

幸好始终也没用过这银行

xiuxiandao · 发表于 2021-5-14 04:51:04

每次通过他们的门面，门可罗雀的，真不知道他们怎么做sales啊？同理还有BOM, 是么people choice。这些小金融公司怎么生存啊。 BIG 4里忙SI.

pi99 · 发表于 2021-5-14 04:54:35

他们家客服的确渣滓，然而廉价，忍了

iiiloveyoou · 发表于 2021-5-14 04:56:54

千万不要用啊……

meili_ah · 发表于 2021-5-14 05:00:12

Bankwest仍是co妹妹onwealth旗下的呢……这么差

wanghuijune · 发表于 2021-5-14 05:02:16

我搜了一下、这个银行差评得多、有个鬼佬欠了20cents 后果Bankwest比年当前给他发了一个上万的罚款

mgdf · 发表于 2021-5-14 05:06:59

对啊， BOM仍是westpac group的。都好冷落啊。

123321 · 发表于 2021-5-14 05:08:46

erhuanbo · 发表于 2021-5-14 05:12:49

楼主受了冤屈投诉就是了。没须要这样说吧。

yyok · 发表于 2021-5-14 05:14:13

确实带了情绪、次要仍是想给大家分享一下我的阅历

pengsk2003 · 发表于 2021-5-14 05:15:21

我和bankwest 打交道始终很欢快，乃至信誉卡迟付的罚款我打个电话之后都勾销了，客服电话也不难打，不外比来几年没和客服打过交道。

百舸 · 发表于 2021-5-14 05:19:00

贪婪吧？

verilog · 发表于 2021-5-14 05:20:30

有分行，间接进店交涉吧

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