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年终（一月底）请求了一个Bankwest qantas transaction account（搞流动说要送10000 qantas point）但必需每月消费500 和存2000. 前三个月知足前提就会给发5000分。 六月份没有收到分打电话征询（等了半个小时），客服说再等等（你曾经知足前提了），七月份打电话（40分钟等候），客服说帮我考察一下，应该很快就收到。八月份在打电话（20分钟等候）客服说曾经交到专门的团队处置。 方才打电话（等了15分钟）客服间接说你得不到分了（由于第一个月没有知足消费500刀的前提，我解释说我二月初才收到的卡，并且过后的店员也说只有二月份达标就能）接着easter garden点的员工打电话过去说曾经和总部解释了。我能失掉分。。。
接着总部打过去电话（是个男的，态度特别差）说我break T&C 。 我不会失掉qantas分，我问他为何，他就只说break T&C。 而后就挂了电话！！！！！！！！
以前在ozbargain上看到有人骂这个银行说不给qantas得分（是个信誉卡），交涉了一年也没后果。。。如今惨重的经验啊。。 |
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论坛元老